富國銀行股價在9月13日下跌3.3%，“股神”巴菲特的財富一天虧損14億美元。富國銀行首席執行官John Stumpf在CNBC表示，“我們錯了”，富國銀行所有管理層都應當負責，“我負有責任”、將繼續擔任CEO一職。

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虛假賬戶丑聞后 富國銀行叫停產品交叉銷售

據外媒13日報道，富國銀行下令部分員工停止向客戶交叉出售產品，就在不久前該公司剛因銷售手段存在問題而被罰款1.85億美元。

根據外媒獲得的富國銀行上周五發給一些員工的指令，該行指示接待客戶電話的員工除非客戶有要求，否則暫停向客戶推銷產品或服務，直到該銀行進一步通知。

富國銀行員工被指稱普遍存在非法銷售手段，上周聯邦監管機構和代表市政府負責調查的律師收到的投訴焦點就是該行員工向個人客戶交叉銷售多種產品。

富國銀行偽造56.5萬張信用卡被罰1.85億美元

據彭博報道，在銀行賬戶造假事發后，為了安撫監管機構、立法者以及客戶，富國銀行取消了所有的零售銀行業務的銷售目標。富國首席執行官 John Stumpf 周二稱“我們要讓客戶相信我們把客戶利益放在第一位。”

華爾街見聞此前報道，由于偽造了150萬個賬戶、56.5萬張信用卡，富國銀行被罰1.85億美元。美國消費者金融保護局（CFPB）將對富國銀行征收1億美元罰款，這是CFPB史上最大的一筆罰款。富國銀行還需要向客戶賠款。

因富國開通了200多萬未經授權的賬戶，法庭要求現年62歲的首席執行官Stumpt出庭作證。此外參院銀行委員會計劃在9月20號就三藩的富國分行賬戶造假案舉行聽證會。銀行委員會一位發言人周一稱Stumpf將出席此次聽證會。