三星正核查國行Note7爆炸事故 3到7工作日發公告
具體細節會在3到7個工作日內發布公告通知
本報訊(記者溫婧)三星Note7手機“炸機門”事件繼續發酵。昨天有網友爆料,朋友購買的國行版三星Note7手機在使用過程中發生爆炸。此前,三星曾在除中國外的全部地區召回250萬部Note7手機,三星表示國行版三星Note7手機采用了不同的電池供應商,從而暗示國行版三星Note7不會發生爆炸事故。目前,京東方面已經從網友公布的信息確認該手機為三星直供的國行版,三星方面表示正在聯系事主,并檢查國行預訂的批次,如果有問題的話會一并召回,具體細節會在3到7個工作日內發布公告。
昨天凌晨,網友“吉娃娃你”的網友在Note7貼吧發布名為“國行藍色爆炸啦”的帖子,該帖子稱“坐在床上玩著手機突然無端端黑屏了,手機在晃動,感覺不對勁立馬扔了。果然真的爆了。”還配上了幾張爆炸后的手機的照片。照片顯示,這部藍色的Note7手機的屏幕中間有明顯燒焦和凸起的痕跡,背部也有凸起和熔化的痕跡。
隨后,該網友的朋友“Jone_yao”在微博發帖,公布了更多該手機及爆炸時的細節。該手機購買于京東官網,于26日首發時預訂,9月1日結清余款,2日到貨。當時“在沒有充電情況下正常使用,發現不對熱手丟遠,由電池中部炸開”。他還公布了該手機的型號、三星服務卡卡號、購買發票和在京東的訂單截圖。
對此,京東方面確認了該手機為三星國行版手機。京東稱,“京東第一時間聯系了供應商。 從包裝上的IMEI號判斷,手機由品牌方三星(中國)直供,目前,三星將取回用戶手機進行檢測調查。”三星方面則稱,目前仍在就爆炸事故進行核查,具體情況和核查結果將于之后反饋。三星的官方客服表示,公司正在積極聯系事主,并檢查國行預訂的批次,如果確認產品有問題的話會一并召回,具體細節會在3到7個工作日內發布公告通知。
此前,三星曾表示國行版的Note7由于“采用了不同的電池供應商”,從而不在全球Note7手機召回之列。此前,剛剛上市不久的Note7在中國內地以外的地區共報告了35起爆炸事故,有的甚至引發嚴重的火災事故,三星診斷為電池缺陷問題所致。上周,三星宣布在中國召回1858臺Note7測試機,并表示正式發售的國行版手機不存在安全隱患。
昨天,三星還向部分Note7用戶推送了一個新的軟件更新,對尚未更換Note7的用戶進行強制升級,將存在電池安全隱患的Note7手機的最高充電量限制為60%。據悉,Note7的電池容量為3500毫安時,在此次強制升級后,最大容量為2100毫安時。
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