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影響消費者踐行環保的關鍵因素是什么

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-05-19  瀏覽次數:786
核心提示:據英國綠色能源網站ClickGreen報道,研究人員近期發現了一個影響消費者踐行環保的關鍵因素。這一因素將對消費者的眾多環保行為產
 據英國綠色能源網站ClickGreen報道,研究人員近期發現了一個影響消費者踐行環保的關鍵因素。這一因素將對消費者的眾多環保行為產生影響,例如廢物回收、堆制肥料或購買環保產品。康考迪亞大學約翰。莫森商學院開展的這項研究證實,即使人們只是問問自己或預測一下自己是否會參與可持續購物,也會使他們將其付諸實際的可能性大增,尤其是當身邊有旁觀者的時候。

  該研究的主要作者、市場營銷學教授歐諾。博德(Onur Bodur)解釋說:這是因為,要求人們預測他們是否會采取某種行動的行為,能夠增加實際這樣去做的可能性。這就是所謂的‘自我預言效應’。我們的研究表明,當一個人通過自己的社會關系和同伴意見來定義自己時,這種效應會更加強烈。

  這項研究證明了如何將自我預言效應作為一種營銷技巧來增加消費者對環保型產品的偏好。博德指出:盡管以前有過將自我預言效應置于消費場景下的研究,但我們的研究首次檢驗了它能否真正加強消費者的可持續意識。

  博德的研究小組向消費者展示了一個廣告,并詢問他們是否會購買環保產品。與那些接受中性提示的消費者相比,那些接受預測性提示的消費者在之后面臨選擇時更有可能作出可持續消費的決定。

  接下來,他們又將研究推進了一步:在展示廣告的同時,一旁還有凝視的眼睛。博德解釋說:我們增加了一張臉孔或者一組臉孔的圖像,似乎能夠與志愿者眼光接觸。這增加了消費者更傾向于可持續產品的意愿。

  同樣,這種效應對于那些在社交圈中基于他人看法來定義自己身份的消費者而言更為強烈,而此類現象在東方文化中尤其常見。

  這項研究結果表明,在社會營銷活動中引入預測請求和旁觀者暗示,將有助于提高可持續產品的銷量,同時可能促進其他親環境和親社會的行為。

  博德表示:這種效應在那些基于他人看法來定義自己的消費者身上體現得更強烈,這表明,這類營銷策略可能在社會關系對個人身份極為重要的文化中尤其見效。對于飽受污染和環境威脅困擾的亞洲新興經濟體而言,這是一個特別有用的信息。

 
 
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