２００７年，湖南省腫瘤醫院啟動臨床心靈關懷項目，目前醫院有專職心靈關懷師１１人，她們已經為數千名腫瘤患者及其家屬主動提供心靈關懷，給病人的生活照進了“一縷陽光”。

　　“我們服務的人群更特殊，都是重癥腫瘤病人，為他們提供心靈關懷服務。心靈關懷是一種安慰醫學，講究的是運用哲學、心理學等方法對病人的心靈進行關照，讓病人意識到自己生活的意義，在生命最后階段，也能有尊嚴地生活、治療，和家人度過最后的時光。”湖南省腫瘤醫院黨委副書記、心靈關懷項目負責人劉曉紅說。

　　“有些腫瘤患者會產生埋怨情緒，她們遭遇家庭變故，面臨家庭、經濟、社會等多方面的問題，心靈關懷師的任務就是走近有需要的患者，理解患者的語言和情緒，理解疾病給患者帶來的心靈創傷，并給予患者情緒疏導，和家人一起為他們完成未完成的心愿，讓他們不留遺憾。”劉曉紅說。

　　“心靈關懷師所學的專業都不一樣，有的學的是臨床醫學，有的是學心理學，還有的是學音樂的，這些技能都可以為患者提供幫助，緩解他們的痛苦。”心靈關懷師楊輝告訴記者。

　　“我曾服務過一個乳腺癌患者阿慧（化名），她家境不好，因為患病等原因，她的丈夫承受不住壓力離開了她，她感到孤獨、無助，醫院為她申請了慈善資金用于治療，我們對她進行了心靈關懷，第一步是和她聊天，聽她講自己的困境、遭遇，慢慢建立彼此的信任；然后讓她回憶這輩子最有成就感的事，讓她知道她的一生是有意義的，讓她找到自己的價值，同時排解她的負面情緒，讓她理解自己的境遇并不是因為自己做錯了什么，讓她學會放下疾病，同時讓她的孩子與她相處，在治療的同時，感受家人的溫暖。”楊輝告訴記者。

　　北京大學醫學人文研究院王一方教授認為，臨終心靈關懷是一項“醫患共贏的精神活動”，心靈關懷員與病人坦誠地討論死亡，醫患進行換位思考，促膝談心，通過交談把負面情緒宣泄出來。

　　近期，劉曉紅帶著醫院的心靈關懷師服務了一名３４歲的宮頸癌患者肖女士，她有２個女兒，她２０１５年７月被診斷為“宮頸癌”，２０１６年因疼痛入住湖南省腫瘤醫院寧養院。因為疾病折磨與經濟壓力，肖女士曾出現輕生念頭。

　　為了疏解肖女士的悲觀情緒，讓她從折磨中走出來，劉曉紅等心靈關懷師傾聽她的委屈、痛苦，看著她發泄自己的情緒，待她平靜后，營造溫暖的氛圍，引導她思考自己人生的價值與人生最后的心愿。在楊輝的引導下，肖女士想起了可愛的女兒，想起了對她好的同學，她的臉上開始露出笑容。

　　肖女士表示想跟女兒、媽媽拍張全家福，醫院就請來了專業攝影師，給肖女士一家人拍下了珍貴的合影。

　　　對于心靈關懷師而言，她們需要靠近重癥患者，陪伴她們，直到病人離開這個世界。“對于自己熟悉的患者，看著她們離開，對我們來說是一種震動，有不舍，有釋懷，對生死有了更深的理解。我常和病人說，不要對死亡充滿恐懼，死也是生的一部分，要學會放下，帶著平凡的心去感受生活中的美好。”劉曉紅說。

　　劉曉紅告訴記者，希望越來越多的志愿者能夠加入這支特殊隊伍，并在醫學教育中能夠增加心理關懷的內容，“這樣我們就能為更多病人提供更多幫助，讓病人最大程度上獲得心靈的治療和平靜。”