轉型,走制造強國之路(觀點)
《中國制造2025》將制造強國作為未來的發展目標,在技術創新推動和國家政策的支持下,國民經濟各行業都對IT綜合解決方案和智能服務提出了更高的要求。這就要求我國計算機硬件企業既要立足于比較優勢繼續強化硬件制造業務,又要著眼于未來的競爭,充分發展數字化、智能化技術,加強綜合服務和智能服務能力建設,為國內企業客戶提供高端服務。例如,把大數據儲存與分析技術應用到設計、研發等高價值服務領域,從而使IT企業同時兼有生產制造和服務提供兩種功能。我國計算機企業應積極借鑒世界領先企業服務化轉型的經驗,加快服務型制造轉型,這既是企業自身發展的需要,也是我國制造業向中高端攀升和建設制造強國的需要。
首先,可以基于IT產品提供增值管理服務。作為IT硬件制造商,可提供全生命周期管理和維修服務,特別是高端服務器價值昂貴、技術密集,必須由制造商或第三方進行委托管理,企業可提供全生命周期的遠程監控、運行診斷、健康維護等服務。隨著傳感技術和物聯網應用的快速發展,計算機硬件制造企業能夠通過將硬件產品與數據服務的有機融合,監測、整理和分析產品使用過程中積累的業務數據,為用戶提供實時化、智能化的數據增值服務。此外,在個人健康服務、生活服務等領域,計算機硬件制造企業還能夠提供更多遠程數據分析、實時健康監測、環境數據監測等數字化服務內容。
其次,可以基于IT產品提供系統集成方案。智能制造的發展不僅僅是裝備的智能化,更重要的是實現多種智能裝備的系統集成。我國發展智能制造需要大量的數據集成系統支持,需要利用高效、標準的方法進行數據采集、存儲、分析和傳輸。計算機制造領域的大型控制系統供應商就可轉型成為這樣的系統集成方案服務商,幫助下游用戶構建智能制造體系。計算機制造企業可以向用戶提供專門的全流程數字化解決方案,例如提供數據采集與云服務技術,開展面向產品設計、智能制造、售后服務全生命周期各環節的大數據收集分析和挖掘服務,開發工業領域海量異構數據管理的私有云解決方案等。
最后,可以基于產業聯盟打造服務化生態。從國外經驗看,提供數字化服務的往往是一系列企業,是一個創新生態系統。2014年,美國通用電氣、思科、英特爾等企業發起成立了工業互聯網聯盟,希望構建工業系統與高級計算技術以及互聯網絡相互融合的新型制造服務化模式。
作為世界上工業規模最大、產業配套最完善的國家,我國工業向價值鏈中高端的攀升給服務型制造提供了巨大的市場需求,為我國服務型制造企業不斷提升技術水平、改進服務質量提供了廣闊的市場空間。由大數據、云計算、人工智能等新技術推動的新一輪工業革命正在興起,制造業的智能化、數字化、網絡化正快速推進,我國IT硬件企業可以利用國內巨大的市場規模,發揮后發優勢,加快在智能服務領域形成中國標準,擴大在未來產業競爭中的話語權。
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