房愛卿表示，發(fā)展服務業(yè)是提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益的重要措施，也是增強人民獲得感和幸福感的重要方式。當前，居民生活服務業(yè)仍然存在總量不足、結(jié)構(gòu)不優(yōu)、質(zhì)量不高等問題，智慧服務、融合服務、集聚服務、品質(zhì)服務、精準服務、安全服務將是居民生活服務業(yè)發(fā)展的六大趨勢。

房愛卿強調(diào)，居民生活服務業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的任務艱巨，要加快創(chuàng)新、提高服務供給，深化改革、加強制度供給，整頓秩序、優(yōu)化環(huán)境供給，政府引導、完善政策供給，推動居民生活服務業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展取得更大成效。

北京市商務委、重慶市商務委、杭州市商務委、揚州市商務局以及濟南陽光大姐服務有限責任公司、海都公眾服務股份有限公司、吉林省裕宸商業(yè)服務集團等有關單位負責同志作了經(jīng)驗交流發(fā)言，與會代表圍繞推動居民生活服務業(yè)轉(zhuǎn)型升級進行了分組討論和總結(jié)發(fā)言。發(fā)展改革委、民政部、人力資源社會保障部，各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設兵團以及省會城市商務主管部門、有關行業(yè)協(xié)會的負責同志出席了交流會。