新華社記者 徐金鵬、周強

　　質(zhì)量是引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展的標桿。當下，廣東以質(zhì)量提升為路徑，在全國率先從戰(zhàn)略高度吹響“質(zhì)量強省”號角，著力提高供給體系質(zhì)量和效率。

　　廣東以質(zhì)取勝“向上突圍”

　　經(jīng)過３０多年迅猛發(fā)展的廣東，正面臨人口紅利消失、資源環(huán)境要素約束趨緊等新的挑戰(zhàn)。揮別規(guī)模速度擴張，向質(zhì)量效益要發(fā)展，成為廣東此輪“突圍”的路徑選擇。

　　今年３月，華為公司獲得中國質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽——“中國質(zhì)量獎”。華為消費者業(yè)務(wù)ＣＥＯ余承東說：“２８年來，華為視質(zhì)量為生命。即使成為業(yè)界標桿后，每年依然要以２０％的改進率去提高質(zhì)量。”

　　華為是廣東追求質(zhì)量發(fā)展的縮影。早在２０１０年和２０１３年，廣東就先后出臺了質(zhì)量強省的意見和決定，劍指產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)層次低等問題。今年４月，廣東省委、省政府更是將質(zhì)量強省上升為經(jīng)濟社會發(fā)展的基本戰(zhàn)略，開啟廣東發(fā)展的“質(zhì)量時代”。

　　廣東質(zhì)量強省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、省質(zhì)監(jiān)局局長任小鐵說：“從意見到?jīng)Q定，再到戰(zhàn)略，‘質(zhì)量強省’文件升級背后，是廣東突圍‘以質(zhì)取勝’的時代選擇。”廣東明確將質(zhì)量強省上升為“一把手”工程，“制造業(yè)質(zhì)量競爭力”等相關(guān)指標也納入市、縣政府考核體系。

　　來自今年廣東質(zhì)量大會的數(shù)據(jù)顯示，“十二五”時期，廣東制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量平均合格率為９５．４％；中國馳名商標數(shù)達７０２件、居全國首位；全省主導(dǎo)或參與制修訂國際標準１０４１項、國家標準４０６１項。

　　一項項質(zhì)量指標讓廣東在全國省級政府質(zhì)量工作考核中，連續(xù)兩年被評為Ａ級，穩(wěn)居第一方陣。國家質(zhì)檢總局局長支樹平表示，廣東質(zhì)量的生動實踐，有力詮釋了抓質(zhì)量就是抓發(fā)展的深刻道理。

　　質(zhì)量提升“對沖”速度放緩

　　在中國陶瓷業(yè)一片低迷中，廣東唯美陶瓷公司導(dǎo)入卓越績效管理模式，開啟了質(zhì)量提升之路。不斷技術(shù)改造和工藝改進，使唯美始終專注產(chǎn)品品質(zhì)，３年來主營業(yè)務(wù)收入增加６０％、利潤總額增加３８．３％。公司董事長黃建平說，沒有倒閉的行業(yè)，只有倒閉的企業(yè)。對于傳統(tǒng)制造業(yè)來說，更應(yīng)該著力質(zhì)量和品牌升級。

　　作為廣東省政府質(zhì)量獎得主，廣之旅于２０１２年初以服務(wù)標準化為突破口著力提升傳統(tǒng)旅行社的服務(wù)水平。３年來，客人滿意度攀升至９６．１２％，經(jīng)營業(yè)績更是實現(xiàn)顯著增長，穩(wěn)居全國百強旅行社前五梯隊。

　　從產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù)質(zhì)量，從工程質(zhì)量到環(huán)境質(zhì)量，當下，廣東全面提升發(fā)展質(zhì)量“對沖”速度放緩，以質(zhì)量創(chuàng)新促進經(jīng)濟內(nèi)生增長，實現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量和效益的“雙躍升”。

　　作為廣東６１個國家級質(zhì)檢中心一員，國家智能電網(wǎng)輸配電設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的業(yè)務(wù)收入年均增長率達１５％。廣東質(zhì)檢院院長陳錦漢說：“質(zhì)量認證就是市場通行證，各質(zhì)檢中心檢測業(yè)務(wù)逆勢增長的背后其實是企業(yè)更加注重以產(chǎn)品質(zhì)量增強競爭力。”

　　根據(jù)廣東省統(tǒng)計局監(jiān)測，今年上半年廣東經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益綜合指數(shù)達８９．８％，比２０１５年的８８．５％提高了１．３個百分點，保持了良好發(fā)展態(tài)勢，這表明廣東經(jīng)濟總體質(zhì)量和效益繼續(xù)保持提升。

　　任小鐵認為，相較技術(shù)創(chuàng)新，不管是大企業(yè)還是小微企業(yè)，不管是處于價值鏈終端還是零部件生產(chǎn)企業(yè)，均可進行標準改進、員工技能提高等質(zhì)量創(chuàng)新?？梢哉f，質(zhì)量提升已成為廣東產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的普遍性路徑。

　　改革推進“大質(zhì)量”格局形成

　　對于立白集團副總裁、首席質(zhì)量官楊作毅來說，每天上班的第一件事，就是打開電腦查看與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的異常信息。“首席質(zhì)量官是原料、產(chǎn)品出入口的把關(guān)人，也是產(chǎn)業(yè)鏈的‘巡視員’。”楊作毅說，“首席質(zhì)量官工作的獨立性非常重要，除了產(chǎn)品召回之外，其他質(zhì)量問題，我可以第一時間做出處理。”

　　為強化企業(yè)主體責任，廣東從２０１４年實施企業(yè)首席質(zhì)量官制度，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)加強質(zhì)量人才和質(zhì)量文化建設(shè)，通過編寫《首席質(zhì)量官教程》等舉措推動隊伍建設(shè)，目前全省已有１３５５家企業(yè)建立了首席質(zhì)量官。

　　今年９月，集標準、檢測、認證與科研服務(wù)為一體的廣州檢驗檢測認證集團正式掛牌成立，打響了廣東質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)檢驗檢測機構(gòu)整合改革第一槍。廣檢集團總經(jīng)理蔡依軍說：“計量、標準、認證認可、檢驗檢測是國家四大質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。廣檢集團的成立將改變技術(shù)機構(gòu)散、弱、小等劣勢，為‘廣東制造’提供堅強技術(shù)支撐。”

　　消費者在質(zhì)量創(chuàng)新中應(yīng)扮演驅(qū)動者地位，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品，廣東正探索建立懲罰性賠償制度，變“罰得傾家蕩產(chǎn)”為“賠得傾家蕩產(chǎn)”。

　　從企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)，到公共質(zhì)量技術(shù)平臺搭建，再到行業(yè)協(xié)會參與協(xié)調(diào)，廣東調(diào)動多方力量共建大質(zhì)量工作格局。近年來，廣東質(zhì)量建設(shè)正從“政府大包大攬”向多元共治的“大質(zhì)量”格局轉(zhuǎn)變。

　　由１０章３７條組成的《實施質(zhì)量強省戰(zhàn)略的決定》勾勒出從制造到創(chuàng)造、從速度到質(zhì)量、從產(chǎn)品到品牌的“廣東轉(zhuǎn)變”。目前，廣東已基本形成全?。玻眰€地級以上市、所有縣、１２１個鎮(zhèn)、７３個行業(yè)整體推進質(zhì)量共治新格局。

　　廣東省省長朱小丹表示，質(zhì)量是廣貨走向全球、穩(wěn)定和擴大市場份額的“通行證”。在加快轉(zhuǎn)型升級、率先全面建成小康社會的關(guān)鍵時期，廣東將把質(zhì)量工作作為一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性任務(wù)來抓，爭做全國質(zhì)量排頭兵。