凈虧損5.717億元 跟團游占97.5%

　　據中國網財經報道，11月30日途牛公布的今年三季度財報中顯示,途牛在三季度凈收入40億元(合6.07億美元),同比增長35.7%,凈虧損為5.717億元(合8570萬美元),上年同期凈虧損為4.337億元人民幣。基于非美國通用會計準則,凈虧損為5.15億元人民幣。

　　（圖片來源：途牛旅游網http://ir.tuniu.com/）

　　財報中顯示,途牛主營業務是傳統優勢業務出境跟團游,跟團游收入(絕大部分以全額確認)為39億元人民幣(合5.774億美元),同期增長33.4%,占總營收97.5%。增長主要源于日韓、中東、非洲和北美等出境目的地旅游收入的增長。

　　（圖片來源：途牛旅游網http://ir.tuniu.com/）

　　途牛旅游網預計，2016年第四季度，凈收入為20.847億至21.795億元人民幣，同比增長10%至15%；毛利為1.474億至1.553億元人民幣，同比增長85%至95%。這一預期反映了在行業和公司運營基礎上途牛旅游網當前的初步看法，未來有可能調整。

　　（圖片來源：途牛旅游網http://ir.tuniu.com/）

　　訂票被取消官網無記錄 服務質量遭質疑

　　連續4個季度凈虧損超過5億元，何時盈利尚不得知，而途牛的旅游服務質量也受到質疑。

　　（圖片來源：揚子晚報）

　　據揚子晚報報道，家住南京市玄武區苜蓿園東街的市民李小姐稱，他們一家三口準備去云南大理旅游，11月17日在途牛網上花3600元，預訂了南京到云南大理3套共計6張往返機票。當李小姐花3500元預定了不可撤消的大理一家酒店4晚住宿后，途牛網方面卻告知李小姐，因她預訂的回程航班被取消，他們沒法出票，承諾可全額退款。

　　李小姐立即上東航的官網，發現顯示為“余票充足”，她趕緊打電話咨詢東航客服，對方稱返程航班沒有取消，一切正常。再聯系途牛網，仍然是被告知該返程要取消，只是沒有更新而已，但可辦理全額退款。

　　李小姐說，東航客服輸入她的身份信息后，明確地告訴她，此前根本就沒有預訂過機票，也沒有取消訂票記錄。如此一來，李小姐開始懷疑，她收到的途牛網短信通知機票預訂成功根本就是假的。

　　李小姐說，購買這班飛機票的乘客不在少數，排除極端天氣或者突發的非人為因素外，她一定要追究到底。

　　競爭對手抱團 卷入合并傳聞

　　不久前，去哪兒度假與攜程旅游合并，雙方將多方面協同作戰。同時有傳言稱，途牛將與攜程度假合并，但攜程和途牛均對此做出否認。

　　據21世紀經濟報道、北京商報、彭拜新聞網、每日經濟新聞等多家媒體報道， 11月22日，攜程高管發布內部郵件，宣布去哪兒度假與攜程旅游合并；攜程管理層同時還對外否認了市場有關攜程并購途牛的傳聞，攜程CEO的孫潔稱“要看能否更好的服務客人以及為合作伙伴帶來價值，我們還是注重把自己的有機增長做好。”

　　11月23日，途牛總裁嚴海鋒就與攜程度假合并的市場傳聞向媒體做出回應，表示“從未聽聞此事”。這是嚴海鋒兩周內第二次對外否認并購傳聞。嚴海峰表示，“途牛深耕在線休閑旅游十年，已經取得了市場份額第一。我們可以預見，在線休閑旅游市場未來仍將保持快速增長，途牛有信心繼續作為行業領導者，伴隨著行業發展而快速發展。”