問題1 近兩成高過平時

　　中消協組織體驗人員從10月20日到11月25日，通過截屏、錄像、照相等取證方式，對533款商品分別選取了14個時間點詳細記錄了價格變化情況。從價格明示情況看，11月11日當天價格低于10月20日、23日、26日、29日、11月1日、4日、7日、10日等時間節點的比例為27.8%；當天價格與這些時間節點持平的比例為55.5%。

　　而當天價格高于這些時間節點的比例為16.7%，問題主要表現在：有的先提價后降價、虛構原價，促銷價格反而比非活動期間價格更高；有的商品在網頁先進行低價宣傳，但實際銷售價格明顯高于宣傳價格。

　　問題2 先漲后降現象多

　　部分電商平臺某些商品在“雙11”促銷前先漲價，而在促銷當天降價，如：天貓平臺“蔻馳”品牌女包在10月23日-11月11日記錄時間段中，從1199元漲至1499元，隨后11月11日標價下降為1348元；國美在線平臺“松下”電飯煲11月7日將標價由之前的449元漲至499元，參加“雙11”減價50元的活動；1號店平臺某品牌女包價格從10月20日-11月11日記錄時間段來看，價格由1198元漲價到1298元，而之后“雙11”促銷期間降到1268元；聚美優品平臺某品牌男鞋從11月1日-11日的記錄時間段來看，價格由516元漲至646元，而在“雙11”開展促銷活動，滿199元返200現金券；蘑菇街平臺某品牌童裝從11月1日-11日的記錄時間段來看，標價由89.01元(實際價格87.01)上漲至95.36(實際價格93.36)元，而后“雙11”促銷期再降至標價89(實際價格87)元，與漲價前價格差不多。

　　問題3 虛構原價假優惠

　　部分商品涉嫌虛構原價，調查體驗發現，部分商家隨意更改參考價，造成促銷活動優惠假象，誤導消費者；網易考拉海購平臺“邁克高仕”錢包10月20日銷售價格為549元，參考價為1300元，而在11月10日銷售價格升為649元，參考價也隨之上漲至1500元，參考價在促銷期間上漲，看似折扣力度大，實則“雙11”銷售價格已上漲。此外，部分商品“雙11”價格并不實惠，如蘑菇街平臺某品牌酵素11月11日優惠后價格77.86元，為價格記錄期間內最高價格，消費者如在此日購買，反而最不實惠。

　　問題4 宣傳價格存陷阱

　　調查還發現，部分商家宣傳價格與實際價格不符、通過設立高額“好評返現”活動干擾信用評價機制等失信行為。國美在線平臺“美的”取暖器11月4日銷售價格為329元，價格上方的標語為：“到手價329，僅11.1-11.9”，而到11月7日銷售價格變為299元，標語也相應發生變化：“到手價299，僅11.1-11.9”。消費者若提前入手，實際上11月7日的價格降低了，此外天貓平臺某商家宣傳界面價格相對較低，但實際點入鏈接后，商品標價高于宣傳界面。（本報記者 楊濱）