適當(dāng)?shù)膲毫蛟S會(huì)有不可低估的積極作用。關(guān)鍵是要確定壓力變成倦怠的臨界點(diǎn)。新生兒護(hù)士詹妮弗﹒威爾克（Jennifer Welker）學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)壓力。

威爾克沒有讓照顧生病嬰兒的負(fù)面情緒影響自己，她巧妙地應(yīng)對(duì)好工作上最具挑戰(zhàn)性的時(shí)刻，并且很快從棘手的問題中解脫出來。她將其工作的高效歸功于在壓力下工作。她表示，管理好職業(yè)帶給自己的壓力，自己的工作能力和表現(xiàn)就會(huì)變得更出色。但是，管理壓力和完全忽略壓力是完全不同的兩種態(tài)度。

“我的工作做得好過頭了。”威爾克說。她經(jīng)常要待在太平間。因?yàn)楸仨氃谇楦猩现蒙硎峦猓易兊美潇o，不夾雜個(gè)人的情緒。過了一段時(shí)間之后，工作帶給她的壓力到達(dá)了一個(gè)臨界點(diǎn)，最后負(fù)面的壓力占了上風(fēng)。

她再也不能控制或是忽視這些壓力了。她說：“我見過太多死亡，太多奄奄一息的病人，這些都成為我沉重的壓力。”逐漸地，她開始飽受被稱為“慢性壓力”的折磨。

慢性壓力的癥狀很多，從免疫力到睡眠等一系列問題都包含在內(nèi)。

除護(hù)理工作外，她開始做珠寶生意，以此作為治療的辦法。三年前，由于身體狀況不好，威爾克辭掉了工作，轉(zhuǎn)而專心全職打理珠寶生意。在壓力到達(dá)臨界點(diǎn)之前，它能給你帶來好的影響。偶爾爆發(fā)的工作壓力能使你更好地專注于任務(wù)，提高效率。然而，慢性壓力會(huì)影響你的工作質(zhì)量，危害你的工作和工作以外的生活。

至于壓力何時(shí)會(huì)達(dá)到一個(gè)臨界值，你何時(shí)會(huì)飽受倦怠折磨，這就很難說了。壓力是情緒或是精神上的負(fù)擔(dān)，是變化不定的。而倦怠則是長(zhǎng)時(shí)間承擔(dān)壓力后出現(xiàn)的身體、精神和情緒上的耗竭。這種倦怠是隨著時(shí)間流逝，慢慢浮現(xiàn)的，通常比較難以恢復(fù)。

壓力的影響并不總是顯現(xiàn)出來，但當(dāng)人們未能處理好工作中的壓力時(shí)，其造成的后果卻是確實(shí)存在的，斯特凡諾·佩蒂（Stefano Petti）這么說道，他是阿斯特瑞（Asterys），一家位于羅馬的組織發(fā)展公司的合伙人。

據(jù)英國(guó)健康與安全部（UK’s Health and Safety Executive）公布的勞動(dòng)力調(diào)查顯示，2015年，超過488，000人患有與壓力相關(guān)的職業(yè)病，占到了所有職業(yè)病的37%。

找到壓力臨界點(diǎn) 要想找到壓力從有益變?yōu)椴焕臅r(shí)間點(diǎn)實(shí)在是個(gè)棘手的問題。佩蒂指出，慢性壓力幾乎意味著你的壓力即將到達(dá)臨界點(diǎn)，會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯造成傷害。但由于處理那些讓人極度頭疼的項(xiàng)目或工作超級(jí)繁重而產(chǎn)生的的暫時(shí)性壓力，會(huì)因時(shí)間而消退，不會(huì)造成任何負(fù)面影響。”他又補(bǔ)充道，長(zhǎng)期的壓力會(huì)最終影響你的身體和精神健康，會(huì)引起諸如心悸、胃疼、焦慮糾結(jié)等問題。

在長(zhǎng)期壓力嚴(yán)重影響工作生活之前，絕大多數(shù)人都未能意識(shí)到它的危害。佩蒂說：“人們往往低估了長(zhǎng)期壓力造成的失調(diào)。”因此，一旦你患上了慢性壓力，你是怎樣意識(shí)到自己的壓力臨界點(diǎn)的呢？要知道答案，可能要好好琢磨一下了。

早前的經(jīng)歷在如何應(yīng)對(duì)壓力中有很大作用，可以破譯你自身臨界點(diǎn)在哪，羅恩﹒博斯特（Ron Bonnstetter）如此說道，他是TTI成功洞察研究和發(fā)展機(jī)構(gòu)的高級(jí)副總裁，專門研究美國(guó)亞利桑那州斯科茨代爾市人們的工作表現(xiàn)。他表示，久而久之，處理壓力會(huì)損壞人體處理短脈沖應(yīng)激情況的能力。

根據(jù)TTI的研究，基于過往經(jīng)驗(yàn)，壓力會(huì)導(dǎo)致工人出現(xiàn)身體、情緒、感知和行為方面的癥狀。博斯特指出不是只有工作才會(huì)造成壓力，壓力來自方方面面。一旦壓力被觸發(fā)，很難預(yù)測(cè)我們會(huì)有什么反應(yīng)。艾倫﹒萊文（Alan Levin）在芝加哥創(chuàng)辦了一個(gè)為律師提供治療的網(wǎng)站CareforLawyer.com,他表示，回顧過去的情況就會(huì)比幣較容易發(fā)現(xiàn)壓力臨界點(diǎn)——通常是幾個(gè)月甚至是幾年來。

人通常不會(huì)在同事面前有巨大的轉(zhuǎn)變，但是變化會(huì)慢慢表現(xiàn)出來。萊文認(rèn)為臨界點(diǎn)這個(gè)說法過于簡(jiǎn)化了經(jīng)歷和理解的過程。

說回壓力

專家表示，即使你的壓力已經(jīng)達(dá)到了臨界值，在個(gè)人生活和職場(chǎng)方面也是有可能恢復(fù)正常的。然而，萊文的一些客戶由于無法應(yīng)對(duì)壓力被解雇，另一些則一直待在自己的崗位上。他補(bǔ)充道，這是由于有幫助他們處理壓力的方法，他們的工作變得更有效。為幫助客戶理解，萊文花時(shí)間向他們解釋壓力只是感知上的問題。

他解釋道：“如果你改變了對(duì)壓力的看法，壓力對(duì)你產(chǎn)生的影響也會(huì)改變。”

萊文說：“當(dāng)我們有需要或責(zé)任做某事，但能力不夠的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生壓力的感覺。”

他接著補(bǔ)充道，很多來找他咨詢的律師，最后還是留在公司繼續(xù)工作。治療師萊文用感知行為療法幫助人們“理解他們是何時(shí)以及如何歪曲誤判經(jīng)驗(yàn)信息的”。

分離了消極觀念以及認(rèn)清所謂的“認(rèn)知扭曲”之后，很多人可以意識(shí)到自己對(duì)于以往經(jīng)歷感知的誤判，從而消除了壓力。至于其他人，當(dāng)然也是從工作壓力中吸取教訓(xùn)，然后繼續(xù)前行。威爾克告訴我們，她在經(jīng)營(yíng)自己的珠寶生意的時(shí)候，把在做護(hù)士時(shí)經(jīng)歷過的有益的壓力感也運(yùn)用上來，并把這種壓力作為完成日常任務(wù)的動(dòng)力。

她說：“優(yōu)先做那些最重要的事，用壓力來促使你前進(jìn)。”