電商法首次提請(qǐng)審議 對(duì)消費(fèi)者保護(hù)力度加大
近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速,目前交易市場(chǎng)規(guī)模已躍居全球第一,但電商領(lǐng)域立法卻相對(duì)滯后。這次立法于2013年12月啟動(dòng),歷經(jīng)3年調(diào)研論證,形成目前的草案,立法堅(jiān)持了促進(jìn)發(fā)展、問(wèn)題導(dǎo)向、規(guī)范與保障并重的原則。
草案的一大特點(diǎn)是更加注重對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)者的保護(hù)力度,這在多處章節(jié)和條款有所涉及。草案規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。
針對(duì)消費(fèi)者維權(quán)環(huán)節(jié),草案鼓勵(lì)電商第三方平臺(tái)建立有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的商品或者服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制。電商第三方平臺(tái)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金,雙方應(yīng)當(dāng)就這一保證金的提取數(shù)額、管理、適用和退換辦法等做出明確規(guī)定。
草案還明確了對(duì)網(wǎng)購(gòu)中個(gè)人信息安全的保護(hù)。要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體建立健全內(nèi)部控制制度和技術(shù)管理措施,防止信息泄漏、丟失、損毀。一旦發(fā)生問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)主體要立即采取補(bǔ)救措施,及時(shí)告知用戶,并向有關(guān)部門報(bào)告。
值得關(guān)注的是,除電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者,這一法律草案專門明確了電子商務(wù)第三方平臺(tái)的責(zé)任和義務(wù),要求對(duì)進(jìn)入第三方平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者信息審查登記、檢查監(jiān)控,提供必要、可靠的交易環(huán)境和服務(wù),公開(kāi)公平公正制定交易規(guī)則等,進(jìn)一步為保障消費(fèi)者合法權(quán)益保駕護(hù)航。
草案還對(duì)電子合同、電子支付、快遞物流與支付、市場(chǎng)秩序與公平競(jìng)爭(zhēng)、跨境電商、監(jiān)督管理等內(nèi)容做出具體規(guī)定。
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