她互助在公告中表示，面對混亂的行業(yè)環(huán)境，監(jiān)管層很難做到面面俱到。本著為客戶負責(zé)的態(tài)度，決定停止互助計劃。而全民保鏢的公告與齊心互助的公告也大同小異，全民保鏢在公告中稱“根據(jù)保監(jiān)會針對互聯(lián)網(wǎng)互助計劃的監(jiān)管一見，本著對廣大用戶負責(zé)的態(tài)度……”, 齊心互助則直接寫出對于監(jiān)管意見的異議，“如要求不允許互助平臺給用戶做出賠償承諾，這與我們讓會員得到充分保障的初心相違背……”。

　　除此之外，鳳凰WEMONEY了解到，這已是自2017年以來第五家網(wǎng)絡(luò)互助宣布停止互助服務(wù)了。1月6日，擁有34萬互助會員的同心互助宣布停止服務(wù)。停止服務(wù)的理由是“監(jiān)管要求不允許互助平臺給用戶做出賠償承諾，與初心相違背”。1月9日，獲得1000萬美元風(fēng)險投資，擁有95萬互助會員的八方互助宣布暫?；ブ和５睦碛墒?ldquo;根據(jù)保監(jiān)會針對互聯(lián)網(wǎng)互助計劃的監(jiān)管意見，本著對廣大用戶負責(zé)任的態(tài)度”。

　　上述平臺緣何把停止互助服務(wù)這個“鍋”扔給監(jiān)管？

　　據(jù)了解，保監(jiān)會在2016年12月16日發(fā)布《中國保監(jiān)會關(guān)于開展以網(wǎng)絡(luò)互助計劃形式非法從事保險業(yè)務(wù)專項整治工作的通知》，決定開展以網(wǎng)絡(luò)互助計劃形式非法從事保險業(yè)務(wù)專項整治工作。保監(jiān)會此次的專項整治工作旨在全面摸清互助平臺基本情況和風(fēng)險底數(shù)，對于網(wǎng)絡(luò)互助平臺進行排查分類，要求各保監(jiān)局在2017年1月16日前完成排查工作，對于存在問題的平臺要求在2017年2月中旬完成整改。

　　保監(jiān)會意在明確強調(diào)網(wǎng)絡(luò)互助與保險產(chǎn)品劃清界線，不得使用任何可能誘導(dǎo)消費者產(chǎn)生保障預(yù)期的宣傳手段，不得使用“保障”“保證”等字眼，但并未要求關(guān)停網(wǎng)絡(luò)互助，只是表明網(wǎng)絡(luò)互助不是保險。

　　此外對于存在虛假、誤導(dǎo)宣傳或誘導(dǎo)公眾產(chǎn)生剛性賠付預(yù)期的違規(guī)平臺，保監(jiān)會還給網(wǎng)絡(luò)互助劃定了5條紅線：

　　1、不得以任何形式承諾風(fēng)險保障責(zé)任或誘導(dǎo)消費者產(chǎn)生保障賠付預(yù)期。不得以任何形式承諾足額賠付，不得使用過往互助案例進行宣傳和營銷，不得使用任何可能誘導(dǎo)消費者產(chǎn)生保障預(yù)期的宣傳手段，不得使用”保障”“保證”等字眼。

　　2、明確平臺性質(zhì)。在平臺官方網(wǎng)站、微信公眾號的首頁向公眾聲明“互助計劃不是保險”、”加入互助計劃是單向的捐贈或捐助行為，不能預(yù)期獲得確定的風(fēng)險保障”。

　　3、與保險產(chǎn)品劃清界線。不得使用任何保險術(shù)語，不得將互助計劃與保險產(chǎn)品進行任何形式的掛鉤或?qū)Ρ取?/p>

　　4、妥善處理存量業(yè)務(wù)。應(yīng)制定切實可行的工作預(yù)案，對不愿繼續(xù)參加互助計劃的會員進行妥善安排，確保有關(guān)工作平穩(wěn)有序進行。

　　5、不得以保險費名義向社會公眾收取資金或非法建立資金池。

　　自2016年，保監(jiān)會對于網(wǎng)絡(luò)互助屢出重拳，對行業(yè)形成打壓之勢，導(dǎo)致行業(yè)降溫，出現(xiàn)退出流，然而實際上監(jiān)管為行業(yè)設(shè)置了門檻，對于行業(yè)來說這是一個“大浪淘沙見真金”的過程。

　　就在3家平臺宣布關(guān)停服務(wù)的同一天，17互助在官方微信平臺鮮明表態(tài)“絕不會停止互助業(yè)務(wù)”。17互助認為：“每一個行業(yè)的創(chuàng)立，都會涌入一批批的弄潮兒，有的興盡而歸，有的撈一票就走，很正常。只有具備恒心的人，才能走到彼岸。網(wǎng)絡(luò)互助看上去很美，做起來挺難，不是撈快錢的池塘，也沒有想象中的爆發(fā)。”

　　對于監(jiān)管意見，眾托幫創(chuàng)始人喬克也曾表示，從保監(jiān)會結(jié)論來看，只要不涉及非法經(jīng)營保險的，都不算違規(guī)，從這點來看網(wǎng)絡(luò)互助還是在鼓勵創(chuàng)新的范疇，算是中性的監(jiān)管態(tài)度。

　　“2017年或許也將成為網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)洗牌的一年。”喬克還稱。“互助平臺的相關(guān)計劃都設(shè)置有180天觀察期，很多平臺的用戶目前尚在觀察期內(nèi)。而進入2017年，互助事件的給付將成為考驗網(wǎng)絡(luò)互助平臺能否持續(xù)運營，做好用戶服務(wù)的根本。資金實力雄厚、用戶質(zhì)量高的平臺將存活下來，而一些草根平臺將被洗牌出局，網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)將步入一個良性循環(huán)，幾大平臺共同角逐的市場環(huán)境。”

　　2017年才過11日，“死線”未至，已有5家互助平臺主動出局，網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)何去何從？還有待市場檢驗。