案例1

　　用搶票軟件 被騙2000多

　　山東來(lái)京打工的小馮，日前早早買(mǎi)好了回家的火車(chē)票。不過(guò)由于單位春節(jié)過(guò)后的正月初四、初五就要上班，所以小馮想再趁早買(mǎi)好返程車(chē)票。幾天前，他上網(wǎng)一查，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的車(chē)次車(chē)票銷售一空。在朋友的推薦下，小馮準(zhǔn)備到網(wǎng)上試試找搶票軟件，看能不能“撿個(gè)漏”。

　　很快，小馮在網(wǎng)上隨機(jī)選擇了一個(gè)使用數(shù)量最多的免費(fèi)搶票軟件。安裝完成后，他按照提示輸入了購(gòu)票信息等待搶票，整個(gè)過(guò)程非常順利。很快，軟件上提示“搶票成功”。很是高興的他，趕忙填寫(xiě)好個(gè)人信息后，系統(tǒng)提醒他輸入銀行卡和密碼進(jìn)行付款“一張票422元”。唯恐買(mǎi)不到票的小馮按提示操作后，卻收到了一條銀行發(fā)來(lái)的提示短信，稱他銀行卡內(nèi)2300余元被全部刷走。“我當(dāng)時(shí)確定付款金額是400多元，可怎么錢(qián)都沒(méi)了？”他立刻聯(lián)系搶票軟件的客服電話，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方是空號(hào)。“我這才知道自己被騙了。”

　　案例2

　　假截屏交差 拿完錢(qián)拉黑

　　同樣是在京打工的劉翠，在首批搶票中失敗。“我家在廣西，車(chē)票特別不好買(mǎi)。每年回家都是個(gè)大問(wèn)題。”她和幾個(gè)朋友通過(guò)搜索火車(chē)票QQ群，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到一個(gè)自稱可以代購(gòu)火車(chē)票的黃牛。對(duì)方很快通過(guò)了劉翠的好友申請(qǐng)，要求劉翠給他發(fā)送身份信息及車(chē)次。“我當(dāng)時(shí)很相信他，因?yàn)檫@個(gè)人說(shuō)買(mǎi)好了票再付款，也不需要我給他訂金。”不久，對(duì)方就發(fā)了劉翠訂票成功的截圖，要求劉翠將307元的票款和50元的“手續(xù)費(fèi)”通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬，再幫劉翠付款。“我看到他成功搶票，腦子里只想著能拿到票回家，就把錢(qián)轉(zhuǎn)了過(guò)去。”誰(shuí)知道，很快劉翠被對(duì)方拉黑。

　　案例3

　　非官網(wǎng)訂票 丟錢(qián)又丟票

　　日前，家住在西城區(qū)的陳先生幫朋友在網(wǎng)上搶票。因?yàn)楹ε峦ㄟ^(guò)其他途徑無(wú)法買(mǎi)到票，他選擇在網(wǎng)上找正規(guī)網(wǎng)站購(gòu)票。他在網(wǎng)上搜到了一個(gè)售票網(wǎng)站，該網(wǎng)站稱余票充足，且屬于正規(guī)途徑。“我看網(wǎng)站上的各種信息都挺齊全，而且還有一些安全提示，感覺(jué)很正規(guī)。”他通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了1張重慶至東莞的火車(chē)票。在聯(lián)系在線客服后，按客服的提示在銀行自動(dòng)存取款機(jī)上，向網(wǎng)站的賬號(hào)轉(zhuǎn)賬229元，并按要求輸入了對(duì)方提供的驗(yàn)證碼，結(jié)果銀行卡內(nèi)現(xiàn)金被轉(zhuǎn)走。“卡里有2000多元，我這才發(fā)現(xiàn)是上當(dāng)了。”陳先生稱，沒(méi)有買(mǎi)到票還要還朋友錢(qián)，“真是被坑慘了。”

　　案例4

　　低價(jià)票釣魚(yú) 扣款沒(méi)回應(yīng)

　　旅客蔡先生告訴記者，他此前在一個(gè)網(wǎng)站上找到了一個(gè)三折的機(jī)票。“其他的票都在3000元左右，這個(gè)網(wǎng)站的票只賣(mài)1000多元。”他信以為真，填寫(xiě)好信息，便開(kāi)始用網(wǎng)銀付賬。輸入密碼后，卻顯示支付不成功，他很快再試了一次，仍未成功。這時(shí)，他想起來(lái)應(yīng)先查詢銀行卡消費(fèi)明細(xì)，發(fā)現(xiàn)兩筆款均已扣費(fèi)成功，聯(lián)系網(wǎng)站上公布的客服電話，結(jié)果號(hào)碼竟是空號(hào)。“當(dāng)時(shí)我就是太著急買(mǎi)票，怕這么便宜的票被搶沒(méi)了，這才上當(dāng)?shù)摹?rdquo;蔡先生說(shuō)，他在網(wǎng)站上支付了約3000元，就當(dāng)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)。

　　楊小姐也遭遇了釣魚(yú)網(wǎng)站，她訂的是兩張東航自北京飛往廣州的頭等艙機(jī)票。“票價(jià)比一般網(wǎng)站便宜2000元。”支付成功后，她接到客服來(lái)電，告知其由于系統(tǒng)故障，須重新支付才能正常出票，而原付票款會(huì)在出票成功后自動(dòng)返還原銀行卡。楊小姐按客服人員的要求重新操作，支付成功后主動(dòng)聯(lián)系客服，客服人員告知查詢后與她聯(lián)系。之后，楊小姐等了好幾分鐘，對(duì)方都沒(méi)來(lái)電。楊小姐撥回該號(hào)碼，電話卻一直無(wú)人接聽(tīng)。反復(fù)幾次后，楊小姐撥打了航空公司電話查詢，仍沒(méi)有乘機(jī)記錄，又撥打了銀行客服，查到成功扣款兩次，但沒(méi)有退還款記錄。這時(shí)，楊小姐才意識(shí)到自己上當(dāng)了。

　　警方支招<<

　　注意五點(diǎn)別上當(dāng)

　　馬上就過(guò)年了，利用乘客急于回家的詐騙案例層出不窮，北京警方為此特意通過(guò)北京晨報(bào)給出了如下提醒。

　　搶票軟件別輕信

　　騙子利用搶票高峰期人們急于買(mǎi)票的心理，在搶票手機(jī)軟件中植入木馬病毒。用戶在使用軟件搶票時(shí)，木馬已悄悄潛入手機(jī)，偷著向木馬作者指定的號(hào)碼發(fā)送短信，竊取用戶短信記錄和手機(jī)聯(lián)系人信息，造成用戶的隱私泄露。市民對(duì)于來(lái)源不明的搶票軟件切勿輕信下載。

　　應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)訂票官網(wǎng)

　　網(wǎng)上訂票時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站，手機(jī)購(gòu)票可通過(guò)鐵路客服中心下載12306手機(jī)客戶端。山寨網(wǎng)站大多制作粗糙，公司地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容的相關(guān)頁(yè)面通常無(wú)法打開(kāi)，或者頁(yè)面上存在明顯錯(cuò)誤。正規(guī)的訂票網(wǎng)站應(yīng)該支持實(shí)時(shí)查詢，價(jià)格實(shí)時(shí)顯示。若一時(shí)無(wú)法判斷某網(wǎng)站的真?zhèn)危稍谠摼W(wǎng)站登錄框內(nèi)任意輸入幾個(gè)賬號(hào)和密碼，如均能成功登錄，可基本判定為虛假網(wǎng)站。

　　勿掃不明二維碼

　　如通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票，應(yīng)及時(shí)查看該平臺(tái)是否具有相關(guān)備案和購(gòu)票資質(zhì)。用戶使用手機(jī)通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票時(shí)，建議通過(guò)正規(guī)第三方手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)下載，不要隨意點(diǎn)擊陌生鏈接、掃描來(lái)歷不明的二維碼下載應(yīng)用。由于低成本問(wèn)題，正規(guī)的代理商均會(huì)采用第三方在線支付平臺(tái)或網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，而不會(huì)要求消費(fèi)者直接匯款。

　　票價(jià)過(guò)低要留意

　　購(gòu)票者不可貪圖小利，看到“超低價(jià)”“超低折扣”等字眼，務(wù)必要提高警惕，騙子往往是利用貪便宜的心理吸引購(gòu)票者。同時(shí)，如果對(duì)方提供的是個(gè)人賬戶要求進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付，也應(yīng)引起警惕。

　　謹(jǐn)防退款設(shè)騙局

　　購(gòu)票者在購(gòu)票后，要對(duì)電子客票進(jìn)行必要的查詢驗(yàn)證。一些不法分子為了掩人耳目，經(jīng)常會(huì)采取“400”“800”開(kāi)頭的電話號(hào)碼，聲稱是所謂的企業(yè)客服專號(hào)，要求購(gòu)票者到指定網(wǎng)址重新填寫(xiě)銀行卡信息或去提款機(jī)退款，此類情況均為欺詐，購(gòu)票者一定要注意辨別。