“在深化醫改進入攻堅期、面臨瓶頸期之際，合理布局優質資源十分重要。”國家衛計委醫政醫管局副局長焦雅輝介紹說，為實現便捷就醫、安全就醫、有效就醫，2015年起，我國衛生計生部門在全國開展“進一步改善醫療服務行動計劃”。

　　科學統籌，主動作為。各地運用信息化手段，進一步優化服務流程、提高效率。截至2016年底，三級醫院預約診療率平均達到38.6%，同比提高6.5%;1378家醫療機構提供移動支付結算方式，同比增加710余家。焦雅輝說，今后將逐步擴大實名制預約診療試點，探索開展檢查檢驗集中預約。

　　為讓患者享受更加方便快捷的服務，各級醫療機構推行日間手術、專病門診等模式。數據顯示，截至2016年底，396家醫療機構設置日間手術中心，同比增加近300家;6800余家醫療機構開展遠程醫療服務，覆蓋了1330個縣。

　　和諧的醫患關系如何構建?根據國家衛計委統計，醫療糾紛人民調解工作實現縣級區域全覆蓋，醫療責任險和醫療風險互助金參保醫療機構近7萬家，覆蓋超過90%的二級以上醫院。

　　國家衛計委相關負責人指出，改善醫療服務行動措施需與分級診療制度有機銜接，助力從根本上解決大醫院人滿為患問題