互聯網金融:從野蠻生長邁入技術驅動時代
作為首個在紐交所上市的中國金融科技企業,宜人貸如何認識中美金融科技的發展?在“后上市”時代,宜人貸業務將如何布局?為此,本報記者專訪了宜人貸COO曹陽。
記者:與美國相比,中國的金融科技目前處在什么樣的發展階段?我們的優勢有哪些?還有哪些不足之處?
曹陽:美國的金融科技公司發展得比較早。但是現在中國的金融科技公司包括宜人貸等,不論從數量,還是技術能力以及解決問題的速度上,已經超過了它們。
美國的金融科技實際上是金融服務體系的一個補充,其銀行和銀行相關體系提供的服務已經很全面,所以現在進來的“新人”,就需要做的特別好、特別精準,但是發展的空間是有限的,因為只是提高了一些效率。
而在中國,實際上還有大量的人沒有得到金融服務。他們的理財、借款需求,傳統的機構滿足不了,所以金融科技在中國的發展空間會非常大。事實上,前幾年,行業經歷了野蠻成長,但野蠻成長到一定階段后,達到了一定的體量,行業就開始做技術驅動的優化了,比如百度、騰訊、阿里都已經走過這條路。
技術和數據驅動的時代已經到來。行業光靠野蠻成長已經不行了,現在要通過提高技術、產品還有效率來謀求發展。
記者:前幾年國內的互聯網金融是一種井噴式或者爆發式的增長,您認為在目前這種經濟周期與監管框架之下,整個行業未來將如何發展?
曹陽:金融科技企業與傳統金融機構具有某種形式的合作,包括戰略合作或是資本合作等,行業的監管會慢慢地把這些非銀行類金融公司往銀行體系里去引導,因為監管機構熟知如何監管銀行、證券以及保險機構。我認為,美國走過類似的路,中國可能也會。
另外,經濟周期并不是一個大問題。所有的行業都會有周期,金融科技企業也有。關鍵在于,一是能不能看到,二是看到了以后做什么。
周期是需要特別的手段去管理的,要看得比別人早,動作比別人快。當周期來的時候,比別人先改變、先規避風險的話,就會生存得更長。
記者:宜人貸較早與廣發銀行達成了資金存管的合作,在您看來,目前銀行資金存管難點在哪里?
曹陽:銀行資金存管有三個難點。一是賬戶要分開。銀行資金存管后,之前未進行資金存管、賬戶分離的平臺,其后臺系統如何改動與設計等等問題,是其中一個難點。
二是與銀行系統的對接速度。有些銀行是愿意與平臺進行對接的,但是它的技術實力與速度不一定那么給力。
三是禁止第三方支付的聯合存管模式。若采用第三方虛擬賬戶的話,事實上公司還是有絕對控制權的,很容易在投資人與公司賬戶間做轉化,對接銀行存管系統可以有效規避這一問題。因此,在監管政策出臺之后,很多采用該類模式的公司也需要在運營、后臺系統上進行改動。
記者:能否透露一下宜人貸未來的發展布局?
曹陽:我們會持續加強技術實力,業務布局主要還是在借款和理財這方面。
在借款方面,一方面,我們會優化借款人體驗,例如根據借款人的周期表現,給予額度的動態提升;另一方面,積極探索與垂直行業的深度合作,例如挖掘教育、培訓等場景。另外,在與銀行等金融機構合作推出信用借款產品上進行一些嘗試。
記者:目前行業對于打擊黑色產業鏈,諸如惡意欺詐等問題也比較關注,宜人貸在這方面做了哪些工作?
曹陽:欺詐的類型主要有三種:個人欺詐、群體被中介利用欺詐以及個人有欺詐意愿并被包裝好的欺詐行為。
個體單獨有意識的欺詐行為影響相對較小,第二類的借款人通常是被“黑色產業鏈”或黑中介利用,被騙取身份證、個人信息,個體并不具備主動欺詐的意識。通常涉及幾十個甚至幾百個人,其中一些個人資質是很好的,這一類型的影響會比較大,但是好在這些人一般具備還款能力,講清情況后是可以進行還款的,并非單純的欺詐。第三類是這個行業里風險最高的。
防范第三類欺詐要做好以下兩點。
首先是情報搜集,通過爬蟲系統、搜索引擎等技術手段來收集欺詐資訊,了解誰在欺詐,有沒有團伙等訊息。
其次,注意觀察歷史數據、地理數據、消費數據等行為數據。應注意借款人在申請前,在APP或者網站上進行瀏覽時以及申請時、決策時是否具備一般正常的借款人的行為與痕跡,若直接進行借款申請操作,或者安裝了較多的借款APP,就有較高詐欺的可能性。
一個真實有需求的借款人和欺詐的借款人,行為是完全不一樣的。一旦到后期,對用戶的了解就會越少、越深、越窄,因此反欺詐要盡早,前面的入口要很大。
針對每一類型,反欺詐策略不同。比如第一類,一般是比較容易在貸前就能發現的,第二類中資質比較好的,一般在貸中、貸后能夠發現。風險最高的第三類欺詐的防范則是全流程的,從貸前到貸中、貸后都是重點
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