北京英派斯健身房突然關門 會員退費被拒
發布日期:2017-04-07 瀏覽次數:350
核心提示: 市民吳女士反映,豐臺區角門英派斯健身房日前突然宣布停業,私教費和健身卡錢無處退款,多名會員知情后到店索要說法。昨天,健
市民吳女士反映,豐臺區角門英派斯健身房日前突然宣布停業,私教費和健身卡錢無處退款,多名會員知情后到店索要說法。昨天,健身房負責人稱,暫停營業是由于營業方和業主因租賃問題產生糾紛所致,目前正在打官司,至于何時恢復營業還不確定。
前天,北京晨報記者來到英派斯健身房,此時,健身房的大門緊鎖,里面能看到一些健身器材。“我上周在這里健身時,沒有聽說要關門。前天剛接到私教通知,說健身房要關門。”會員吳女士說,健身房關得很突然。“我中午過來時,健身房竟真的關門了,店里的工作人員也聯系不上。”她稱,自己上個月才在這里辦的健身卡和私教課,總共11000元。“現在還沒用兩次,私教課也只上了一次。”
吳女士稱,她收到了健身房給的暫停營業的通知,稱3月31日起暫停營業,原因是經營公司和業主發生糾紛,目前正在打官司。“但這和我們消費者有什么關系,他們之間的問題不應該轉嫁到我們身上。”吳女士找到通知上留下的聯系人,卻被告知健身費用“不能退”。
記者了解到,這里有近百名會員,會員卡的期限和金額也各不相同,金額少則五千元,多則五六萬元。記者輾轉聯系上一名健身房教練。據其稱,健身房停業事先沒任何預兆。得知健身房停業后,會員建立了微信群。在群內不少會員說,就在停業前十幾天,健身房的員工仍在招攬新會員,且還為不少老會員辦理了續卡手續。
對此,健身房發布通知稱,暫停營業是由于營業公司和業主間正在打官司,訴訟未結束前健身房暫時停業,至于何時恢復營業則無消息,對于會員的退費要求也未提及。健身房的相關負責人稱,官司的具體情況他也不清楚,得到停業通知的時候,他也感覺很突然。后續問題的解決方案還在進一步研究,希望會員們耐心等待。
線索:吳女士
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