“人類愈都市化，離開自然愈遠，寵物在人類生活中的重要性也在上升。”《寵物的歷史》中記載了諾貝爾獎得主芝倫茲對寵物行業發展的觀點。從全球范圍來看，城市化程度加深、居民可支配收入增加、老齡化趨勢上升等問題共同驅動寵物行業蓬勃發展。據統計，2015年全球寵物市場規模已達1050億美元，同比增速達5.32%，過去5年間年均復合增速達5.06%。

　　根據亞寵展發布的《2016年中國寵物行業白皮書》，我國養寵人群主要分布在北上廣，以35歲以下的80后和90后群體為主(占比53.9%)。我國寵物行業(食品、用品、醫療和日常服務)于2010年起進入高速發展階段，2015年我國寵物市場規模已近1000億元，到2020年有望突破2000億元，2010年至2020年年均復合增長率預計可達32.8%。

　　雖然寵物產業已至爆發前期，但卻遲遲看不見爆點，原因就在于缺乏高品質的供給。“目前國內寵物生產廠商垂直整合程度較低，質量呈現良莠不齊，市場影響力較小。”在巴士寵物創始人兼CEO吳雅輝看來，國內寵物產業過于粗放，是無法提供高品質服務和產品的直接原因。

　　以寵物食品為例，相比美國寵物食品行業我國寵物食品企業集中度極低，2015年我國寵物食品市場銷售額排名前10位的生產企業中，國內寵物食品公司占據7席，但各家公司的市占率均不超過6%。

　　實際上，由于國家相關規定，寵物食品在進口時存在很多限制，外國寵物企業在國內從事寵物醫療也較難實現，國內企業需要抓住機會。“只要國內寵物企業研發和市場能力大幅提升，行業集中度進一步加強，提高有效供給，能夠共同做大市場蛋糕，實現國產替代。”河北海昌寵物食品有限公司總經理趙景利說。

　　如何借助最新的線上技術，帶動線下零售轉型升級以及生產廠商優化生產，是目前整個行業突圍的關鍵點。吳雅輝表示，借助供應鏈平臺，巴士寵物的產品設計師團隊將對每一個供應商產品做出設計和包裝，由線下服務團隊推廣產品，減少制造企業市場推廣成本，最后通過“巴士寵物云訂貨”微信服務號，寵物店直接面對制造企業采貨，減少中間環節。此外，巴士寵物還從寵物服務入手，構建線下服務產業鏈，為嫁接商品銷售渠道提供支撐。

　　人才的缺失是寵物行業整體服務標準和水平難以提升的另一重要原因。“寵物行業技術人才存量嚴重不足，技術能力不高，評估標準不完善，從業者即使有技術也難以轉化為商業價值。”國際寵物大賽專業評審謝森翔認為，巴士寵物推出的人才孵化基地及共享平臺，有利于實現寵物行業人才的創新孵化、眾包互助，以及價值共享。