這場發(fā)布會有兩個關(guān)鍵的意義：

　　一是平安銀行終于意識到入口過多給客戶帶來的困擾，開始對APP們做起了減法。三合一（原平安口袋APP、橙子銀行APP及平安信用卡APP三個應(yīng)用合一）后的口袋銀行，將能使該行線上零售客戶的獲取與經(jīng)營渠道更為聚焦，同時將多項功能聚零為整，支撐全行龐大的零售產(chǎn)品線。

　　二是除了跟其他銀行APP一樣注重利用科技核身（人臉識別、語音識別等）、注重商業(yè)場景閉環(huán)搭建、注重“千人千面”定制化路線、供客戶配置的資產(chǎn)擴(kuò)容（這次口袋銀行引入了壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、證券、期貨、資管、信托等子公司的產(chǎn)品）之外，口袋銀行正式接棒招行，推出智能投顧和證券開戶業(yè)務(wù)。

　　平安終于開始做減法

　　曾經(jīng)一度，平安銀行的APP僅在蘋果的App Store里就多達(dá)十余個，客戶入口繁雜。最頭疼的是，這些APP的功能，高度總結(jié)一下絕大部分是貸款、理財、信用卡管理、支付（除了個別面對商家開發(fā)的APP，基本上是這些）。在相當(dāng)長一段時間內(nèi)困惑客戶的是，這些功能同質(zhì)化的APP客戶到底該下載哪一個。

　　現(xiàn)在，平安的客戶終于要開始慢慢跟這個困惑說再見了。現(xiàn)在選擇“平安銀行信用卡中心”、“平安銀行信用卡”、“平安銀行口袋銀行”、“平安銀行”、“橙子銀行”，最終的入口都只有一個 ——“新平安口袋銀行”。

　　隨著客戶入口的收攏，APP的功能自然也開始大一統(tǒng)——以信用卡APP為主支撐，集貸款、理財、支付等業(yè)務(wù)功能于一體。平安銀行總行零售網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部總裁李明向記者透露了兩組關(guān)鍵數(shù)據(jù)：一是目前已經(jīng)有90%的信用卡用戶完成了向口袋銀行的遷徙；二是口袋銀行目前的總客戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了3000多萬（刨去不同APP的相同用戶群）。

　　平安銀行董事長謝永林用“承載平安銀行全零售產(chǎn)品線的‘大口袋’”來寄望口袋銀行，初步看起來，新版口袋銀行是諸多APP中較有希望實現(xiàn)這一目標(biāo)的一款。

　　祭出智能投顧和證券開戶

　　招行去年12月推出摩羯智投，打響了銀行業(yè)智能投顧的第一槍。記者從招行獲悉，目前摩羯智投的交易規(guī)模已突破50億，今年以來的平均收益率為4.03%，組合波動率和最大回撤控制達(dá)到該行預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

　　現(xiàn)在，平安銀行接棒招行，在口袋銀行上推出智能投顧功能：依據(jù)客戶的交易記錄與風(fēng)險偏好，為客戶提供個性化的產(chǎn)品投資組合方案。“這項功能已經(jīng)推出大半年了，之前沒有以醒目的方式呈現(xiàn)，而在‘更多’子目錄里。從技術(shù)上，一鍵申購與調(diào)倉很容易實現(xiàn)，但背后對接的資產(chǎn)能力很難。”平安銀行行長特別助理蔡新發(fā)表示。

　　他表示，平安智能投顧前期也會以公募基金的組合配置為主，后期會嘗試加大資產(chǎn)范圍。

　　除了智能投顧，平安銀行還在口袋銀行APP里內(nèi)嵌了證券賬戶開戶插件，讓客戶在銀行的APP內(nèi)就可實現(xiàn)股票開戶。而就在5月，招行與一家名不見經(jīng)傳的小券商華信證券低調(diào)合作，用戶在瀏覽招行手機(jī)銀行APP時會發(fā)現(xiàn)一個推薦證券開戶的頁面彈出，支持客戶在上海華信證券開戶。

　　這件事情的意義是，證券公司能從銀行的零售客戶里獲得穩(wěn)定而優(yōu)質(zhì)的客流；銀行一方面可以優(yōu)化自身APP用戶的體驗，另一方面還能繼續(xù)將存量用戶的第三方存管賬戶資金也牢牢圈定在自身體系內(nèi)。

　　對于平安銀行而言，可以被監(jiān)測到的一個結(jié)果是，客戶的增速在大幅度提升。據(jù)記者了解，該行大概在6月份將證券業(yè)務(wù)服務(wù)（股票開戶等）嵌入到口袋銀行APP中，在僅一個月時間里，APP客戶增速達(dá)到10倍。

　　瞄向智能化零售銀行

　　發(fā)布會上，謝永林現(xiàn)場還展示了“人臉識別”、“語音識別”等生物識別技術(shù)。這些技術(shù)目前被應(yīng)用在一些常見的場景里，如II類戶綁卡、轉(zhuǎn)賬、手機(jī)充值等，可以提升賬戶安全系數(shù)。

　　目前，國內(nèi)銀行的APP普遍已經(jīng)開始注重科技含量的提升，所以生物識別技術(shù)正加大在銀行APP的應(yīng)用范圍。但較讓人吃驚是，平安的高管們，視野似乎比市場想象的要更寬。

　　蔡新發(fā)表示，在金融科技、智能化金融領(lǐng)域，平安銀行已不僅僅在與同業(yè)競爭，更是希望對標(biāo)類似螞蟻金服、京東金融這些科技實力強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)背景企業(yè)。另外一個有趣的點是，謝永林的講話悄然提出了一個全新概念——智能化零售銀行的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。