該報告調(diào)查了來自亞太地區(qū)7個國家和地區(qū)的4000余人。57%的受訪者表示在日常交易中更傾向于現(xiàn)金付款，24%的人表示他們常用銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上銀行、借記卡和信用卡消費，只有12%表示他們經(jīng)常使用電子錢包，還有極少數(shù)人稱他們喜歡使用手機(jī)免接觸付款方式。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)金支付在印度、印尼和菲律賓最受歡迎(70%)，隨后是中國香港和新加坡(44%、43%)，中國內(nèi)地最低(25%)。Paypal亞洲區(qū)副總裁Rohan Mahadevan表示，政府和公司應(yīng)該聯(lián)手合作，進(jìn)一步推廣電子支付。

　　盡管在亞洲現(xiàn)金付款仍是主流，但人們對于新興的電子支付并不陌生。近半數(shù)的受訪者表示他們了解電子錢包，23%也了解借記卡和信用卡的免接觸支付方式，另外23%也了解手機(jī)的免接觸支付功能。

　　Paypal亞洲區(qū)副總裁指出，人們了解是一回事，但是自己使用又是另一回事了。不過，一旦人們成為電子支付的新用戶，他們就能很快上手各式各樣的新功能。所以進(jìn)一步發(fā)展電子支付的關(guān)鍵在于幫助人們克服原始的恐懼心理，大膽做出第一步嘗試。可見，電子支付的普及仍然有很長的路要走，隨后他列舉了幾個人們不愿意使用電子支付的原因以及未來的努力方向。

　　首先，電子支付的使用方法和產(chǎn)品優(yōu)勢普及不夠，包括Paypal、支付寶、微信支付等電子錢包或Grabpay、Uberpay等打車軟件的內(nèi)置電子支付平臺等。面對眼花繚亂的支付方式，人們不了解新型電子支付方式帶來的巨大好處，自然很難轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付。

　　其次，注冊電子錢包或其他網(wǎng)上支付平臺步驟繁瑣，安全驗證令人望而生畏。最后，網(wǎng)上交易記錄的安全性得不到保障，黑客入侵電子帳戶事件頻發(fā)。他強(qiáng)調(diào)，這需要來自政府和私營企業(yè)的聯(lián)合努力，包括進(jìn)一步宣傳普及電子支付方式，經(jīng)營商進(jìn)一步簡化電子錢包注冊手續(xù)和使用方式，工程師們進(jìn)一步增強(qiáng)電子帳戶的安全性，商家加大電子支付優(yōu)惠力度等。