一、聚焦--戴妃逝世二十周年，超高人氣引關(guān)注

　　英國(guó)威爾士王妃戴安娜1997年8月31日在巴黎車禍喪生，今年正好是戴妃去世20周年。盡管20年過去了，但有關(guān)戴安娜的一切仍然備受關(guān)注。2017年夏季，戴安娜見諸報(bào)端的頻率勝過任何一位在世的王室成員：她罕見的少女照曝光，白金漢宮舉辦以戴妃為主題的特展，等等。進(jìn)入7月后，對(duì)她的追憶和紀(jì)念達(dá)到高潮，英國(guó)獨(dú)立電視臺(tái)ITV推出以威廉王子和哈里王子的講述為主線的紀(jì)錄片《我們的母親--戴安娜》，英國(guó)廣播公司第四頻道也預(yù)告會(huì)播放戴妃生前談及自己婚姻失敗的錄像剪輯。

　　此外，威廉及哈里兩位王子近日還出席多個(gè)紀(jì)念母親的活動(dòng)。他們到戴安娜生前常造訪的肯辛頓宮"沉落花園"(Sunken Park)，上址改種了白玫瑰及毋忘我，并將其更名為"白色花園"以表達(dá)思念之情。與戴安娜相識(shí)的園丁帶他們進(jìn)行參觀，并指出她喜歡的花朵。戴安娜生前曾為不少慈善機(jī)構(gòu)提供支持，威廉及哈里還在肯辛頓宮會(huì)見了慈善組織的代表。不少人也在肯辛頓宮外放置鮮花，大門掛滿了照片及祝福的字句。

肯辛頓宮門前擺滿民眾送來(lái)的鮮花和照片

　　值得一提的是，調(diào)查機(jī)構(gòu)YouGov發(fā)現(xiàn)，年過50歲的英國(guó)人對(duì)"人民王妃"事跡認(rèn)識(shí)最深，對(duì)大部分18歲至24歲青年來(lái)說(shuō)，他們最記得的只是戴安娜在車禍中喪生。作家賽義德認(rèn)為，對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)戴安娜只是"摩納哥王妃的較近代版"。

　　二、解析--戲劇與悲劇色彩并存，令人緬懷

　　二十年前令人惋惜，二十年后依舊緬懷

　　回溯到1997年初秋，戴安娜王妃的突然去世令當(dāng)時(shí)很多人大為吃驚。全世界數(shù)億人通過電視觀看了她的葬禮，英國(guó)百萬(wàn)群眾沿街向其告別。一部分人為其如此年輕、美貌，卻香消玉殞而感到惋惜；另一部分人則是為公主與王子的美好童話建構(gòu)被現(xiàn)實(shí)重錘打破而失落不已。

　　值得一提的是，我國(guó)當(dāng)時(shí)的《北京晚報(bào)》、《海外文摘》等各文字媒體都對(duì)這一事件進(jìn)行了報(bào)道，剛在內(nèi)地落地的鳳凰衛(wèi)視還進(jìn)行了葬禮的現(xiàn)場(chǎng)直播。這也拉近了中國(guó)受眾和英國(guó)王室之間的距離。當(dāng)時(shí)電腦和互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)未普及。人們對(duì)于整個(gè)世界的了解和訊息之間的交互與現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代截然不同。而戴安娜去世是中國(guó)媒體如此大規(guī)模進(jìn)行報(bào)道的一個(gè)重大事件，帶給大家非常大的沖擊性和時(shí)代烙印。

　　而時(shí)隔20年之后，全球各地的人們依舊對(duì)這位美麗優(yōu)雅的戴妃給予無(wú)限緬懷和敬意。8月30日，很多英國(guó)民眾冒著細(xì)雨前往戴妃故居肯辛頓宮進(jìn)行悼念。在人群中，最受矚目的當(dāng)屬威廉王子和哈里王子。兩人同凱特王妃一起在肯辛頓宮花園為母親舉行了一個(gè)簡(jiǎn)樸且低調(diào)的追悼?jī)x式。據(jù)英國(guó)廣播公司(BBC)報(bào)道，兩位王子在現(xiàn)場(chǎng)為一尊戴安娜王妃紀(jì)念雕像揭幕，并發(fā)表聲明稱，母親的經(jīng)歷感動(dòng)了無(wú)數(shù)人，是時(shí)候以永久雕像的形式去"承認(rèn)她對(duì)英國(guó)及世界的積極影響"。據(jù)稱與此同時(shí)，查爾斯王儲(chǔ)在蘇格蘭以個(gè)人方式獨(dú)自對(duì)亡妻進(jìn)行了悼念。

　　威廉王子在致哀緬懷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　而媒體方面，很多媒體對(duì)所有涉及戴妃的消息都大書特書，英國(guó)電視四臺(tái)甚至還播出了她生前談及自己失敗婚姻的私密錄像和錄音，使得王室的一些內(nèi)幕被揭示出來(lái)，在英國(guó)甚至全球引起強(qiáng)烈反應(yīng)。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》評(píng)價(jià)稱，"20年過去，我們的國(guó)人仍是一群'王室偷窺狂'。"

　　作為英國(guó)電視四臺(tái)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，BBC也不甘示弱，推出紀(jì)錄片《戴安娜，7天》。主要是通過各種人群的視角聚焦戴安娜去世后的七天，深挖戴安娜備受英國(guó)民眾追捧的原因。受訪者包括了威廉、哈里、戴安娜的姐弟、英國(guó)前首相布萊爾等眾多人，內(nèi)容十分感人。

　　除了王室和英國(guó)媒體外，其它形式的紀(jì)念活動(dòng)還有很多。比如9月2號(hào)法新社報(bào)道，三次奪得世界冠軍的一級(jí)方程式車手劉易斯·漢密爾頓在自己的Instagram社交媒體中引用了一首"England's Rose"詩(shī)。詩(shī)的開頭寫道，"我們?cè)谀且惶焓チ宋覀兊拿倒澹覀兛奁拖窈恿饕粯樱厍蛲Ｖ罐D(zhuǎn)動(dòng)，我們祈禱她安息。"這首詩(shī)與埃爾頓·約翰在1997年于威斯敏斯特教堂中舉辦戴安娜葬禮上演唱的《風(fēng)中之燭》一模一樣。同時(shí)，他在上面發(fā)布了一張戴安娜王妃的照片，并配了范·莫里斯《Into the Mystic》的歌，以自己特有的方式去悼念戴妃。

　　劉易斯·漢密爾頓

　　二十年過去，為何戴妃依然如此深入人心？

　　1999年時(shí)代雜志將戴安娜評(píng)為20世紀(jì)100最重要的人，2002年，戴安娜在BBC的調(diào)查結(jié)果中名列"最偉大的100名英國(guó)人"第三位。即使在時(shí)隔20年的現(xiàn)在，戴妃依舊備受愛戴，這與她的個(gè)人經(jīng)歷與人格魅力有很大關(guān)系。

　　首先，時(shí)勢(shì)造就傳奇。1997年還沒有社交媒體，王室屬于森嚴(yán)之地，帶有神圣的光環(huán)，這也激發(fā)了大家對(duì)于王室存在距離感。而戴安娜作為歐洲重要王室成員，打破了英國(guó)王室歷來(lái)高高在上的形象，時(shí)刻展現(xiàn)比較親民的一面，比如公共場(chǎng)合穿著親民，做各種慈善活動(dòng)等。加上她對(duì)媒體很友好，也會(huì)利用媒體，媒體愿意去挖掘她的特性，她的親民和時(shí)尚由此被無(wú)限放大，無(wú)形中拉近了與民眾的距離。正如英國(guó)前首相托尼·布萊爾對(duì)其的評(píng)價(jià)，她是"人民的王妃。"

　　戴安娜在安哥拉參加反雷活動(dòng)

　　此外，戴安娜最后以婚姻受害者的身份離開了王室，一定程度上證明王室的秩序是不容挑戰(zhàn)的。在她的身上，戲劇性與悲劇性并存，令人心疼不已。 

　　英國(guó)知名媒體人帕克斯曼表示，許多英國(guó)人并非無(wú)法接受戴安娜之死本身，而是無(wú)法接受這件事所代表的東西。他稱，戴安娜是最后一個(gè)在王室的陳舊偏見下被選中的王室配偶，她的死讓英國(guó)王室感到悲傷，同時(shí)也讓他們變得更明智了。

　　三、影響--重塑王室形象、掀起時(shí)尚熱潮

　　重塑了英國(guó)王室

　　戴安娜王妃的逝世對(duì)于一向以嚴(yán)肅神圣形象示人的英國(guó)王室備受質(zhì)疑與指責(zé)，同時(shí)，也在重塑著英國(guó)王室。

　　在戴安娜王妃逝世第五天，女王迫于沸騰的輿情，終于從蘇格蘭的巴爾莫拉莊園重返倫敦，降半旗、發(fā)言、與哀悼的人群交流，甚至盡可能地表露情感。在戴安娜葬禮前一天向全國(guó)人民發(fā)表直播講話的時(shí)候，伊麗莎白女王明顯筋疲力竭，但卻竭力做到不像以前那么正式。她承認(rèn)戴安娜這一生有很多值得自己學(xué)習(xí)的地方，也承認(rèn)戴安娜的離世引發(fā)了非同尋常的反應(yīng)。

　　與從前苛求長(zhǎng)相、血統(tǒng)、貞潔、年輕等外在條件相比，如今英國(guó)王室的婚姻束縛減少。凱特王妃作為一位純平民之家的王妃深受愛戴，而哈里王子當(dāng)前的女友梅根·馬克爾是一位美國(guó)演員和慈善人士，其父最近宣告破產(chǎn)。如果哈里決定與她結(jié)婚，王室所起的作用將僅限于安排合適的日期，而不是向其強(qiáng)加自己的判斷。

凱特王妃

　　此外，如今的英國(guó)王室也褪去了"堅(jiān)硬的鎧甲"，王子們經(jīng)常會(huì)毫不設(shè)防地袒露自己的痛處和脆弱，十分親民。由此看來(lái)，戴安娜王妃使得整個(gè)英國(guó)王室更具現(xiàn)代化，而她自己已然成為了如此歷史跨越的橋梁。

　　引領(lǐng)時(shí)尚潮流

　　除了對(duì)英國(guó)王室影響巨大以外，作為"時(shí)尚達(dá)人"的戴安娜敢于突破王室穿衣風(fēng)格，時(shí)刻走在時(shí)尚前列，無(wú)疑對(duì)于整個(gè)時(shí)尚界有引領(lǐng)作用。正如福布斯雜志對(duì)戴妃的評(píng)價(jià)："從她走進(jìn)公眾視線開始，她穿的任何衣服都會(huì)立馬成為時(shí)尚界的宣言。"

　　在一項(xiàng)時(shí)尚女性的評(píng)選中，戴安娜被評(píng)為自1900年以來(lái)最時(shí)尚的女性。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，她曾登上《人物》封面52次，《VOGUE》封面4次，《名利場(chǎng)》封面2次，其他各種時(shí)尚類、政治類期刊封面200余次……作家朱迪·韋德曾評(píng)價(jià)說(shuō)："戴安娜是個(gè)復(fù)雜的角色，既神秘，又好接觸。"

　　1995年9月，戴安娜在法國(guó)大皇宮美術(shù)館參觀塞尚作品展，貝爾納黛特·希拉克夫人送給她一件禮物--Lady Dior("Lady"指戴妃)。此后，戴安娜拎著Lady Dior訪問世界各地，仿佛一場(chǎng)精彩的時(shí)裝show。1996年，Dior公司為了向戴安娜王妃致敬，經(jīng)她本人同意后，這款手袋正式以她的名字命名為L(zhǎng)ady Dior，小名"戴妃包"，成為了Dior經(jīng)久不衰的一款包包。

迪奧出品的"戴妃包"

　　此外，戴安娜早期出席公共活動(dòng)，穿的往往是印花、荷葉領(lǐng)、高腰牛仔褲和蝴蝶結(jié)襯衫，如今的時(shí)尚圈里依然隨處可見。英國(guó)時(shí)尚品牌ASOS最近推出的以珍珠直筒裙和蘇格蘭裙為特色的新品，就是在向戴安娜王妃致敬；包括J.W.安德森在內(nèi)的眾多設(shè)計(jì)師都從戴安娜的經(jīng)典造型中汲取靈感，比如當(dāng)下流行的泡泡袖。

　　四、總結(jié)

　　戴安娜王妃逝世在當(dāng)年引起全球轟動(dòng)，即使在二十年后的今天，大家依舊無(wú)限緬懷。這個(gè)戲劇與悲劇并存的美麗女子，以其現(xiàn)代化思維以及親民的個(gè)人魅力，不僅改變著英國(guó)王室的氣質(zhì)，也在某種程度上改變了當(dāng)代的新聞傳播史。而圍繞她的猝然辭世，王室和英國(guó)政府進(jìn)行的一系列危機(jī)公關(guān)也成為了品牌管理的典型案例。紅顏已逝，經(jīng)典長(zhǎng)存。

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　　央廣《王冠紅人館》輿情課題組 宋佳伶