《中國消費者報》調查發現，星空琴行雖然宣布將自9月9日起陸續恢復授課，但至今尚無具體時間表，不少家長表示，經過此次風波，已對星空琴行失去信任，希望能盡快退還預付款。

　　星空琴行依舊大門緊閉

　　9月8日，星空琴行官方微信公眾號再次發布聲明稱，雖然公司在管理和經營上出現了巨大問題，但是得到了業內同行特別是上海知音音樂文化有限公司(知音琴行)的幫助。

　　這些同行表示，將向原“星空琴行”的學員提供教學場地，并由原星空琴行教師繼續授課。聲明中還提供了在全國各地為星空琴行提供場地的同行名單，但同樣沒有給出具體的時間。

　　9月9日，筆者在北京市走訪了3家星空琴行的門店，發現依舊是大門緊閉。此外，北京市12家星空琴行的門店服務電話以及全國客服熱線依舊無法接通。

　　陸續復課但無時間表 不少家長盼退款

　　9月11日，星空琴行通過官方微信公眾號又一次發布通知，宣布上海教區成人鋼琴課、兒童音樂必修課已經復課。知音琴行將為星空琴行的學員和老師提供臨時教學點，學員可以在星空琴行APP內直接約課。

　　在一個由星空琴行學員組建的微信群里，個別家長發信息表示已經恢復了上課，也有家長表示，雖然還沒有恢復上課但是收到了復課通知，也有家長表示沒有收到任何通知。

　　群里很多家長都表示，經過此次關門風波之后，星空琴行的教學質量以及今后是否能夠一直穩定運營下去都令人擔憂。而且，目前星空琴行的門店仍然關著門，讓人心里踏實不起來。

　　“目前我還沒有接到任何相關通知。經過這次風波之后，我不想讓自己的孩子在星空琴行學鋼琴了，我希望能夠全額退款。”給孩子預先交了課時費但是一節課未上的林女士對筆者說。

　　星空琴行什么時候開門？

　　星空琴行什么時候開門？面對筆者的詢問，星空琴行北京長楹天街店店長表示：“目前，我所知道的信息和外界的人一樣，也是通過星空琴行微信公眾號了解相關信息，公司內部并無任何針對員工的有關通知，什么時候開門我也不知道。”

　　根據9月8日星空琴行發布的通告，北京盛世雅歌琴行將為北京市星空琴行的學員與老師提供一對多教學場地。9月11日上午，筆者致電北京盛世雅歌琴行西三環店，其工作人員表示：“目前我們已經準備了場地，但還沒有星空琴行的學員和老師前來接洽。”