業(yè)界:“手機(jī)自由行”給泰國旅游業(yè)帶來的變化
來自河南鄭州的張濤數(shù)月前計劃帶女友到普吉玩,來泰國前就通過手機(jī)應(yīng)用訂好了機(jī)票、酒店,以及出行所需的交通工具。“現(xiàn)在有了手機(jī),什么都搞得定。”張濤自信地說。
如今,越來越多的中國年輕人像他們一樣,來泰國選擇自由行,而不愿與跟著導(dǎo)游逛的傳統(tǒng)團(tuán)客為伍。
近幾年,泰國成為中國游客出境游的第一大目的地。泰國國家旅游局預(yù)計,今年赴泰中國游客將超過900萬人次。中國游客無論在數(shù)量還是消費額上,都占到外國游客整體的三成,為泰國支柱性產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)極大。
曼谷瑪希隆大學(xué)今年5月發(fā)表報告說,通過對400多名中國游客的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn),自由行游客已占60%,未來還將有更多的中國人,特別是年輕人選擇這種旅游方式。報告特別提醒泰國旅游業(yè)者注意這一趨勢,針對這部分人群做好服務(wù)。
事實上,一機(jī)在手的自由行不僅給泰國旅游業(yè)帶來明顯變化,而且促進(jìn)了中泰企業(yè)間的合作。
隨著中國自由行游客的增多,作為在全球推廣泰國游的機(jī)構(gòu),泰國國家旅游局總部及其在中國的5個辦事處都在微博、微信上開設(shè)了公眾號,并與中國多家網(wǎng)絡(luò)媒體開展合作。
今年9月,泰國國家旅游局特意邀請中泰兩國博客寫手同游泰國沙拉武里府、呵叻府等小眾旅游景點,希望通過他們的博文提高中國游客對上述旅游景點的認(rèn)知度與興趣,迎合自由行的年輕人深度體驗泰國的胃口。
2016年,泰國國家旅游局還與百度公司合作,發(fā)布了中文版的泰國旅游地圖,不僅突出顯示各地酒店、旅游景點的位置,還附有中文簡介,從而大大方便了自由行的中國游客。
另外,隨著中國移動支付的普及,如今泰國幾乎所有旅游城市的便利店、購物廣場、免稅店、餐館、甜品店等中國游客常去的地方都已接受微信支付和支付寶。買瓶礦泉水再也不用像過去那樣費事地數(shù)泰銖硬幣。
曼谷北部的乍都乍集貿(mào)市場是一個旅游團(tuán)很少光顧的周末市場,但這里卻能聽到各種口音的漢語。今年9月,中國螞蟻金服與泰國開泰銀行在此宣布,實現(xiàn)支付寶與開泰銀行手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)互通。經(jīng)營服裝店的比亞娜成為乍都乍集貿(mào)市場里首批接受支付寶的商家。她對記者說,中國人早就是她的主要客戶了。
開泰銀行高級執(zhí)行副總裁帕查拉說:“移動支付太方便了。我們希望中國游客對移動支付的選擇能帶動泰國社會的發(fā)展。”
泰國王權(quán)免稅店市場部經(jīng)理匡偉告訴記者:“泰國很多商家已經(jīng)意識到,要做中國人的生意,就要用中國人的方法。”
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