醫(yī)藥電商救不了“中國百姓”的命
《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》或于2015年年初出臺,這意味著,處方類藥品可以在網(wǎng)上展開銷售,到了明年的雙十一,中國的老百姓或許可以在買了一堆穿不到的衣服之后,又狠心買了一堆吃不到的處方藥,當(dāng)然,前提是他們的人脈關(guān)系中有一位能開方子的醫(yī)生。
據(jù)國內(nèi)媒體報道,《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》或于2015年年初出臺,這意味著,處方類藥品可以在網(wǎng)上展開銷售,到了明年的雙十一,中國的老百姓或許可以在買了一堆穿不到的衣服之后,又狠心買了一堆吃不到的處方藥,當(dāng)然,前提是他們的人脈關(guān)系中有一位能開方子的醫(yī)生。此前,國內(nèi)醫(yī)藥電商發(fā)展緩慢,規(guī)模不足藥品零售市場的1%,根本原因在于占比國內(nèi)藥品整體銷售額70~80%的處方藥,一直受到傳統(tǒng)醫(yī)院的保持。本次《辦法》的出臺,就像打開了一個巨大的閥門,惹得中國醫(yī)藥電商春意盎然,浮想聯(lián)翩,眾多資本大佬統(tǒng)一地認(rèn)為,國內(nèi)醫(yī)藥電商將隨著《辦法》的出臺而出現(xiàn)井噴式發(fā)展。
不可否認(rèn),這些推測和前瞻符合最基本的商業(yè)邏輯,但缺少了一點(diǎn)人情味兒?!洞笳T》里有一個鏡頭,白景琦訓(xùn)斥鄭老屁的孫子:抓藥一定要慢,要認(rèn)真,即便是日本鬼子來了也要一味一味地配…七爺是商業(yè)傳奇人物,卻能用人性的觀點(diǎn)考慮問題,真是難能可貴。而現(xiàn)在的這些有錢人,除了利益和人與人之間的斗爭,對一切好像都漠不關(guān)心,殊不知醫(yī)藥電商售賣不僅是一粒粒的藥丸,更是一條條的人命,衣服是假的可以脫掉,但藥品要是假了,就再也吐不出來了。正因如此,筆者更愿意把《辦法》的出臺,作為一個民生話題去解讀,而那些想要做大做強(qiáng)的電商,也需要以此為出發(fā)點(diǎn)。總之,大家都別忙著“井噴”,先要做好基本功,同時,把良心和社會責(zé)任感都掛到網(wǎng)上,作為另一張銷售許可證。
處方藥上網(wǎng),醫(yī)改春風(fēng)吹滿地?
“救護(hù)車一響,一年豬白養(yǎng);住上一次院,三年活白干;十年努力奔小康,一場大病全泡湯”,這是網(wǎng)上流傳的一個段子,押韻、排比都運(yùn)用得不錯,文采斐然;此外,筆者的家鄉(xiāng)則流傳著另一種更加樸實(shí)的說法:體檢,我可不要,檢查出來又吃不起藥,徒增心理煩惱!
誠然,這兩個段子都有一定的夸張成分,但卻能非常準(zhǔn)確地勾勒出中國醫(yī)藥市場的操蛋形象,這些層層扒皮、雁過拔毛的從業(yè)者,常常把一粒普通的感冒藥,哄抬至人參果的價格,更關(guān)鍵的是,他們沒有辦法給消費(fèi)者真正的人參果,而且常常結(jié)果了消費(fèi)者的人生。
藥價高,已經(jīng)成為中國社會的第二大毒瘤,僅次于房價。業(yè)界有個公開的秘密:出廠價才幾塊錢的藥,到了病人手里往往翻了幾十倍,甚至上百倍,每一個環(huán)節(jié)都存在腐敗因子,我們常常聲討醫(yī)生收受紅包的行為,但相比于搗騰藥品的收入,紅包簡直就是毛毛雨?,F(xiàn)在,處方藥有希望到網(wǎng)上銷售,而電商最大的優(yōu)勢就是縮短流通渠道,降低產(chǎn)品價格,給老百姓更多的實(shí)惠。在醫(yī)藥電商的美好愿景中,整個銷售環(huán)節(jié)都是有據(jù)可查、全程可追溯的,能有效避免安全問題,更宏偉的目標(biāo)則來在于對”以藥養(yǎng)醫(yī)”制度的沖擊,乃至顛覆。眾所周知,賣藥已然成為醫(yī)生們績效的重中之重,他們需要給醫(yī)院創(chuàng)收,命令消費(fèi)者吃掉更多的藥品才能實(shí)現(xiàn)利益最大化,但如果平臺型的巨頭電商,或者傳統(tǒng)藥品連鎖店能夠把“藥品”帶離醫(yī)院,從而實(shí)現(xiàn)看病、抓藥的分離:醫(yī)生只負(fù)責(zé)開方子,而電商只負(fù)責(zé)照方抓藥,行政力量也可以強(qiáng)制兩者不能有太親密的關(guān)系,否則,以“商業(yè)賄賂”罪論處。
果真如此,筆者預(yù)計,醫(yī)藥電商勢必會借助改革的春風(fēng)在一定程度上把醫(yī)生帶回“以技養(yǎng)醫(yī)”的正軌上來,到那個時候,醫(yī)生們都會潛心鉆研技術(shù),那些“妙手回春”,“在世華佗”的牌匾估計又會紅火起來,坦白講,畫面太美,不敢想??!
取長補(bǔ)短,天下藥商一家親
醫(yī)藥電商打破以藥養(yǎng)醫(yī)的制度,困難重重,但也絕非完全沒有希望,最起碼,它應(yīng)該成為“中國夢”的一部分,而且在可預(yù)見的未來,醫(yī)藥電商同樣會經(jīng)歷方興未艾的發(fā)展。如前文所述,筆者希望醫(yī)藥電商先不要忙著“井噴”,而是扎扎實(shí)實(shí)地做好基本功,否則,這與其說是一個商機(jī),倒不如說是一場災(zāi)難。
目前,國內(nèi)的醫(yī)藥電商有兩股勢力正相互對峙,一是由阿里巴巴、1號店領(lǐng)銜的平臺電商;一是由九州通、一心堂擁有實(shí)體線下藥店的醫(yī)藥企業(yè)。兩大派系各有優(yōu)勢,對抗起來難免會血花四濺。首先,阿里巴巴、1號店等傳統(tǒng)電商最大優(yōu)勢就是品牌效應(yīng)和巨大的流量,他們深諳中國電商領(lǐng)域的規(guī)則和潛規(guī)則。筆者預(yù)計,醫(yī)藥電商的第一批消費(fèi)者應(yīng)該不是現(xiàn)在最能吃藥的老年人,而是擔(dān)心父母身體的年輕人,他們無疑會更青睞阿里巴巴這樣的傳統(tǒng)電商,畢竟,常在這里購買安全套,感覺還挺安全的。除了隱性的品牌效應(yīng)之外,傳統(tǒng)電商另一個顯而易見的優(yōu)勢是其強(qiáng)大的資源整合能力,這恰恰是普通藥店銷售最大的瓶頸,一旦阿里巴巴、1號店這樣的巨頭能踏實(shí)地做醫(yī)藥電商,絕對是中國百姓的福音。
傳統(tǒng)藥店開設(shè)的官網(wǎng)銷售是另一個股準(zhǔn)備角逐醫(yī)藥電商的勢力,顯然,他們在品牌效應(yīng)、流量以及整合能力上都有著先天不足,但這些傳統(tǒng)的線下藥店也握有放手一搏的籌碼,那就是“醫(yī)藥倉儲物流”方面的專業(yè)優(yōu)勢。筆者認(rèn)為,未來國內(nèi)醫(yī)藥電商應(yīng)該不是誰干掉誰,而是相互取長補(bǔ)短一家親。最終的局面應(yīng)該是由阿里巴巴等傳統(tǒng)電商為主導(dǎo),收購具有相關(guān)資質(zhì)的傳統(tǒng)藥店,從而把品牌、流量和專業(yè)的優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合到一起。相信馬云有這個實(shí)力,事實(shí)上,只要首富愿意,他隨時能在天安門前開一家藥店。
溫馨提示,養(yǎng)生更勝救命
據(jù)專家預(yù)測,《辦法》出臺之后,國內(nèi)的醫(yī)藥電商規(guī)模會瞬間爆棚到8000億元的市場,這猶如一粒巨大的偉哥,惹得資本界躁動不安,事實(shí)上,他們已經(jīng)開始了前期布局,爭取在《辦法》正式印刷成文件時,更加從容地在家數(shù)錢。今年4月份,健一網(wǎng)宣布獲得上海國際創(chuàng)投公司3億元融資;8月份,春雨醫(yī)生獲得5000萬美元的C輪融資;9月初,丁香園獲得騰訊7000萬美元融資……數(shù)額越來越大的投資,就好像接連落馬之官員的財產(chǎn)數(shù)字,這難道是一種更高超的轉(zhuǎn)移技巧?
縱然筆者苦口婆心地勸誡資本大佬們要講道德、有良心,但肯定無法避免醫(yī)藥電商幾乎瘋狂的搶奪市場,只是最后再提醒一下消費(fèi)者:養(yǎng)生更勝救命。醫(yī)藥電商市場最終極的目標(biāo)不是做大做強(qiáng),而是通過努力,把自己做死。
事實(shí)上,人類最大的愚蠢,就是為了金錢、晉職、聲名,甚至片刻的歡愉而獻(xiàn)出了自己的健康,我們更應(yīng)該把健康放到第一位。但如今社會上流行的各種速度,摧毀了昔日人類健康的生活方式,卻沒有建立起一個美麗新世界。坦白講,中國人的健康狀況并不好,許多的疾病越來越年輕化、年輕群體更是因忙碌的工作和巨大的壓力、無數(shù)的應(yīng)酬而將身體打入冷宮不管不顧,而這樣的狀況在IT互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為明顯。過去十年,有越來越多地IT高管因過度勞累而英年早逝,超過半數(shù)的人因突發(fā)性疾病猝死,腦溢血、心肌梗賽等等,至于一些能提前查出癌癥的高管,則屬于幸運(yùn)兒了,例如李開復(fù)和喬布斯,但他們始終未能放下工作的激情,不知道這是豪邁還是悲哀呢?筆者認(rèn)為,醫(yī)藥電商推銷藥品的同時,更要把健康的生活理念和養(yǎng)生之道傳遞給消費(fèi)者,讓全體公民能夠更早地產(chǎn)生“養(yǎng)生觀念”,從而催生出一個更加健康的市場,而不是一個更喜歡吃藥的市場。畢竟,道家的人本思想,強(qiáng)調(diào)生命高于一切,我們一切的活動都是以維持生命的存在為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)的。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)微信公眾號:kejxfx
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