本次測評從去年11月14日到今年1月4日在全國50個城市同步展開，總共歷時52天。為保證被測評城市的代表性，測評覆蓋全國東、中、西部，涉及不同社會消費品零售總額水平的城市。具體來說：直轄市、計劃單列市及省會城市全部入選，共36個；根據《2016年城市統計年鑒》中地級以上城市消費品零售總額排名靠前情況，蘇州、無錫、佛山、煙臺、溫州、泉州、南通、徐州、濰坊、臨沂、東莞、唐山、臺州、金華等14個城市也被選入測評中。測評結果顯示：從社會消費品零售總額來看，2016年社會消費品零售總額4000億（含）以上城市的消費者滿意度為72.17分，2000億元（含）到4000億元（不含）城市為71.25分，2000億元（不含）以下城市的消費者滿意度為69.69分。