浙江查處首例跨境電商刷單案 刷單平臺遠在美國
包裹內都是很廉價的扎頭繩 金華市市場監督管理局提供
中新網金華2月11日電 (記者 奚金燕通訊員水元琦)美國女子不斷收到來自中國的空包裹,怪事背后的真相卻不簡單……10日記者從浙江省金華市市場監督管理局獲悉,該局近日對一起跨境電商虛構交易、刷單炒信案件進行立案查處,并對當事人罰款14萬元。據介紹,這是浙江省首例跨境電商刷單案,刷單是通過美國的wish電商平臺進行的。
2017年11月27日,美國一網站的新聞報道稱:一個美國女士哈文·麥基漢(HeavenMcGeeha)接連不斷地收到從中國寄來的不值錢的小包裹,包裹內都是很廉價的扎頭繩,但是奇怪的是,該包裹非她購買。
該女士曾在中國速賣通平臺購買過商品,懷疑是商家泄露了她的個人信息。于是該報道借此分析了整個刷單的產業,并指出跨境電商是完全無人監管的領域,該報道在國際上對我國電商行業經營發展產生了一定的負面影響。
獲取該線索以后,金華市市場監督管理局高度重視,立即成立專案組以一體化監管理念立案查處。
新聞中提到的含扎頭繩的包裹單號為:SYBAB47371703,SYBAB41379411,經專案組多方查詢,通過進一步網絡關聯,確認包裹從義烏市QS公司發出,執法人員對該公司經營場所進行檢查。
經查,當事人義烏市QS公司是一家經營跨境網絡交易的公司,該公司在速賣通、wish等跨境電商平臺上共開設了499家網店,并使用ERP(企業資源計劃系統的簡稱)系統管理上述網店。
2017年1月,當事人為提升WISH平臺上網店的信譽和銷量排行,提高產品銷量,采用將其他交易平臺上的真實客戶信息導出,雇傭專人利用導出的真實客戶信息在WISH網站上虛假注冊,虛假下單,使用跨境物流發送包裹的方式進行虛構交易。
2017年1月份至案發時止,當事人采用上述方式,共虛假注冊了3999個WISH的買家賬號,虛構交易共計27092單,僅2017年8月份一個月就采用上述方式虛構交易3121單,客戶名為麥基漢的美國消費者一個月就收到空包裹29個。
當事人通過虛假注冊、虛構交易的方式,提升自己網店的商業信譽。其上述行為構成了《反不當競爭法》第八條的規定情形,屬于虛構交易行為。
對此,金華市市場監督管理局相關負責人表示,跨境電商刷單案件不是個例,需要多方協作進行整治。
此外,刷單案件需要持續打擊。無論境內平臺刷單還是跨境電商刷單,此行為一方面侵犯了消費者的知情權;另一方面,頻繁多次的寄出低價無用的包裹,影響了消費者的正常生活。
據悉,下一步,金華市市場監督管理局將狠抓“百日執法”專項行動的落實,嚴厲打擊各類不正當競爭違法行為,切實維護廣大消費者合法權益,營造良好的消費和發展環境,確保反不正當競爭“百日執法”專項行動取得實效。
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