針對(duì)近年來由國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人舉辦的殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)，但行業(yè)管理缺少依據(jù)、管理責(zé)任不明確等問題，《辦法》規(guī)范了殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)提供要求，規(guī)定了評(píng)估服務(wù)、服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等11個(gè)方面的服務(wù)提供要求。要求殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)接收殘疾人，要對(duì)其基本情況進(jìn)行評(píng)估，應(yīng)當(dāng)與接受服務(wù)的殘疾人或其代理人簽訂具有法律效力、權(quán)責(zé)明晰的服務(wù)協(xié)議。

　　《辦法》要求，殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立完善照料、護(hù)理、膳食、特殊設(shè)施設(shè)備等方面的安全管理制度和工作責(zé)任機(jī)制，在公共區(qū)域安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控裝置，制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以及按照應(yīng)急處理程序處置突發(fā)事件等安全和應(yīng)急管理要求，最大程度地保障殘疾人的人身安全及合法權(quán)益。明確了殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)及其行業(yè)管理部門的法律責(zé)任和處罰規(guī)定。從信息共享、行業(yè)監(jiān)督、專業(yè)評(píng)估、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)分析、上下監(jiān)督7個(gè)方面，提出了對(duì)殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理要求，合力推動(dòng)殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)健康規(guī)范發(fā)展。