資料圖：民眾使用手機(jī)上網(wǎng)操作。中新社記者 賀俊怡 攝

　　《計(jì)劃》明確了主要目標(biāo)。一是消費(fèi)規(guī)模顯著增長。到2020年，信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到6萬億元，年均增長11%以上。信息技術(shù)在消費(fèi)領(lǐng)域的帶動(dòng)作用顯著增強(qiáng)，拉動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)出達(dá)到15萬億元。

　　二是覆蓋范圍惠及全民。到2020年98%行政村實(shí)現(xiàn)光纖通達(dá)和4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，加快補(bǔ)齊發(fā)展短板，釋放網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)紅利。

　　三是載體建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。創(chuàng)建一批新型信息消費(fèi)示范城市，打造區(qū)域性信息消費(fèi)創(chuàng)新應(yīng)用高地，培育一批發(fā)展前景好、帶動(dòng)作用大、示范效應(yīng)強(qiáng)的項(xiàng)目。

　　四是產(chǎn)業(yè)體系逐步健全。加強(qiáng)核心技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)信息產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化升級(jí)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化等多領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動(dòng)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的新型消費(fèi)成長，發(fā)展線上線下協(xié)同互動(dòng)消費(fèi)新生態(tài)。

　　五是消費(fèi)環(huán)境日趨完善。信息消費(fèi)法律法規(guī)體系日趨完善，高效便捷、安全可信、公平有序的信息消費(fèi)環(huán)境基本形成，努力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。

　　《計(jì)劃》提出了幾個(gè)主要行動(dòng)，一是新型信息產(chǎn)品供給體系提質(zhì)行動(dòng)。提升消費(fèi)電子產(chǎn)品供給創(chuàng)新水平。利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)推動(dòng)電子產(chǎn)品智能化升級(jí)，提升手機(jī)、計(jì)算機(jī)、彩色電視機(jī)、音響等各類終端產(chǎn)品的中高端供給體系質(zhì)量，推進(jìn)智能可穿戴設(shè)備、虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、超高清終端設(shè)備、消費(fèi)類無人機(jī)等產(chǎn)品的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，加快超高清視頻在社會(huì)各行業(yè)應(yīng)用普及。針對(duì)家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等不同應(yīng)用環(huán)境，發(fā)展便攜式健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、家庭服務(wù)機(jī)器人等智能健康養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品，滿足多樣化、個(gè)性化健康養(yǎng)老需求。

　　加快新型顯示產(chǎn)品發(fā)展。支持企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，突破新型背板、超高清、柔性面板等量產(chǎn)技術(shù)，帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。推動(dòng)面板企業(yè)與終端企業(yè)拓展互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等不同領(lǐng)域應(yīng)用，在中高端消費(fèi)領(lǐng)域培育新增長點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大在線健康醫(yī)療、安防監(jiān)控、智能家居等領(lǐng)域的應(yīng)用范圍。

　　深化智能網(wǎng)聯(lián)汽車發(fā)展。推進(jìn)技術(shù)測(cè)試等支撐平臺(tái)建設(shè)，制定車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南，推進(jìn)車載智能芯片、自動(dòng)駕駛操作系統(tǒng)、車輛智能算法等關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)，構(gòu)建一體化智能車輛平臺(tái)，培育多元化應(yīng)用。推進(jìn)基于寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能汽車和智慧交通應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)。到2020年，建立可靠、安全、實(shí)時(shí)性強(qiáng)的智能網(wǎng)聯(lián)汽車計(jì)算平臺(tái)，形成平臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，支撐高度自動(dòng)駕駛(HA級(jí))。

　　二是信息技術(shù)服務(wù)能力提升行動(dòng)。組織開展“企業(yè)上云”行動(dòng)。面向行業(yè)企業(yè)開展宣傳培訓(xùn)工作，推動(dòng)云計(jì)算服務(wù)商與行業(yè)企業(yè)深入合作，利用云上的軟件應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)提高企業(yè)管理效率，組織開展典型標(biāo)桿應(yīng)用案例遴選。推動(dòng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)向云端遷移，到2020年，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)應(yīng)用云服務(wù)快速形成信息化能力，形成100個(gè)企業(yè)上云典型應(yīng)用案例。

　　提升信息技術(shù)服務(wù)研發(fā)應(yīng)用水平。推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)，支持云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)綜合研發(fā)應(yīng)用，加速提高居民生活信息消費(fèi)便利化水平。組織開展區(qū)塊鏈等新型技術(shù)應(yīng)用試點(diǎn)。發(fā)布信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)體系5.0版，持續(xù)開展貫標(biāo)活動(dòng)，支持企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)加快提升綜合集成服務(wù)能力，到2020年貫標(biāo)企業(yè)超過2000家。

　　培育行業(yè)信息消費(fèi)支撐服務(wù)。積極發(fā)展工業(yè)電子商務(wù)，深化制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合，建設(shè)一批有較強(qiáng)影響力和帶動(dòng)力的垂直電商平臺(tái)。支持企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)支付、現(xiàn)代物流、供應(yīng)鏈管理等面向信息消費(fèi)全過程的支撐服務(wù)。到2020年，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)骨干企業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)到60%。

　　推動(dòng)信息消費(fèi)領(lǐng)域“雙創(chuàng)”發(fā)展。支持大型企業(yè)建立基于互聯(lián)網(wǎng)的“雙創(chuàng)”平臺(tái)，培育信息消費(fèi)融合發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式。建設(shè)一批國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)，為中小企業(yè)提供信息、技術(shù)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、融資等服務(wù)。公告一批國家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地，廣泛吸引中小企業(yè)入駐，引導(dǎo)示范基地積極整合社會(huì)服務(wù)資源，提供多方面、多種形式的服務(wù)，助力信息消費(fèi)創(chuàng)新發(fā)展。

　　三是信息消費(fèi)者賦能行動(dòng)。推動(dòng)信息基礎(chǔ)設(shè)施提速降費(fèi)。深入落實(shí)“寬帶中國”戰(zhàn)略，組織實(shí)施新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，推進(jìn)光纖寬帶和第四代移動(dòng)通信(4G)網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，加快第五代移動(dòng)通信(5G)標(biāo)準(zhǔn)研究、技術(shù)試驗(yàn)，推進(jìn)5G規(guī)模組網(wǎng)建設(shè)及應(yīng)用示范工程。深化電信普遍服務(wù)試點(diǎn)，提高農(nóng)村地區(qū)信息接入能力。加大網(wǎng)絡(luò)降費(fèi)優(yōu)惠力度，充分釋放網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)紅利。在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、能源、市政、環(huán)保等領(lǐng)域開展試點(diǎn)示范到2020年實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)地區(qū)光網(wǎng)覆蓋，提供1000Mbps以上接入服務(wù)能力；98%的行政村實(shí)現(xiàn)光纖通達(dá)和4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，有條件地區(qū)提供100Mbps以上接入服務(wù)能力；確保啟動(dòng)5G商用。

　　實(shí)施消費(fèi)者信息技能提升培訓(xùn)工程。依托信息消費(fèi)試點(diǎn)示范城市建設(shè)，面向各類消費(fèi)主體特別是信息技能相對(duì)薄弱的農(nóng)牧民、老年人等群體，組織開展信息消費(fèi)培訓(xùn)，普及信息應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)支付、風(fēng)險(xiǎn)甄別等相關(guān)知識(shí)。鼓勵(lì)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)力量結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣蛢?yōu)勢(shì)，組織開展信息類職業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等系列大賽，提升信息消費(fèi)技能。2020年之前選擇重點(diǎn)地區(qū)實(shí)施100個(gè)以上信息技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　組織開展信息消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。組織開展“信息消費(fèi)城市行”，通過政策解讀、展覽展示、互動(dòng)體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)參觀等形式，擴(kuò)大信息消費(fèi)影響力。支持各地組織信息消費(fèi)體驗(yàn)周、建設(shè)信息消費(fèi)體驗(yàn)館等各種活動(dòng)，積極運(yùn)用虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、交互娛樂等技術(shù)，深化用戶在應(yīng)用場(chǎng)景定制、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、數(shù)字內(nèi)容提供等方面的協(xié)同參與，提高消費(fèi)者滿意度，豐富信息消費(fèi)體驗(yàn)，培養(yǎng)信息消費(fèi)習(xí)慣。

　　四是信息消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)。加強(qiáng)和改進(jìn)行業(yè)監(jiān)管。深入推進(jìn)“放管服”改革，進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批，對(duì)信息消費(fèi)領(lǐng)域新模式新業(yè)態(tài)采取鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎的監(jiān)管模式，營造行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境。持續(xù)創(chuàng)新監(jiān)管方式，加強(qiáng)信息通信行業(yè)信用體系建設(shè)，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等完善監(jiān)管技術(shù)手段。夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源管理，實(shí)行網(wǎng)站、域名實(shí)名聯(lián)動(dòng)管理，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任。

　　維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。完善以信用為核心的全流程市場(chǎng)監(jiān)管體系，進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)市場(chǎng)，加大騷擾電話防范和治理力度，維護(hù)信息通信市場(chǎng)秩序。優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法律法規(guī)環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)秩序，依法查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

　　加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)。落實(shí)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)規(guī)定，推動(dòng)出臺(tái)電信和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理政策，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集、傳輸、存儲(chǔ)和使用行為。建立完善數(shù)據(jù)與個(gè)人信息泄露公告和報(bào)告機(jī)制，加強(qiáng)行業(yè)個(gè)人信息保護(hù)監(jiān)督執(zhí)法，督促企業(yè)切實(shí)落實(shí)用戶個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任。

　　構(gòu)建安全可靠的信息消費(fèi)環(huán)境。深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)綜合治理，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙等新問題，縱深推進(jìn)防范打擊通訊信息詐騙工作，有效維護(hù)人民群眾切身利益。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大對(duì)電信和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)和收費(fèi)違規(guī)行為的處置和曝光力度，督促企業(yè)加強(qiáng)自律，解決好社會(huì)關(guān)注和用戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益。