假日觀察:門票打折 服務不打折
充分調研降價格
“前不久在網上看到鄱陽湖景區門票降價的好消息,湖泊旅游不用爬山,老人家玩起來很方便,我就帶著父母過來了,他們很喜歡。”坐在鄱陽湖一號游船上,來自浙江的游客陳錦華對記者說。
8月20日起,鄱陽湖國家濕地公園門票正式降價,由原來的120元降至95元,吸引了省內外眾多游客。江西省發改委宣布全省20個重點景區門票將在10月1日前全部完成調價,降價幅度為10%—50%。一部分景區還設置了淡季價格,如位于南昌城郊的安義古村群,門票價格由80元調整為淡季35元,旺季40元。武功山、景德鎮高嶺—瑤里、吉安縣吉州窯等景區門票價格也已調整到位。
9月20日起,《河南省降低國有景區門票價格實施方案》正式執行。河南省發改委宣布降低4家省管景區、3家市縣管景區的門票價格,平均降價幅度為20%。5A級景區鄭州嵩山少林寺門票價格由100元/人次降為80元/人次,洛陽龍門石窟由100元/人次降為90元/人次。根據2017年游覽人數測算,此次降價后,這些景區每年共可為游客減輕負擔1.5億元。
四川省新的門票價格也于9月20日起執行,實行最高限價管理。今后門票價格將在定期成本監審的基礎上,實行動態調整。價格調整集中在旺季門票,降幅最大的為黃龍風景名勝區,降價幅度達到15%。
9月28日起,慕名游覽黃山的游客也將享受新的門票價格,即從230元/人次降至190元/人次,降幅為17.4%。此次黃山風景區除門票價格下調外,還將對青少年、學生、老年人、殘疾人和軍人等特殊群體實行減免優惠。
各顯神通保質量
價格降低后,景區服務會“低配”嗎?
此次降價是黃山風景區自2009年5月1日以來首次調價。管委會表示將通過開源節流,優化支出結構,確保景區服務品質。
在鄱陽湖國家濕地公園,船上導游隨身攜帶的溫馨服務包讓陳錦華感到很驚喜。根據季節變化,包里變換著藿香正氣水、創可貼、眼鏡布、充電寶等各種旅游必需品,景區各區域均配備了急用藥品,供不時之需。
鄱陽湖景區負責人介紹,景區為游客配備了“景區管家”。“管家”由景區的中層以上領導輪崗擔任,每周至少兩次對景區安全、衛生、文明等多方面進行巡查。景區還實行“首問責任制”。在景區內,工作人員面對游客的需求詢問,無論是誰,都必須負責回應,不可推卸。
轉換經營思路成為河南景區保質良方。河南將推出三大主題板塊旅游內容,在近一個月時間內推出120余項活動、80余項優惠政策,涉及85個景區。洛陽龍門石窟也精心準備了豐富多彩的節日活動,如中秋節期間開展“龍門中秋詩會”,國慶假期開展“我為祖國送祝福”“我為祖國唱贊歌”“我為祖國獻首詩”等主題活動,運用“互聯網+”現代科技實施“文物+文化+旅游”融合發展,推動文化旅游產業轉型升級,促進和完善旅游服務鏈條,形成文化賦能旅游發展的良好局面。
科技的力量也運用其中。青城山—都江堰景區營銷中心負責人介紹,景區將加快智慧化建設,充分利用景區大數據服務平臺,加快都江堰旅游目的地服務平臺建設,重點推出“一部手機游都江堰”“青城山—都江堰金牌解說”等小程序,更加高效便捷為游客做好服務。
“都江堰、青城山不僅外地游客多,我們本地人周末、節假日也喜歡自駕來玩。”成都市民孫女士告訴記者,這幾年來都江堰、青城山景區的旅游服務質量穩步提高,本地人來玩也更安逸了。
業內人士表示,景區在門票價格上做出下調,其實是景區回歸公益屬性定位的一項具體措施,價格上的優惠,勢必會吸引更多游客慕名而來,不僅會激發民眾的旅游熱情,還能夠拉動內需刺激經濟增長。
- 油價跌勢“崩盤”!11月24日調整后92號汽油,11月25日麥價如何?
- 點燃數字引擎!2024滬港數字經濟協同高質量發展論壇在江橋舉行
- 順豐沖刺港股IPO,10月旺季營收勁增高達241億元
- 因提供誤導性信息,聯儲證券經紀人被罰!3家券商經紀業務5天共收5張罰單
- 世界鋼鐵協會:10月全球粗鋼產量為1.512億噸 同比提高0.4%
- 臨高開展創業成果展示交流會
- “持續是一種信仰”中國太保壽險2024年藍鯨協會年度峰會圓滿召開
- 業績增速連年下降,航空工業、中國電科的供應商今日申購 | 打新早知道
- 助力中小企業加快對接資本市場,“文化+科技”行業最新政策培訓會舉辦
- 人保健康:因傭金數據不真實等被罰22萬元,年內收多張罰單