互聯(lián)網(wǎng)四箴言,小米為何始亂終棄?
雷布斯現(xiàn)在逢會都要擺出自己總結(jié)的小米“專注、極致、口碑、快”互聯(lián)網(wǎng)箴言,但是,時過境遷,這些被小米拿出來給全社會學習的互聯(lián)網(wǎng)靈丹妙藥自己還在吃嗎?
小米,中國移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主要代表企業(yè),這是毫無疑問的,而小米的成功更是被很多人總結(jié)了太多,連雷布斯現(xiàn)在都逢會必擺出自己總結(jié)的小米“專注、極致、口碑、快”互聯(lián)網(wǎng)箴言。
正如很多人解讀的,這些口訣確實是小米成功的經(jīng)驗總結(jié),但是,時過境遷,這些被小米拿出來給全社會學習的互聯(lián)網(wǎng)靈丹妙藥自己還在吃嗎?
專注,小米卻日漸發(fā)散
最初的小米,十分的專注,只生產(chǎn)一款手機,只專注客戶的需求,幾年磨一劍,終于打造出了讓市場為之一震的暢銷手機,可是,就和所有的企業(yè)一樣,壯大以后的小米逐漸開始將看家的本事拋棄了。
我們看看現(xiàn)在的小米,從智能手機到手環(huán),然后是小米電視,據(jù)說還要生產(chǎn)小米自行車,即便是智能手機,小米公司的產(chǎn)品也已經(jīng)不再是一款,而是同時在市場上有幾款的銷售。
雷軍曾經(jīng)說,電視機公司一年也要做100個型號的電視,我不相信任何一個電視機廠的老板用過他的每一臺電視,如果我一年只做一臺電視,我放這永遠開著,我是不是對電視的所有事情都非常了解?現(xiàn)在的小米不也成了100個型號的電視機廠家了嗎!
這種策略無可厚非,因為只做一款手機的小米無論如何也不可能真正的成為超越格力與蘋果的世界巨頭,在企業(yè)成長過程中必然會逐漸的拓展產(chǎn)品線,但拓展產(chǎn)品線卻與小米原來所堅守的互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)生了分歧,也會從根本上動搖小米的根基。
看看此前的團購,如果堅守團購網(wǎng)站少數(shù)幾個產(chǎn)品的成功經(jīng)驗,大多數(shù)團購網(wǎng)站完全可以生存和發(fā)展,但大多數(shù)的團購為了擴張而拋棄了其賴以生存的限量原則,最終絕大多數(shù)都很快消失在市場塵埃中。
極致,小米卻黯然平庸
小米提倡極致的精神,在智能手機或者路由器的產(chǎn)品研發(fā)與銷售中都一直秉承這樣的思想。雷軍說,偉大的作品根本不可能抄襲,如果小米還會被別人抄襲,那是因為我們做的不夠好,好東西是不可能被抄襲的。
如今,小米卻陷入了專利之爭中,蘋果、中興、華為等等都虎視眈眈的準確對小米進行專利獵殺,這時候大家才知道小米的專利數(shù)量是如此之少,在設(shè)計研發(fā)上的能力是如此的孱弱。
再看現(xiàn)在小米上市的產(chǎn)品,已經(jīng)越來越“傷仲永”泯然眾人,智能電視領(lǐng)域落后對手,內(nèi)容建設(shè)上聲勢浩大卻僅僅是同時投資了優(yōu)土與愛奇藝進行投機,智能手機在性能上已經(jīng)遠遠不能跟上主要競爭對手的腳步。
在這樣的情況下,拼命追求金錢的小米已經(jīng)不再追求產(chǎn)品上的極致,而是追求銷售量上的極致,這樣的極致已經(jīng)不再是此前的小米,而是一家平庸的中國手機制造商。
口碑,小米卻只剩炒作
口碑的建立很容易,但毀掉其實很簡單,即便是諾基亞用了二十年建立起來的口碑也在一兩年之內(nèi)就消耗殆盡。小米的口碑營銷做得很好,也積累了大量的粉絲,但這些粉絲的基礎(chǔ)卻并不牢靠,而小米未來的發(fā)展更不能只是依靠這些所謂粉絲,畢竟這些粉絲的數(shù)量不足以撐起世界第一的企業(yè)身家。
口碑與品牌緊密相連,如果口碑只是互聯(lián)網(wǎng)上的營銷炒作,那口碑就是歪曲的品牌,要維護品牌價值需要更全面的思路與體系。小米在最近一段時間拼命的降價促銷,在各個市場上以銷量論英雄,極大的打擊了原來形成的品牌價值。
更麻煩的是,小米基本上要放棄中高端市場,逐漸向低端市場挺進,這個低端市場只有銷量,或者還可能有利潤,但很難維持口碑。蘋果曾經(jīng)試探了以下中端市場,但很快就收手,差一點掉進深淵,而小米卻樂此不疲的拱手將國內(nèi)寶貴的中端市場讓給了中興華為聯(lián)想等對手。
快,小米卻步履蹣跚
“天下武功唯快不破”,這一直是雷布斯所信奉的互聯(lián)網(wǎng)真經(jīng),也正因為小米在初期的快,將主力對手魅族甩開了幾條街,等到魅族醒來才發(fā)現(xiàn)自己只能苦苦追趕。
快是小米一絕,但現(xiàn)在的小米還快嗎?在4G手機的推出上,小米遠遠落后于競爭對手,而且,在時隔很久之后推出的手機也與對手相比毫無優(yōu)勢,在研發(fā)和生產(chǎn)上的慢讓小米開始享受追趕的痛苦。
互聯(lián)網(wǎng)公司需要快,更需要可持續(xù)的快,如果僅僅是起跑的時候很快,中途因為領(lǐng)跑而筋疲力盡,便很容易被人超越,而要快就必須有持續(xù)的研發(fā)能力,有足夠的研發(fā)團隊,在技術(shù)上有超人一步的儲備。
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