高峰指出，今年“雙十一”我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　一是國(guó)際化程度進(jìn)一步提高。從11月1日至11日，跨境電商進(jìn)口商品銷售額超過300億元，日本、美國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞、德國(guó)位列進(jìn)口來源國(guó)的前5位，國(guó)內(nèi)某知名電商平臺(tái)一家就引入75個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近1.9萬個(gè)海外品牌商品參與促銷。同時(shí)，有200多萬海外消費(fèi)者在我國(guó)電商平臺(tái)上消費(fèi)近30億元。

　　二是消費(fèi)向年輕人和三四線城市居民延伸。新增的網(wǎng)購(gòu)人群主要是年輕人和三四線城市居民，80后、90后年輕消費(fèi)群體占比超過70%，成為此次消費(fèi)的主力軍。

　　三是品牌消費(fèi)趨勢(shì)明顯。消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買知名品牌商品，其中國(guó)產(chǎn)品牌更加受到青睞，“雙十一”銷售額前10名的品牌中，國(guó)產(chǎn)品牌占了6個(gè)；銷售量前10名的品牌中，國(guó)產(chǎn)品牌占8個(gè)。中華老字號(hào)的銷量超過28億元。

　　四是業(yè)態(tài)模式更活。除了傳統(tǒng)電商平臺(tái)外，社交電商成為市場(chǎng)的新增量，更好滿足了消費(fèi)者個(gè)性化、多元化的需求。

　　五是配送效率進(jìn)一步提升。憑借大數(shù)據(jù)、智能倉(cāng)儲(chǔ)、物流機(jī)器人等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，今年“雙十一”電商物流效率進(jìn)一步提升，配送時(shí)效由以天為單位向以小時(shí)和分鐘為單位邁進(jìn)，物流配送更加高效、精準(zhǔn)。

　　六是線上線下加速融合。數(shù)百萬家線下實(shí)體店參與了此次“雙十一”的促銷活動(dòng)，各大電商平臺(tái)也大力發(fā)展線下業(yè)務(wù)，推動(dòng)線上線下聯(lián)動(dòng)的全渠道購(gòu)物。