此次召回范圍內產品主要存在以下問題：該兩款空氣凈化器均存在說明書或標志、以及電源適配器軟線不合格問題。說明書或標志不合格，可能會因消費者錯誤使用產品而造成傷害;電源適配器軟線不合格，可能會產生發熱或起火危險，存在安全隱患。

　　對于召回范圍內產品，威海明真貿易有限公司將為消費者提供免費更換說明書和電源適配器以及張貼標志服務，消費者可拔打該公司召回服務電話0631-5969106進行咨詢。另外，消費者可通過登錄國家市場監督管理總局進出口工業與消費品風險評估中心網站、關注微信公眾號（RACICP）或拔打電話010-53897456，反映召回活動實施過程中的問題或提交進口消費品的缺陷線索。