遼寧省一家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)人員為空巢獨(dú)居老人安裝機(jī)器人監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。 李鐵成攝（人民圖片）

智能鞋墊預(yù)防老年人跌倒，智能平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人身體健康……近年來(lái)，智能化技術(shù)被越來(lái)越多地應(yīng)用到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中。在日前舉辦的第二屆智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，工業(yè)和信息化部、民政部和國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)再次明確相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策。這意味著，智慧健康養(yǎng)老將迎來(lái)發(fā)展黃金期。

智能技術(shù)助力養(yǎng)老

智慧健康養(yǎng)老的興起與中國(guó)的養(yǎng)老現(xiàn)狀息息相關(guān)。當(dāng)前，中國(guó)老齡人口持續(xù)增加，老齡化程度不斷加深，截至2017年底，中國(guó)60歲及以上老年人口有2.41億人。面對(duì)龐大的老年人群體，中國(guó)在健康、養(yǎng)老資源的供給上呈現(xiàn)不足態(tài)勢(shì)，信息技術(shù)水平較低，難以滿足人民群眾對(duì)健康、養(yǎng)老等日益增長(zhǎng)的需求。隨著新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，智慧健康養(yǎng)老正成為中國(guó)化解養(yǎng)老資源供需矛盾的可行途徑和必然選擇。

所謂智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，是指面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，基于物聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、智能化設(shè)備等科學(xué)技術(shù)，將家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等傳統(tǒng)養(yǎng)老方式結(jié)合起來(lái)，為老年人提供全天候、多層次、高效便捷的養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年人物質(zhì)需求與精神需求的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，目前，市場(chǎng)中的智慧健康養(yǎng)老項(xiàng)目包括終端設(shè)備、軟件產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)主要包括老年人遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、慢性病管理、在線醫(yī)療、社區(qū)健康養(yǎng)老等。

工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)羅文認(rèn)為，發(fā)展智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為應(yīng)對(duì)人口老齡化提供了有力的科技支撐，為擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供了重要的消費(fèi)引擎，更為電子信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了難得的發(fā)展契機(jī)。

近年來(lái)，在國(guó)內(nèi)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合不斷加深的背景下，2017年中國(guó)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.2萬(wàn)億元。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，未來(lái)3年中國(guó)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將保持高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)潛力巨大。屆時(shí)，老年人的多層次需求將得到最大化滿足。

智慧養(yǎng)老落地生根

隨著智慧健康養(yǎng)老的推行，已經(jīng)有許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能呼叫等先進(jìn)科技對(duì)養(yǎng)老資源進(jìn)行優(yōu)化，并對(duì)養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行智能化升級(jí)。此外，幫助監(jiān)測(cè)、安慰和照顧老年人的智能產(chǎn)品也日益普及。智慧健康養(yǎng)老的落地，衍生出各種科技形態(tài)。過(guò)去的兩年里，三部委已公布了兩批智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范名單，目前，全國(guó)共有79家智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)，130條智慧健康養(yǎng)老示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和29個(gè)智慧健康養(yǎng)老示范基地。

上海市首批入圍智慧健康養(yǎng)老示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的8個(gè)街道，都是個(gè)典型的老齡化老舊社區(qū)。在這樣一個(gè)老齡化程度較高的區(qū)域中，“智慧養(yǎng)老”無(wú)處不在。在一家老年服務(wù)中心，一個(gè)個(gè)普通的床位凝聚了滿滿的高科技。智能床墊和床頭的平板電腦，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的心率、呼吸，記憶老人的每一個(gè)動(dòng)作，再搭配上為老人配備的智能手環(huán)，每個(gè)數(shù)據(jù)都會(huì)及時(shí)反饋到服務(wù)中心的檢測(cè)系統(tǒng)，如有異常情況，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間通知家屬，聯(lián)系醫(yī)院。當(dāng)?shù)剡€嘗試將“嵌入式養(yǎng)老物業(yè)+生活服務(wù)”的設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將區(qū)域內(nèi)各小區(qū)物業(yè)辦公室升級(jí)為“嵌入式養(yǎng)老”服務(wù)點(diǎn)，建立“惠老家園”。小區(qū)內(nèi)，老人就可在家門口享受智慧健康養(yǎng)老服務(wù)。

對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，這些融入了智能科技的產(chǎn)品和服務(wù)不僅會(huì)在一定程度上延長(zhǎng)生命，更重要的是，能讓他們的生活質(zhì)量更高、活得更有尊嚴(yán)，使老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)。

推動(dòng)線上線下融合

從企業(yè)到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)再到社區(qū)街道，智能技術(shù)接入養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)勢(shì)明顯。在家庭陪伴、老人陪護(hù)、社區(qū)居家養(yǎng)老、老年公寓及遠(yuǎn)程健康醫(yī)療等領(lǐng)域，智慧健康養(yǎng)老得到推廣和應(yīng)用，適老化智能產(chǎn)品正在逐漸被老人接受。不過(guò)，作為新興業(yè)態(tài)，智慧健康養(yǎng)老仍處于發(fā)展起步階段，市場(chǎng)環(huán)境缺乏穩(wěn)定性，多數(shù)企業(yè)還未形成成熟、可持續(xù)盈利的服務(wù)模式，仍需不斷探索創(chuàng)新。

目前，市場(chǎng)上很多智能化產(chǎn)品都需要連接互聯(lián)網(wǎng)，而一些智慧健康養(yǎng)老科技產(chǎn)品脫離老人的實(shí)際需求，功能繁多操作復(fù)雜，老人使用起來(lái)很不方便。許多老人沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)條件，也缺乏操縱復(fù)雜智能系統(tǒng)的能力，產(chǎn)品體驗(yàn)不好，導(dǎo)致有需求的老人得不到好的養(yǎng)老服務(wù)。

羅文指出，智慧健康養(yǎng)老關(guān)鍵在“智慧”，要在智能產(chǎn)品上下工夫。開發(fā)滿足不同人群、不同需求的智能產(chǎn)品，突破核心關(guān)鍵技術(shù)，提高實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性和適老化水平，推動(dòng)智能產(chǎn)品在老年人中的普及應(yīng)用。探索政府引導(dǎo)、多元共建、市場(chǎng)運(yùn)作的有效模式，形成可持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力，探索建立良性商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。與此同時(shí)，要推動(dòng)線上線下融合，進(jìn)一步加強(qiáng)跨行業(yè)合作，避免“重硬件投入、輕服務(wù)保障”“重概念推廣、輕有效落地”的現(xiàn)象，讓用戶實(shí)實(shí)在在地感受到信息技術(shù)帶來(lái)的健康養(yǎng)老服務(wù)的提升與改善。