女性消費決策地位舉足輕重
調(diào)研顯示,消費角色上,“男主外、女主內(nèi)”的傳統(tǒng)角色定位已經(jīng)過時。當(dāng)前,經(jīng)濟上更加獨立的女性消費者越來越多地掌管起家庭支出的經(jīng)濟大權(quán),成為家庭的“采購總管”。
比如,在食品生鮮、服裝鞋帽、家居用品、母嬰和美容產(chǎn)品等日常消費品領(lǐng)域,女性比男性擁有更高決策權(quán);家庭旅游出行的決策權(quán)則更加“唯她是從”——一項面向30歲至45歲已婚男性開展的調(diào)查顯示,超七成受訪家庭中的全家出游由妻子做決策。在“70后”和“80后”家庭消費者中,女性決策地位舉足輕重。
縱觀線上和線下總體消費,女性在日常活躍度上均高于男性,是購物的主要實施者。可以說,在家庭消費領(lǐng)域,“大女主”效應(yīng)已十分明顯。而隨著數(shù)字消費帶來的體驗升級,女性消費者的消費情商也在升級——現(xiàn)今她們有了自成一派的消費新哲學(xué)。
過去,女人一不高興就購物;如今,她們的消費行為正漸趨理性。調(diào)研發(fā)現(xiàn),女性消費者在面對花唄、京東白條等互聯(lián)網(wǎng)消費信貸產(chǎn)品時,表現(xiàn)得遠比男性成熟理性;認為當(dāng)“月光族”并無不妥的女性比例(25%)也低于男性(28%);同時,對于透支消費和名牌消費,現(xiàn)代女性也比男性更加理性和務(wù)實。在傾向購物優(yōu)先選擇名牌的人群中,女性比例(44%)也低于男性(48%)。
猜猜誰更愛比價?過去,女性精打細算的形象深入人心,但在數(shù)字時代,信息的高度可獲取性使得比價不再是她們的關(guān)注重點。與男性(69%)相比,反倒有更多女性(72%)希望在信息的查找和比較上節(jié)約更多時間,表明她們并非一味追求比價,而是轉(zhuǎn)向關(guān)注消費的整體成本。
女性的消費新哲學(xué)還體現(xiàn)在社交消費領(lǐng)域。盡管社交媒體放大了女性的交際天性,也刺激了“社交消費”興起,但她們面對社交消費正變得愈發(fā)理性:近一半女性并不認同朋友圈中的產(chǎn)品推薦;愿意花高價格購買興趣圈推薦產(chǎn)品的女性比例(45%)也低于男性(49%)。
消費即體驗。對于數(shù)字時代的女性消費者而言,她們對消費體驗的訴求不容忽視。埃森哲數(shù)據(jù)顯示:15%的女性每天使用手機超過5小時,高于男性的12%;58%的女性移動購物占比一半以上……但這種“線上狂熱”并不意味著女性消費者只看重線上消費帶來的便利。事實上,她們對消費體驗的追求極為在意,尤其是作為精致生活代表的年輕高收入女性。在月收入8000元以上、年齡在25歲至44歲之間的女性消費者中,有76%認為“購物不僅是買東西,更是購買一種體驗”。這就為企業(yè)在線下“捕獲”女性消費者帶來更多機會,畢竟線下門店在創(chuàng)造體驗上往往比線上平臺更具優(yōu)勢。
隨著中國消費市場不斷細分,催生出更多推動消費升級的新觸點,這其中就包括女性科技消費。如今,高學(xué)歷高收入的“技術(shù)紅顏”正走在科技消費的前沿。本科以上、高收入、年齡在35歲至45歲之間的女性消費者對智能產(chǎn)品、可穿戴設(shè)備以及AR/VR產(chǎn)品的消費興趣均高于相同條件的男性。其中,73%的“技術(shù)紅顏”擁有配備智能語音助手的產(chǎn)品,48%正在使用可穿戴設(shè)備,近70%購買過AR/VR產(chǎn)品或?qū)ζ涓信d趣。
此外拉動女性消費升級的新觸點則是運動消費。雖然運動依舊是男性的主戰(zhàn)場,但女性力量正在迎頭趕上。調(diào)研揭示,35%的女性擁有長期健身習(xí)慣,每周運動5小時以上,且其中近三分之一計劃在未來增加運動方面的開支。
當(dāng)然,也要客觀看到,女性運動市場雖然增長迅猛,但女性運動產(chǎn)品的種類和款式僅占運動品牌產(chǎn)品總量的30%至35%,與男性市場相比,仍處于追趕狀態(tài)。而相對于男性市場的供過于求,潛力可期的女性運動經(jīng)濟將給市場帶來更多精彩。
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