擁有史上最龐大的“粉絲團”——中小投資者，“流量A股”的稱謂應該說名副其實。筆者認為，在獲得“股東粉絲”的資金、信心等強援的同時，“流量A股”也應該進一步呵護中小投資者——正如證監(jiān)會副主席閻慶民所言，“尊重投資者、敬畏投資者、保護投資者，是各類市場主體義不容辭的責任”。

　　數(shù)據(jù)顯示，我國擁有全球規(guī)模最大、交易最活躍的投資者群體，投資者隊伍達到1.5億人，其中95%以上為中小投資者。對于監(jiān)管部門而言，保護投資者合法權益是監(jiān)管的永恒主題。證監(jiān)會將每年的5月15日設立為“全國投資者保護宣傳日”已經釋放出“在全社會積極倡導理性投資文化，強化投資者保護意識，全面構建資本市場投資者保護新格局”的極大善意和導向。

　　筆者認為，就投資者保護工作的格局而言，監(jiān)管部門最適合的定位是資本市場保護框架的制定者。監(jiān)管應該秉持市場化法治化的投資者保護理念，形成運行有效的投資者保護組織體系，構建符合我國市場實際的投資者保護工作機制以及高標準打造投資者服務平臺，乃至最終推動高質量資本市場的建設。

　　保護投資者當然不僅是監(jiān)管部門的責任，上市公司、中介機構乃至投資者都需要投身其中。

　　其中，上市公司對于中小投資者，應該心懷敬畏和尊重。資本市場的特點，決定了“資本多數(shù)決”，但上市公司應敬畏和尊重來自投資者的每一份信任。請注意，筆者所說的并不是每一股信任，因為信任與持股數(shù)量無關。即便是對于上市公司總股本而言幾乎可以忽略不計的100股，可能已經是新手投資者在資本市場的全部投資，代表了他對公司乃至資本市場的全部期待；可能是資深投資者的一次試水，容納了他對于最新投資判斷的嘗試；也可能是投資者為了能夠參加股東大會、與董監(jiān)高面對面交流的一份期盼，表達了其刷新自身存在感的一種態(tài)度。

　　但無論如何，每一份來自股東的信任都值得敬畏和尊重，因為正是這些信任撐起了上市公司在資本市場的估值，也支撐其在資本市場的每一次前行。而最有價值的敬畏和尊重，恰恰是上市公司提高質量，有決心、有能力回報投資者。

　　券商等中介機構是連接投資者和融資者的橋梁，對于中小投資者最專業(yè)的態(tài)度是“平視”。筆者所言的這種平視，就是希望中介機構在服務中避免俯視時的居高臨下——自以為是的認定為中小投資者服務溢價率低、成本收入比高，并對所提供中介服務打折；也避免仰視時的過度托舉——為了爭奪客戶，吸納不適格的客戶或向其推介不合適的業(yè)務，例如配資、傳遞內幕交易信息等等；希望中介機構對待中小投資者能夠保持平視時的對等，主動了解客戶訴求，以誠信、專業(yè)的服務贏得投資者的尊重。同時，這份平視也應該保持到其與上市公司等B端客戶的交流中，在保薦承銷、會計審計、評級評估、法律服務等方面，客觀嚴謹、不諂媚不妄言，真正發(fā)揮好“看門人”的作用，協(xié)助上市公司一起給投資者貢獻最好的投資環(huán)境。

　　此外，筆者建議，中小投資者也請為自己打分。作為市場的適格投資人，中小投資者需要為自己的每一個決策負責。“投資有風險，入市需謹慎”，絕不僅僅是一份入市時必須簽署的格式條款，而是對自己的一份責任、對市場的一份承諾。筆者認為，A股投資其實確實是一個專業(yè)度較高的“技術活”，其成果不僅取決于參與者的資金量，還取決于其知識儲備、投資理念、投資習慣、風險承受能力、信息獲取的便捷性、甚至是心理素質等等。而且，“投資情緒”可能會傳染，中小投資者在面臨“市場情緒壓力”時更應該堅守初心，理性判斷，不隨波逐流，真正成為市場最堅實的基石。