電商沖擊 高校實體書店面臨經(jīng)營壓力
8月1日,人民大學(xué)明德書店。盡管學(xué)校給予了房租優(yōu)惠,但書店依然面臨較大經(jīng)營壓力。
8月1日,人民大學(xué)明德書店特價區(qū),一顧客正在閱讀書籍。該書店負責(zé)人表示,書店常年打折銷售,每年會虧損幾萬元。
8月1日,人民大學(xué)明德書店。書店內(nèi)設(shè)有消費區(qū)和讀者休息區(qū),消費區(qū)提供咖啡、飲料等。
近日,教育部印發(fā)《關(guān)于進一步支持高校校園實體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要求各高校應(yīng)至少有一所圖書經(jīng)營品種、規(guī)模與本校特點相適應(yīng)的校園實體書店,沒有的應(yīng)盡快補建。
但近年來,受電商和數(shù)字閱讀沖擊,一些校園實體書店因經(jīng)營困難倒閉或搬離校園。校園實體書店目前生存現(xiàn)狀如何?記者近日走訪了北京7所高校,發(fā)現(xiàn)除北京師范大學(xué)外,大部分高校均有至少一家實體書店。與民營書店相比,具有校方背景的書店正逐漸成為高校實體書店的主力,記者走訪的7所高校中,北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京外國語大學(xué)、北京交通大學(xué)5所高校均有這類書店。
專家建議,高校書店可以連同其他校內(nèi)資源平臺,比如圖書館、出版社、后勤服務(wù)集團等,構(gòu)建一個服務(wù)的閉環(huán)。此外,書店還可以和學(xué)生社團、老師課堂、高校學(xué)術(shù)交流活動等進行鏈接,通過為師生的文化服務(wù)反哺自己的核心競爭力。
現(xiàn)象1
房租高企 高校民營書店艱難求生
不論是校內(nèi)還是校外,實體書店的房租總是占據(jù)了成本的大頭。7月29日下午,記者來到北京理工大學(xué),該校有一家名叫“北理宏圖”的書店。書店經(jīng)理李升告訴記者,北理作為一家理工類院校,書店一直都不多,“最多的時候大概也就兩家左右吧”。李先生經(jīng)營的這家是連鎖性質(zhì)的書店,主要經(jīng)營教輔類書籍,每逢開學(xué)、考試的時節(jié),書店的生意才會比較好。
談起書店經(jīng)營上的困境,李先生表示,“最早我們也賣一些文學(xué)讀物,可是網(wǎng)購普及以后,這些書就賣不出去了,放在店里又占空間。”他介紹,實體書店在銷售教輔類書籍上還是有一些優(yōu)勢。“考研、考公的學(xué)生一般都會來實體店買書,一來是節(jié)省時間,隨到隨買,不需要等快遞;二來能看到實物,判斷適不適合自己。”
“跟餐飲和打印店競爭,我們沒有任何希望。”曾在北京師范大學(xué)校內(nèi)經(jīng)營二手書店的老板小閆是北師大本校畢業(yè)的,畢業(yè)那年發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)的舊書運不走,賣廢紙又太可惜,就開始創(chuàng)業(yè)收二手書。2008年下半年,小閆在學(xué)校租了個門市,正式開起了二手書店。
2016年年中,北師大對校內(nèi)門市重新招標,房租漲了整整一倍。小閆表示,參與競標的有很多餐飲、打印店鋪,他們提出的房租,自己根本無法負擔(dān)。“當(dāng)時店里還有很多存貨,搬走那些書大概用了三四天。”小閆說。
目前,小閆只能通過微信做二手書買賣。沒有了實體店,小閆的二手書生意主要通過老客戶之間的口耳相傳。但經(jīng)營成本卻沒有隨著實體店關(guān)閉而減少。為了存放回收的二手書,小閆在北師大附近租了一個倉庫。“與線上二手書收購相比,我們的優(yōu)勢就是距離近,不浪費時間,但現(xiàn)在這個優(yōu)勢也快消失了。”小閆坦言,現(xiàn)在的收入與原來相比不增反減。
記者了解到,今年5月,在北師大堅持經(jīng)營9年的二手書店——墨香書店,由于場地問題關(guān)門停業(yè),這也是該校校園內(nèi)最后一家實體書店。
“我們學(xué)校啥都有,就是沒有書店。”一位北師大男老師對此表示有些遺憾,“作為老師,我還是挺希望校園里有家書店,這樣會方便一些。”同時他表示,教育部已經(jīng)發(fā)文支持高校實體書店的發(fā)展,“說不定下學(xué)期書店就會有了,這是好事。”
現(xiàn)象2
出版社開店成高校實體書店主力
與私營書店相比,具有校方背景的出版社開辦的書店成為一些名校實體書店的主力,記者走訪的7家高校中,北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京外國語大學(xué)和北京交通大學(xué)5所高校都有這類書店。
北京大學(xué)校內(nèi)的北大書店前身是北大讀者服務(wù)部,2018年北大120年校慶時正式開業(yè),由北京大學(xué)出版社直接管理,經(jīng)營范圍包括教材、教輔、學(xué)術(shù)書籍等類別。店內(nèi)還提供有桌椅的學(xué)習(xí)區(qū),書架下方放置了蒲團供讀者休憩。此外,北大書店對持有北大學(xué)生證、教職工證和校友證的顧客都有折扣。“一般普通書籍八折,教材八五折。”書店業(yè)務(wù)店長徐先生介紹。
徐先生表示,對于北大書店,校方給予了很大支持。在校方支持下,書店與師生的關(guān)系也十分緊密。“我們不僅有專門的學(xué)生團隊對書店進行運營,還會為學(xué)生活動提供場地。此前我們就舉辦過‘北大影協(xié)’的攝影展,有不少同學(xué)都會過來看看。”徐先生表示,今年年初,北大書店還作為地標性建筑收錄進北大電子地圖。
與北大書店性質(zhì)相同的還有中國人民大學(xué)的明德書店。7月29日上午10點多,記者來到中國人民大學(xué),在國學(xué)館西北側(cè)路邊,明德書店的指路牌非常醒目。記者了解到,明德書店前身是建于上世紀50年代的蘇聯(lián)專家食堂,由人民大學(xué)出版社出資裝修,營業(yè)面積現(xiàn)在已擴大到600平方米。
書店最外側(cè)書架上擺放著人大報刊資料,書店經(jīng)營的書籍種類包括文學(xué)、外語考試、歷史、教育、社會文化等。書店還設(shè)有消費區(qū)和讀者休息區(qū),消費區(qū)提供咖啡、飲料等。除了書籍,書店內(nèi)還銷售人民大學(xué)紀念品,如筆記本、書包等。一些工藝品也有銷售,如30多元一個的精美小花瓶、漂亮的卡通折疊書立等。
上午11點多,一個男生提著傘走進書店,他是專門來這里看書的。男生告訴記者,他是北京師范大學(xué)的學(xué)生,家住人民大學(xué)附近,平時沒事的時候就喜歡來書店坐一坐。“我挺喜歡明德書店的氛圍,感覺很舒服。而且我是學(xué)教育學(xué)的,書店里也有我需要的書籍,無論是查資料還是買書,都非常方便。”
聲音
圖書館的氣氛更適合專心學(xué)習(xí),書店的氣氛更輕松。我沒事就會去鄴架軒書店逛一逛,隨便翻翻書可以平復(fù)一下浮躁的心情。
——清華大學(xué)殷同學(xué)
學(xué)校里的書店對我而言最大的意義就是“買教輔材料”。平時會看一些推理類的小說,但這種書在網(wǎng)上買就可以了。
——北京理工大學(xué)劉同學(xué)
二手書店本來存在感就很低,再加上網(wǎng)上基本能買到需要的書籍,所以沒有書店并不會感覺特別不方便。
——北京交通大學(xué)趙同學(xué)
學(xué)校圖書館的書籍更新頻率比較高,而且圖書館規(guī)模大、存書更豐富。我有需要的書籍,一般都選擇去圖書館查閱。
——北京外國語大學(xué)畢業(yè)生王同學(xué)
- 建議
書店與圖書館形成合力,構(gòu)建服務(wù)閉環(huán)
浙江大學(xué)出版社總編助理葛玉丹表示,此次教育部出臺的《指導(dǎo)意見》中有許多亮點。“《指導(dǎo)意見》提到,要促進校園實體書店與圖書館、出版社和后勤服務(wù)實體互動合作,利用好圖書館資源優(yōu)勢拓展實體書店經(jīng)營空間,鼓勵高校出版社開辦‘前店后廠(前面書店,后面出版社)’式的讀者服務(wù)場所。也可以連同其他校內(nèi)資源平臺,比如圖書館、出版社、后勤服務(wù)集團等,構(gòu)建一個服務(wù)的閉環(huán)。”
葛玉丹認為,大學(xué)實體書店的定位比較明晰,讀者群體也更具黏性。高校校內(nèi)書店可以與校園里其他服務(wù)師生的資源平臺直接合作對接。與其發(fā)問“如何與大學(xué)的圖書館等區(qū)別開來”,不如思考“如何與大學(xué)的圖書館等形成合力,進行互補”。
以華東師范大學(xué)涵芬樓書店為例,葛玉丹介紹,“涵芬樓就開在圖書館邊上,考試周的時候,書店實行24小時營業(yè),并且提供遠低于平時價格的優(yōu)惠套餐作宵夜,這就與圖書館形成很好的互補。”
此外,葛玉丹建議,書店還可以和學(xué)生社團、老師課堂、高校學(xué)術(shù)交流活動等進行鏈接,通過為師生的文化服務(wù)反哺自己的核心競爭力。還可以發(fā)起組織讀書會,各大高校都有老師組織讀書會,可以將之統(tǒng)一起來,惠及更多讀者。
- 對話
中國人民大學(xué)明德書店負責(zé)人律蘊哲
“校園書店單做零售沒有任何機會”
最大的問題是租金成本高
新京報:發(fā)展高校實體書店,最大的困境是什么?
律蘊哲:高校實體書店與校外實體書店面臨相同的困難,就是成本問題,其核心是房屋租金。人民大學(xué)明德書店位于校內(nèi),我們需要向?qū)W校交納租金。而我們書店常年打折銷售,比如八折、八五折,還有些是半價。人民大學(xué)明德書店是不掙錢的。
新京報:明德書店一年的房租是多少?學(xué)校是否提供優(yōu)惠政策?
律蘊哲:租金現(xiàn)在一年78萬多,因為我們面積比較大,連庫房帶營業(yè)面積應(yīng)該有1500平方米,這已經(jīng)是學(xué)校給我們的優(yōu)惠價了。這個行業(yè)銷售毛利也就10%-20%,盡管房租有優(yōu)惠,我們依然面臨很大壓力。除去員工開銷、水電開銷,還有房租,明德書店每年會虧損幾萬元。
新京報:除了明德書店,人民大學(xué)校內(nèi)此前還有過其他書店嗎?
律蘊哲:人民大學(xué)最早有一家書店,后來被一家教育機構(gòu)買了,書店也就離開人大。2006年,人民大學(xué)出版社曾在校園內(nèi)開設(shè)書店,2015年遷址到現(xiàn)在這個地方。以前也有過一兩家民營書店,但前幾年倒閉潮的時候都倒了。現(xiàn)在電商沖擊得實在太厲害了。
單純做零售沒有任何機會
新京報:既然不掙錢,為什么還要堅持下去?
律蘊哲:前不久,教育部開過一個高校書店的座談會,包括我們?nèi)嗣翊髮W(xué)、北師大、北語、北大、清華等高校書店的負責(zé)人都去了。大家座談的時候都說到了虧損的問題。既然不掙錢,我們圖什么?可能這是一種情懷吧。按照我們社長的說法,書店就是一個微利的、帶有公益性質(zhì)的機構(gòu),主要服務(wù)于師生跟校園文化建設(shè)。從另外一個層面來說,現(xiàn)在開高校書店的絕大多數(shù)都是學(xué)校的出版社,比如明德書店就是人民大學(xué)出版社的一個部門,出版社跟學(xué)校也沒必要算細賬。
新京報:你認為高校書店的定位應(yīng)該是什么?
律蘊哲:我認為首先是支持所在學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù),人民大學(xué)明德書店就包括了人民大學(xué)所有學(xué)科的教材、教輔以及學(xué)術(shù)書。同樣,我們的書店開到了科大、林大,這些學(xué)校大部分學(xué)科的教材、教輔、學(xué)術(shù)書,我們都會配齊。也就是說,每一所學(xué)校的學(xué)生都能在書店里找到與學(xué)科相對應(yīng)的書籍。同時,我們這幾家書店也負責(zé)學(xué)校的教材供應(yīng)。能夠支撐高校書店辦下去的原因之一就是保障學(xué)校的教材供應(yīng)。如果單純銷售文學(xué)類書籍,或者單純做零售,高校書店肯定沒有任何機會。
學(xué)校扶持力度可能會有新突破
新京報:教育部發(fā)文后,對高校書店的發(fā)展意味著什么?
律蘊哲:以前普遍存在的問題是學(xué)校不夠重視,有些學(xué)校認為已經(jīng)有圖書館了,要你書店干什么?我們跟學(xué)校溝通辦校內(nèi)書店時就遇到了“踢皮球”三不管的問題。我們要在學(xué)校開個書店真是舉步維艱,沒有一個明確的主管部門。
教育部發(fā)文后,我覺得學(xué)校的重視程度會提高。下一步,各個學(xué)校可能會有一個專門負責(zé)高校書店建設(shè)的部門來統(tǒng)籌這件事情,這樣我們再開新店就順利一些。另外,有了這份文件之后,我估計在優(yōu)惠政策或者學(xué)校的扶持力度上會有一些新的突破。
另外,以前很多民營書店面臨很大的生存壓力,就賣起盜版書,這種情況很多學(xué)校不管不問。今后如果學(xué)校重視起高校書店這個問題,肯定會注意這方面的管理,對書店發(fā)展也是非常有幫助的。
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