5G與AI已成家電業兩大熱詞。資料圖片

　　5G商用的加速落地和AIoT的不斷融合，使得新的技術變革、產業應用場景、商業機會，紛紛從試驗階段開始走向應用戰場，引領家電業走向更多的“無人區和深水區”。

　　家電企業聚焦人工智能

　　隨著人工智能（AI）技術的不斷推進，彩電業在智能化和物聯網的道路上正加速狂奔。

　　近日，老牌彩電企業康佳推出了人工智能新品K1電視，用全時語音革新了傳統電視的交互體驗。

　　作為康佳旗下最新的產品系列，K1電視最吸引市場關注的就是它獨特的語音和人臉識別技術。據了解，K1電視搭載了AI全程語音、AI畫質、AI音質、AI音箱、AI智能家居、AI情感交互六大技術，其擁有的智能識別功能已能實現模糊匹配，不需要指向性指令，從而徹底甩掉了遙控器。

　　同時，康佳K1電視支持電視控制、百科信息、影視搜索、O2O服務、智能家居等多項功能，涵蓋衣食住行和娛樂各個方面，實現全場景覆蓋和全生態語音操控。此外，借助攝像頭，以人臉識別、手勢識別、聲紋識別等多種識別技術為基礎，康佳智能交互系統還大大提升了大屏展示的優勢，讓電視更智能，讓溝通更順暢。

　　康佳電子科技公司總裁常東表示，AI將成為康佳重回彩電第一陣營的重要契機。按照規劃，康佳2019年將圍繞語音和智能互聯，打造一個以電視為核心的家庭AIoT（人工智能與物聯網融合）控制和顯示中心。為了契合品牌年輕化的轉型，康佳甚至邀請了流量明星鹿晗擔任品牌代言人。

　　近年來，智能化已成為彩電業主推的方向之一，在這條新賽道上，眾多廠商已陸續就位。

　　與康佳一樣，長虹也希望能通過AIoT戰略助其品牌實現復興。在今年的CES（美國拉斯維加斯消費電子展）以及AWE（中國家電及消費電子博覽會）兩大行業展會上，長虹均以電視為智能中心，展示了AIoT的生態應用；TCL也在今年的春季發布會上宣布全面進入AIoT賽道。

　　借AI浪潮煥發生命力的不止彩電業。前不久，海爾洗衣機發布了基于衣聯網的“纖合”洗衣機、“頤人”免清洗洗衣機、卡薩帝融合纖洗護理機、Leader2洗衣機等新品，集中展示了海爾洗衣機在不同洗護場景下的差異化智慧解決方案。

　　在海爾看來，新時代生活場景多變，用戶的需求也在變。為了讓消費者的洗護體驗更智慧更便捷，海爾洗衣機推出了衣聯網生態平臺，構建了陽臺、衛生間、玄關、廚房、兒童房、衣帽間等6大智慧洗護場景。

　　據工作人員介紹，通過衣聯網生態平臺，海爾不僅實現了智能化單品的互聯互通，還打破了產業邊界，讓用戶獲得了貫穿洗、護、存、搭、購全流程的智慧洗護體驗。

　　AI成產業競爭破局點

　　在積極加持人工智能的同時，家電業卻是在焦慮中度過的。

　　奧維云網（AVC）數據顯示，2019年上半年，家電市場全品類零售額3968億元，同比下跌3.2%，成為自2012年以來的新低點。從7月前兩周情況來看，大盤失速正在加快，預計下半年的市場情況不容樂觀，家電行業整體步入“寒冬”。

　　以彩電為例，近年來，國內彩電市場趨近飽和，加上娛樂方式的多元化，手機等智能終端分流了原先電視的大部分用戶，盡管各企業仍在暗中較勁大打“價格戰”，但已很難刺激消費者的購買欲望。

　　面對整體萎縮的市場，彩電企業絞盡腦汁想讓電視機重新成為“家庭娛樂中心”，其中智能化被彩電行業視為“救命稻草”。但一開始，彩電的智能化幾乎沒有應用場景，既不能與其它設備互聯互通，也無法實現人機交互。隨著AI技術的推進，智能電視在“認知”層面出現了進化，開始參與到家庭生活的全部場景中。

　　常東表示，現在的電視分辨率越來越高、屏幕越來越大，HDR越來越精細，但這些進步都只是“錦上添花”，只有AI和以AI為基礎的IoT（物聯網）技術，才能讓電視變得更加聰明、更人性化，并以此為基礎構建家庭核心中樞，形成前所未有的新應用生態。

　　和彩電業一樣，洗衣機市場的增速也出現了停滯局面。根據奧維云網發布的推總數據，今年前4個月，中國洗衣機市場零售額達215億元，同比下跌2.0%。不過，頭部品牌海爾線上和線下渠道的銷售額均獲增長，其中海爾洗衣機今年前5個月線下渠道的市場占有率高達34.26%，而線上渠道的市場占有率也達到了32.09%。

　　業界表示，海爾洗衣機之所以逆市增長，主要得益于其強大的產品創新能力以及對AIoT等前沿科技領域的積極布局。

　　知名行業專家、帕勒咨詢公司資深董事羅清啟認為，目前大部分洗衣機企業的焦點都停留在“洗”上，圍繞“洗”進行各式各樣的產品升級，而海爾卻通過鏈接服裝、家紡、洗滌等多個產業形成衣聯生態，洗衣機由洗滌設備變成了衣物管理平臺，為用戶提供圍繞“衣”的全生命周期的智慧解決方案。

　　在他看來，AIoT技術將是產業跳出同質化競爭的決定性因素和破局點。對洗衣機行業來說，未來的趨勢不是賣出了多少件產品，而是通過洗衣設備管理了多少件衣物，全生態的核心也會轉移到“衣物的流動”這一場景上來。

　　5G加速產業變局

　　如今，人工智能儼然成為家電企業的“兵家必爭之地”，而5G商用的加速落地，更是讓這一新賽道充滿了想象空間。

　　6月6日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通和中國廣電發放5G商用牌照，預示著我國正式進入5G商用元年。

　　通俗地說，5G就是第五代移動通信技術。與2G到4G呈現出的跨越發展不同，5G并不是一種獨立的、全新的無線接入技術，而是對現有的無線接入技術的演進，以及一些新增的補充性無線接入技術集成后解決方案的總稱。

　　對普通用戶而言，5G網絡帶來的最直觀的沖擊是網速的巨大提升。當前，4G網絡的峰值傳輸速率可達到每秒100M，5G的峰值傳輸速率理論值則將達到每秒10G。

　　從技術角度看，除了高網速，5G還擁有大帶寬、低時延、高可靠、廣聯接等特點，這些優勢都為物聯網時代的萬物互聯提供了得天獨厚的基礎條件。

　　業界普遍認為，5G網絡下無處不在的高速連接，使得智能終端設備的“去中心化”趨勢非常明顯，未來與用戶高頻交互的，是不同場景中現實存在甚至是虛擬存在的各種屏幕，而非再去用手指低效地觸屏單一設備和簡單遙控。與此同時，不斷優化革新的AI技術，可以助力企業實現智能家電產品的語音交互、端與端間的相互協作等更高水平體驗的升級，進而重構用戶需求。

　　眼下，受制于時延、網速、連接數量等因素，智能家電產品多通過手機進行操控，尚不能完全實現語音控制，仍處于發展的初級階段。未來，在5G網絡下，這些制約都將不復存在，而5G 與AIoT的聚合，則給整個家電業帶來了顛覆式的變革機遇。

　　青島海爾洗衣機有限公司總經理李洋表示，5G不只是一場技術革命，更是一場觀念革命，借助5G和AI技術，家電行業將迎來新一輪進化。雖然5G全面普及還需要時間，但人們會認為所有家電聯入網絡是順理成章的事情。而越來越高的聯網率和智能家電由此生成的海量數據，又會促使家電變得越來越智能、越來越好用，最終的結果就是家電智能化的水到渠成。

　　羅清啟則認為，在5G帶來的物聯網時代，產消關系會發生顛覆性變化，必須把用戶的需求信息持續大規模地向生產端廣播。更重要的是，5G屬于基礎設施建設，它最令人期待的地方，就是帶來了無數令人意想不到的創新應用，引領產業走向更多的“無人區和深水區”。（記者 傅勇）