二胎政策推動(dòng)二手車行業(yè)發(fā)展 優(yōu)信全國購助力北京成二手車集散中心
二手車市場(chǎng)區(qū)域性強(qiáng),每個(gè)地區(qū)隨著整體車市情況、用戶的用車需求和交通環(huán)境不同,可能出現(xiàn)較大差異。北京作為我國的首都,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),消費(fèi)者購買力強(qiáng),二手車需求旺盛,車源供給也極為充足;但同時(shí)北京車流量密集、購車養(yǎng)車成本也相對(duì)較高。種種因素疊加,使得北京的二手車市場(chǎng)呈現(xiàn)出地域特性。根據(jù)國內(nèi)最大的二手車電商平臺(tái)優(yōu)信發(fā)布數(shù)據(jù),2019年第三季度,北京地區(qū)車源流通活躍,占比高達(dá)92%的車源銷往全國各地。
安全環(huán)保大空間 二胎政策是背后推動(dòng)力
新車會(huì)在半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間里釋放異味,其中含有甲醛、苯、甲苯等幾十種有害氣體,對(duì)乘車人呼吸道系統(tǒng)影響較大,尤其對(duì)孕婦和新生兒的影響更大。二胎家庭考慮到安全健康等問題,自然更傾向通過優(yōu)信購買一輛放心靠譜的二手車。隨著二胎政策的放開,家庭用車對(duì)于大空間、多座位的需求與日俱增,因此在這方面更有優(yōu)勢(shì)的MPV車型受到了消費(fèi)者的追捧,已經(jīng)成為二胎家庭選購二手車的必選項(xiàng)。在優(yōu)信發(fā)布的數(shù)據(jù)中,寬敞舒適、適合家庭出行的MPV別克GL8登頂三季度暢銷榜,日產(chǎn)陽光、奧迪A4L等車系位列其后。
女性消費(fèi)潛力巨大 年輕用戶發(fā)展迅猛
優(yōu)信數(shù)據(jù)顯示,2019年第三季度北京二手車用戶中男性占比84%,女性占比16%。一方面,女性占比仍低于全國平均水平,背后原因是北京經(jīng)濟(jì)體量大,汽車用途不限于私家自用,商務(wù)、公務(wù)用車以及網(wǎng)約車等較多。另一方面,北京市女性用戶同比去年上升了四個(gè)百分點(diǎn),在女性經(jīng)濟(jì)崛起的時(shí)代,北京二手車的女性消費(fèi)仍然潛力巨大。
與全國二手車用戶年輕化潮流一致的是,2019年第三季度北京市二手車用戶超八成是年輕人,80后用戶和90后用戶分別占比47%、35.4%。對(duì)于在北京拼搏的年輕人來說,北京擁車成本較高,二手車是年輕人購買“第一臺(tái)車”的優(yōu)先選擇。
此外,北京地區(qū)的用戶品牌偏好同北京這座城市一樣兼收并蓄,德系車、美系車、日系車都有不錯(cuò)的銷量,其中不乏奧迪、奔馳、寶馬等豪華品牌,但別克、日產(chǎn)這樣經(jīng)濟(jì)實(shí)用的品牌也一并在列。
北京車源流通活躍 全國購下消費(fèi)者權(quán)益有保障成內(nèi)因
在全國購強(qiáng)力推動(dòng)下,北京地區(qū)車源流通量巨大。優(yōu)信消費(fèi)報(bào)告顯示,2019年第三季度,北京市92%的本地車源通過優(yōu)信全國購銷往外省,西至新疆、青海,南至云南、兩廣、湖南等,其中銷量最大前五名省份分別是山東、河北、廣東、四川與河南。
北京二手車流通活躍,原因不止在于北京經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),更因優(yōu)信的全國購平臺(tái)日趨成熟,二手車跨區(qū)域流通的服務(wù)體系形成閉環(huán)。在完善的服務(wù)體系下,消費(fèi)者的權(quán)益得到充分保障,成為北京二手車大流通的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
據(jù)悉,為了保障消費(fèi)者權(quán)益,優(yōu)信專門成立用戶口碑中心,組建專家客訴團(tuán)隊(duì),并與監(jiān)管部門深度對(duì)接,以保證快速、高效完成潛在的售后問題處理。以豐臺(tái)區(qū)為例,2019年上半年消費(fèi)者共向市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)起6起投訴,包括輕微劃痕和未指定明確的服務(wù)人員各2起,退款時(shí)效和辦理解抵押流程各1起,和解成功率達(dá)到100%,平均處理投訴時(shí)效3.3天。
當(dāng)前,二手車是中國汽車行業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要的內(nèi)生動(dòng)力,而車源跨地區(qū)流通則有效提升二手車市場(chǎng)活力,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。隨著優(yōu)信全國購模式的成熟與完善,以北京為代表的二手車市場(chǎng)未來可期。
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