文中指出，一是保障快遞員休息權等勞動權益，引導企業均衡寄遞承載能力、快遞員工作負荷率，保證快遞員勞動保障落實到位、工作量不嚴重超負荷，保障快遞員生命健康。

　　二是加強旺季期間的生產安全管理，建立和完善安全生產應急體系，發揮參與創建青年安全生產示范崗集體的表率作用，提高安全生產意識，強化臨時雇用人員上崗安全培訓。

　　三是加強交通安全教育，強化旺季期間的交通安全意識，組織參與各類文明交通宣教活動。

　　四是充分發揮全國一萬余家愛心驛站、關愛站、“小蜜蜂”驛站等各類聯建共建服務陣地的作用，保障其設備齊全，為快遞員提供更貼心有效的便捷性服務。

　　五是持續依托12355青少年服務臺，組織專家志愿者團體，為旺季期間工作強度更大、時間更長、壓力更大的快遞小哥提供法律咨詢和心理咨詢服務。

　　六是倡導職業文明，發揮參與青年文明號創建工作的先進集體標桿作用，提升服務質量，踐行崗位建功，滿足人民群眾更好用郵需求。

　　七是加強媒體宣傳，融合線上線下各類媒體平臺，弘揚行業正能量，營造良好社會氛圍，促進社會公眾對旺季期間快遞員工作的認同與理解，減少不必要的投訴。

　　八是挖掘旺季期間事跡突出的快遞員優秀典型，并納入為各類評選表彰活動的重要推薦對象，增強快遞員的榮譽感與獲得感。

　　九是引導企業發揮主體作用，強化以人為本管理理念，糾正“以罰代管”“層層罰款”等簡單粗暴方式，優化利益分配機制、健全獎懲機制，增加正向激勵、補貼與慰問物資等，切實保障快遞員的勞動所得。

　　十是發揮黨員、團員以及各類優秀集體的示范帶頭作用，引導他們在旺季服務保障平穩度峰中開展“黨員示范崗”“青年突擊隊”“工人先鋒號”等活動。

　　十一是加強部門協同，各級郵政管理局要完善與人社、交通、公安、應急、共青團、工會等部門的工作機制，形成工作合力，保障快遞員合法權益。

　　【編輯:羅攀】