88.7%受訪者掃碼時關注個人信息安全
日前,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網(wenjuan.com),對2000名受訪者進行的一項調查顯示,88.7%的受訪者在掃碼時會注意個人信息安全問題。掃碼時,67.4%的受訪者曾被強制關注商家微信公眾號,58.2%的受訪者曾被要求授權獲取個人頭像、微信號等信息。防范掃碼中存在的風險,67.5%的受訪者建議對掃碼后的跳轉鏈接保持警惕,57.4%的受訪者建議非必要情況下不進行掃碼注冊。
常住北京的崔佳(化名)經常使用手機掃碼功能,“現在買個水果、買個菜,都可以掃碼支付,在飯店點餐或者關注服務類公眾號,往往也需要掃碼”。崔佳認為,掃碼點餐比較方便,不用等服務員過來,也不用服務員等著顧客點完。“但是掃碼涉及個人信息安全,我還是會比較謹慎的”。
調查顯示,67.5%的受訪者平時生活中經常使用手機掃碼,30.3%的受訪者偶爾使用,2.3%的受訪者基本不使用。
北京高校應屆畢業生張鎧(化名)經常使用手機掃碼付款或認證。“我會在意這個過程的個人信息保護,比如掃碼后被要求授權對方獲取賬號基本信息,我有時會拒絕登錄和注冊”。
調查顯示,88.7%的受訪者在掃碼時會注意個人信息安全問題。
張鎧說,獲取頭像、賬號基本信息,是掃碼關注公眾號時常遇到的要求。“一些程序,不提供這些信息根本就用不了,甚至還會要求獲取位置信息權限、設備信息權限、儲存權限和相機麥克風權限”。
調查顯示,日常掃碼時,67.4%的受訪者曾被強制關注商家微信公眾號,58.2%的受訪者曾被要求授權獲取個人頭像、微信號等信息,50.1%的受訪者曾被要求填寫手機等個人資料。
崔佳告訴記者,以上情況她都遇到過。“有時朋友找我幫忙投票,我就不得不掃碼關注相關公眾號,然后經常被要求填寫手機號,一些公眾號還會獲取我的地理位置”。
手機掃碼會存在哪些風險?72.9%的受訪者擔心掃碼時被要求授權獲取個人身份、地理信息,會泄露個人信息,53.7%的受訪者擔心二維碼跳轉后會存在帶有病毒的鏈接,51.7%的受訪者擔心靜態條碼被不法分子調包,35.6%的受訪者擔心罰單等收款二維碼被偽造,31.4%的受訪者擔心二維碼被嵌入木馬,掃碼后被盜刷賬戶資金。
崔佳說,掃碼支付的時候,如果商家給的二維碼有風險,就會發生信息泄露的情況。“我把大部分的錢存在卡里,而不會放在第三方支付平臺上。平時我也會比較謹慎,一般不會開通指紋支付、免密支付等”。
崔佳認為,隨著手機、網絡、掃碼越來越普及,人們有時是在用自己的信息換取暫時的方便,但是我們在一些情況下是可以拒絕的,“比如點餐的時候如果不想讓這個公眾號獲取我的信息,我就會直接找服務員點餐”。
防范掃碼帶來的風險,67.5%的受訪者建議對掃碼后的跳轉鏈接保持警惕,57.4%的受訪者建議非必要情況下不進行掃碼注冊,47.1%的受訪者建議及時使用手機中的殺毒軟件進行定期清理,44.2%的受訪者建議仔細核對商戶的靜態二維碼,34.8%的受訪者提醒不被小禮品誘惑掃碼注冊,20.4%的受訪者建議在使用后及時取消關注公眾號或卸載App。
張鎧會盡量拒絕手機號、位置信息等的授權,“但是一些App和小程序我不能不用,也不能脫離網絡”。
張鎧認為,不瀏覽惡意網站、從正規渠道下載App、安裝殺毒軟件定期殺毒等,都可以幫助保護個人信息安全。
調查顯示,90.6%的受訪者會有意識地學習個人信息保護知識。
崔佳認為,個人主要還是要提高警惕,轉賬時注意核對信息,如果不是必要的App,就不要下載,避免提供自己的手機號碼。如果是必要的App,用過之后要及時清理干凈,授權方面要注意限度,避免不經意間給對方獲取無關信息的權限。
受訪者中,00后占1.5%,90后占30.0%,80后占53.0%,70后占11.3%,60后占3.6%。
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