互聯網保險產品受女性消費者青睞
家住山東濟寧的李莉(化名),兒子1歲多時,被診斷為進行性脊肌萎縮癥1型。該病為嚴重罕見病,是2歲以下兒童首號殺手,目前全國只有一種藥物可用,且治療費用昂貴,一針藥劑約合人民幣70萬元,李女士只是普通工薪家庭,幸運的是孩子出生后她就在支付寶購買過好醫保長期醫療險,高昂的治療費由承保公司人保健康報銷,孩子的健康狀況得以恢復良好。“不攤事兒不知道,那么多錢如果沒有保險真是走投無路,費用太高了。” 李女士對記者說。
像李女士這樣有保險意識的女性正越來越多,當下如何用保險構建起家庭風險防范的保護網,保護家庭成員健康和財務狀況成為廣大女性消費者日益看重的問題。近日,人保健康、螞蟻保險對3000萬投保客戶數據進行了分析,女性消費者占據總人群數據的40%,其中24-37歲女性已成為互聯網醫療保險的主要生力軍,保險消費理念日趨成熟。以及女性在規劃保險時,家庭意識更為強烈,不止為自己,更為配偶和子女購買長期醫療險,為父母購置防癌險等,在醫療費用報銷型險種領域進行了較為全面的配置。而互聯網保險產品因其優勢,如線上投保便捷、價格親民優惠等,成為越來越多女性消費者的選擇,發揮著越來越重要的作用。
除了為家庭成員配齊保障,關注女性自身的健康,解決相應痛點問題,也成為險企研究開發的方向。同樣來自人保健康和螞蟻保險的大數據顯示,女性被保險人理賠數據里,發生率前5的疾病為乳腺(房)惡性腫瘤、甲狀腺惡性腫瘤、宮頸惡性腫瘤、支氣管和肺惡性腫瘤、胃惡性腫瘤,目前市場上重大疾病保險和醫療保險產品的保障責任均涵蓋上述疾病,另外一些專門細化的產品包括乳腺癌險和子宮癌險也可供選擇。綜合而言,對女性來講,保持正確的生活方式,養成定期體檢的好習慣,以及選擇在年輕時、健康時投保相應保險,將最大程度降低風險。
同時,當下一些困擾女性的常見婦科問題,隨著人們對風險認知的逐步深入,也不會成為女性用戶投保時的障礙,例如乳房結節或腫塊,通過智能核保后,條件承保的概率還是比較大的。乳腺纖維瘤如果已經進行過切除手術,且病理診斷為良性,那么基本是可以正常投保的;如果未切除,就需如實告知由保險公司來決定是否承保。如實告知和相對寬松的承保環境,也成為女性保險市場活躍的重要原因。
雖然女性保險市場已經取得很大的發展,但是與男性相比,女性健康保險保障比例仍相對偏低,健康管理關懷也不夠,而因為生理特征、壓力、環境、情緒等多方面因素的影響,女性面臨著更高的健康風險和養老風險,也需要更多的保障。人保健康電子商務部副總經理劉駿對記者說,“人保健康承保的好醫保長期醫療客戶已有3000萬,前期已經積累大量理賠數據,接下來我們將借助公司資源優勢和技術優勢,在風險補償、健康管理等方面,為女性用戶帶來更多有價值的服務。”業內資深人士、高級產品專家許衛杰則表示,“未來險企會進一步聚焦用戶需求,針對性的考慮女性用戶感受,真正借助移動互聯網流量、大數據、AI等,直擊用戶保障痛點,填補越來越多的需求空白。”
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