醫務社工可為患者及醫務人員提供支持

　　醫務人員專注于患者生理疾病的治療，而醫務社會工作者則是從事醫務社會工作的專業人才，聚焦解決患者心理、社會層面的問題。北京市衛健委一級巡視員、新聞發言人高小俊介紹，醫務社會工作者是指在衛生健康領域，社會工作者運用社會工作價值理念與專業方法，幫助患者及家屬預防、緩解和解決因疾病所導致的情緒、心理和社會問題，提升醫療效果，促進公眾健康，簡稱“醫務社工”。

　　醫務社工的工作內容是多種多樣的，他們可為患者提供心理-社會支持，比如評估患者心理-社會狀況；協助患者及家屬處理因疾病引起的心理情緒問題，促進疾病適應性和診療配合度；對醫務人員提供心理疏導和支持。

　　同時，醫務社工可幫助患者開展社會資源整合，評估患者需求，為經濟困難患者申請醫療救助；鏈接社會公益項目，改善醫院人文環境；配合出院安置，協助鏈接資源，促進社會融入。此外，醫務社工也將有助于醫患關系調適，促進醫患有效溝通和醫療信息傳遞；參與診療團隊，從患者心理和社會角度提出診療建議。此外，志愿者管理、社區健康服務等工作也是醫務社會工作者將參與的工作內容。

　　《意見》明確，各級醫療衛生機構可結合單位特點和服務能力，有選擇、有側重地開展醫務社會工作服務。鼓勵基層醫療衛生服務機構、公共衛生服務機構結合實際需求，拓展醫務社會工作服務內涵。

　　鼓勵通過多種方式配置專職醫務社會工作者

　　《意見》提出，在崗位設置方面，要堅持按需設崗，醫療機構要設立醫務社會工作崗位；有條件的醫療機構可設立醫務社會工作部門或二級科室；公共衛生機構可探索設立醫務社會工作崗位。醫務社會工作崗位納入專業技術崗位管理范圍。在人員配置及來源上，鼓勵各醫療機構通過社會招聘、部門轉崗、購買服務等方式配置專職醫務社會工作者，積極通過招募或項目合作等方式，引導社會志愿者、社區工作者參與醫務社會工作，補充和壯大醫務社會工作人員隊伍。

　　留住人才是實現醫務社會工作長遠發展的必要保證。《意見》提出，要暢通醫務社會工作專業崗位晉升渠道。包括建立社會工作者職業資格與專業技術職稱對應關系。取得社會工作者職業水平證書的人員，用人單位可根據工作需要聘任相應級別專業技術職務。

　　要合理確定醫務社會工作專業人才薪資待遇。正式在編醫務社會工作者，根據國家有關規定確定工資待遇；以其它形式從事醫務社會工作的專業人才，由用人單位綜合職業水平等級、學歷、資歷、業績、崗位等因素并參考在編同類人員合理確定薪酬標準，同時按照國家有關規定辦理社會保險和公積金。

　　2025年全市醫療機構實現醫務社工全覆蓋

　　根據《意見》安排，2020年本市將在部分綜合性醫院和兒科、精神衛生、腫瘤、康復等專科醫院以及社區衛生服務中心試點開展醫務社會工作。2020年至2022年，逐步在全市醫療衛生機構推進醫務社會工作，醫療機構設立醫務社會工作崗位，鼓勵有條件的醫療機構設立醫務社會工作部門，配備專職醫務社會工作者。到2025年，全市醫療機構醫務社會工作全覆蓋，服務體系基本完善；服務專業化規范化水平明顯提升；專業人才數量和質量基本滿足需要；社會力量廣泛參與，社會公眾普遍認同。公共衛生機構探索開展醫務社會工作，形成可推廣模式。

　　北京市衛生健康委員會一級巡視員、新聞發言人高小俊透露，在全市三級醫院中，有19家醫院開展了醫務社會工作，其中8家醫院設置了醫務社會工作部，有專職醫務社工42人，兼職人員48人。此外，還有28家醫院正在積極策劃開展醫務社會工作。“2020年起開展試點工作，就是要解決有和無的問題，實現從無到有。到2022年、2025年就是要解決好不好、強不強的問題。”