讓兒童玩得更安心
網紅玩具“史萊姆”、兒童用盲盒、磁性玩具……兒童玩具正日益多樣化,玩法也越來越“高大上”,深受消費者喜愛。與此同時,兒童玩具用品安全備受關注。不少家長想知道:這些玩具安全嗎?應該如何選購?
近日,國家市場監管總局部署開展2021年兒童和學生用品安全守護行動(以下簡稱“守護行動”),以兒童玩具、兒童餐飲具、兒童護具、兒童服裝等為重點,組織質量監督專項抽查。
網售兒童玩具是此次質量監督的重點。“雖然網購已經很普遍,但孩子玩具我還是盡量線下購買。”寶媽王晶晶對記者說,“比起線上,商店里能看得到、摸得著的玩具質量更讓人放心,也能仔細察看玩具包裝上的說明和認證標識。”國家市場監管總局網絡交易監督管理司司長龐錦介紹,當前兒童用品線上銷售發展迅猛,但產品質量不一。從守護兒童健康、確保產業可持續發展來看,加強網上兒童用品消費市場監管意義重大。
今年以來,全國12315平臺共接收兒童用品投訴舉報5.16萬件,包括多個網購玩具。此次守護行動中,市場監管部門將以“網紅玩具”等產品為重點,依法進一步夯實平臺對網售兒童用品的日常管理責任。包括健全網絡交易監管規則制度,推動落實網絡交易監管辦法。建立平臺企業合規報告和風險評估制度,督促平臺企業加強合規制度建設;圍繞重要時間節點、關系民生的重要商品和服務領域,聚焦網絡交易監管領域社會最關注的違法行為,查處一批典型案件并及時向社會公布;鼓勵和引導電商平臺建立和完善賠償先付制度,積極引導和督促電商平臺設立和完善“消費維權服務站”,健全消費糾紛和解與消費侵權賠償等制度;積極推進12315體系建設,創新在線消費投訴、舉報的技術手段,加強對12315數據分析應用和消費教育引導等。守護行動還將加強兒童用品的風險評估和應急處置,提升消費者質量安全意識和防范能力;開展兒童和學生用品質量幫扶“巡回問診”,進一步壓實企業主體責任;健全標準體系,開展對標達標提質行動。
“盲盒可滿足兒童的好奇心理,近年來在兒童和青少年中極為盛行。”國家市場監管總局有關負責人表示,由于消費者購買時無法直觀地辨別盲盒內產品的質量,因此,為避免買到不合格的產品,消費者應注意查看外包裝上適用年齡、警示說明等信息,不要購買無檢驗合格證明、無中文標簽標明產品名稱、生產廠名、廠址的產品。對于具有特殊部件的盲盒內置產品,如果含有小零件、小球等,外包裝上應標注警示用語。在使用時,家長要提前查看外包裝并告知兒童,避免發生兒童在使用中意外吞咽、窒息等情況。同時,市場監管總局提醒,慎選慎購“史萊姆”水晶泥、假水玩具等類似玩具。假水玩具,因其外包裝與飲料等食品相似度極高,兒童易誤飲誤食。DIY手工自制水晶泥產品,往往含有硼砂原料(如硼砂水),存在風險的可能性較高。
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