網(wǎng)絡(luò)適老化改造進(jìn)展如何
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)日前發(fā)布的報(bào)告顯示,截至今年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億。其中,50歲及以上網(wǎng)民占比為28%,較2020年6月增長(zhǎng)5.2個(gè)百分點(diǎn)。
“銀發(fā)族”上網(wǎng)難一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。今年1月,工信部開(kāi)展了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。目前進(jìn)展如何?就此話(huà)題,經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪(fǎng)了專(zhuān)家和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
首批改造年底完成
9月1日,鐵路12306網(wǎng)站宣布,網(wǎng)站的適老化及無(wú)障礙改造相關(guān)功能正式上線(xiàn)運(yùn)行,支持讀屏軟件獲取網(wǎng)頁(yè)完整信息,支持放大縮小調(diào)整配色、語(yǔ)音識(shí)讀等功能,優(yōu)化了登錄驗(yàn)證碼。同時(shí),12306手機(jī)APP也在改造中。
工業(yè)和信息化部信息通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,工信部已督促首批參與適老化的115家網(wǎng)站和43家APP迅速開(kāi)始改造,預(yù)計(jì)到今年底將全部按照要求完成改造及評(píng)測(cè)。
今年4月,工信部公布了《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》和《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》,對(duì)網(wǎng)站和APP改造提出字體大小、顏色用途等數(shù)十項(xiàng)具體技術(shù)要求,并特別要求完成改造后的網(wǎng)站和手機(jī)APP適老版、無(wú)障礙版不得設(shè)有廣告插件,付款類(lèi)操作不得設(shè)有任何誘導(dǎo)式按鍵。
記者梳理發(fā)現(xiàn),目前,部分政府官網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音朗讀、語(yǔ)音導(dǎo)航等多種輔助功能,幫助老年人實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙瀏覽網(wǎng)站服務(wù)。部分新聞?lì)怉PP實(shí)現(xiàn)了全版大字體、大圖標(biāo)、大按鈕。部分購(gòu)物類(lèi)APP開(kāi)發(fā)上線(xiàn)老年人專(zhuān)屬服務(wù)界面,進(jìn)一步簡(jiǎn)化搜索程序。
工信部組織電信企業(yè)在線(xiàn)下舉辦手機(jī)課堂等1.3萬(wàn)余場(chǎng)活動(dòng),組織互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶著手機(jī)等智能終端走進(jìn)老年社區(qū)、老年大學(xué),為老年人提供常用APP應(yīng)用輔導(dǎo),“手把手”教老年人使用智能技術(shù)。
多措并舉幫助老年人
61歲的彭巧玲去年以來(lái)一直在浙江寧波幫忙帶孫子。“我在這沒(méi)什么朋友,沒(méi)事的時(shí)候喜歡用手機(jī)看一些育兒、做菜視頻,現(xiàn)在也在學(xué)習(xí)拍視頻分享。”彭巧玲說(shuō)。
中國(guó)人口學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心主任翟振武認(rèn)為,不少中老年人在數(shù)字產(chǎn)品使用、網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)知上存在困難。企業(yè)應(yīng)該以老年人“會(huì)用”“好用”“有用”為目標(biāo),打造老年友好型產(chǎn)品。
據(jù)抖音老年友好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張笛介紹,抖音上線(xiàn)了長(zhǎng)輩模式,即大字簡(jiǎn)明模式,解決老年用戶(hù)看不清、不會(huì)用的問(wèn)題,并逐步升級(jí)時(shí)間提醒和管理功能。同時(shí)強(qiáng)化了涉老內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)、提升了潛在風(fēng)險(xiǎn)私信預(yù)警響應(yīng)等級(jí)、嚴(yán)厲打擊違法廣告,努力為老年用戶(hù)打造安全的內(nèi)容環(huán)境。截至今年4月,抖音60歲以上創(chuàng)作者累計(jì)創(chuàng)作超過(guò)6億條視頻,累計(jì)獲贊超400億次。
中國(guó)人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心與抖音日前聯(lián)合發(fā)布的《中老年人短視頻使用情況調(diào)查報(bào)告》表明,在遇到數(shù)字困難時(shí),超過(guò)一半中老年人首選的求助對(duì)象是自己的子女,年輕一代應(yīng)該成為幫助家庭中老年人解決數(shù)字困難的主力人群。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林表示,和線(xiàn)下終端不同,線(xiàn)上APP對(duì)于很多老年人并非剛性需求,部分老年人不會(huì)主動(dòng)去接觸和學(xué)習(xí)智能手機(jī)上的功能,年輕人要主動(dòng)指導(dǎo)和幫助老年人使用APP。
一些適老化改造也考慮到了這點(diǎn)。比如,有的手機(jī)上線(xiàn)了“遠(yuǎn)程協(xié)助”模式,月平均活躍用戶(hù)量近2萬(wàn)人次。子女可通過(guò)遠(yuǎn)程操作老年人手機(jī)界面,直接幫助父母打車(chē)、線(xiàn)上掛號(hào),以解父母燃眉之急。
適老改造應(yīng)融入設(shè)計(jì)
目前,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造還有哪些問(wèn)題?眾誠(chéng)智庫(kù)高級(jí)咨詢(xún)師王立萍認(rèn)為,主要問(wèn)題是部分企業(yè)參與程度較低,產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏老齡視角;適老化的產(chǎn)品供應(yīng)不足,操作流程略顯復(fù)雜;適老化的產(chǎn)品功能略顯單一,適老化的產(chǎn)品宣傳不足等。
工信部信息通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,當(dāng)前,專(zhuān)門(mén)針對(duì)適老化產(chǎn)品及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)較少,產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量有待提升。
同時(shí),老年人個(gè)體需求不同,適老化改造難以面面俱到。對(duì)此,盤(pán)和林表示,要適當(dāng)做一些常態(tài)化的老年人針對(duì)性推介,介紹APP的功能,提高普及度。同時(shí),保留剛性業(yè)務(wù)的線(xiàn)下辦理方式。
據(jù)介紹,為了鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)參與適老化改造及信息無(wú)障礙建設(shè)的積極性,對(duì)于適老化改造優(yōu)化落實(shí)到位、通過(guò)評(píng)測(cè)的網(wǎng)站和手機(jī)APP,工信部將授予其信息無(wú)障礙標(biāo)識(shí)。同時(shí)引導(dǎo)各大應(yīng)用商店、各大應(yīng)用市場(chǎng)設(shè)立無(wú)障礙應(yīng)用下載專(zhuān)區(qū),將取得信息無(wú)障礙標(biāo)識(shí)的APP統(tǒng)一納入專(zhuān)區(qū),方便老年人等特殊人群搜索、下載、使用,也方便各個(gè)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)一步優(yōu)化、提升應(yīng)用的適老化水平。
- 精彩現(xiàn)場(chǎng)|中醫(yī)藥文化傳播行動(dòng)進(jìn)南川,107個(gè)展位“圈粉”市民
- 胃病與睡覺(jué)有關(guān)?醫(yī)生:胃不好的老年人,睡前千萬(wàn)避免4件事
- 得物App鑒別能力獲中國(guó)海關(guān)認(rèn)證,為唯一獲認(rèn)證電商平臺(tái)
- 中經(jīng)評(píng)論:讓長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)惠及更多失能老年人
- 血脂高的人要注意:這種常見(jiàn)的粗糧比豬油還升血脂,早點(diǎn)撤下餐桌
- 警惕!硬膜外麻醉后體溫監(jiān)測(cè)可能不準(zhǔn)確
- 艾柯醫(yī)療:國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”認(rèn)定,推動(dòng)神經(jīng)介入治療新發(fā)展
- 李子柒過(guò)敏導(dǎo)致全臉潰爛腫脹,過(guò)敏原就在你愛(ài)吃的這些食物里
- 劉華巖:不怕不理解,只怕不去理解|讓愛(ài)不被遺忘
- 浙大研究:每天多吃一個(gè)蛋,心臟病和癌癥死亡風(fēng)險(xiǎn)或升高?可信嗎
- 中醫(yī)藥已成為參與全球衛(wèi)生治理和助力構(gòu)建人類(lèi)衛(wèi)生健康共同體的重要力量
- 美國(guó)麥當(dāng)勞大腸桿菌污染事件已致至少75人感染
- 身上的這 7 個(gè)部位,真的不用清理得太干凈!
- 用好小柴胡,少去找大夫!掌握10個(gè)經(jīng)典用法,或能成為半個(gè)醫(yī)生
- 看跨國(guó)藥械企業(yè)如何用創(chuàng)新方案踐行中國(guó)承諾 | 聚焦進(jìn)博會(huì)
- 癌細(xì)胞最?lèi)?ài)“吃糖”?權(quán)威研究:癌細(xì)胞更愛(ài)“蛋白質(zhì)”,顛覆認(rèn)知
- 七國(guó)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):男性和受教育程度高的未婚者抑郁風(fēng)險(xiǎn)更高
- 63歲女子吃降壓藥7年,卻腦出血離世!醫(yī)生:她犯了3個(gè)致命錯(cuò)誤
- 三高、失眠“怕”這菜!抗炎癥、提高免疫力、強(qiáng)身體,常吃好處多
- 央視曝光:這種床墊含1級(jí)致癌物!用越久越危險(xiǎn),家里有的趕緊扔