黨的十八大以來，我國養(yǎng)老服務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，多樣化供給能力明顯增強。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的智能產(chǎn)品及服務為老年人提供高效便捷養(yǎng)老服務。

　　近年來，山東省加快構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務體系，將發(fā)展智慧養(yǎng)老擺在重要位置，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)手段，建立起智慧養(yǎng)老管理平臺、智慧養(yǎng)老服務平臺、養(yǎng)老信息網(wǎng)，依托省級“兩臺一網(wǎng)”，市、縣搭建起智慧養(yǎng)老綜合管理服務平臺。

　　“嵐山區(qū)搭建的智慧養(yǎng)老綜合管理服務平臺，匯聚全區(qū)養(yǎng)老數(shù)據(jù)，實時分配任務訂單，為居家老年人提供助餐、助浴、助醫(yī)、助樂、助潔和助行等‘六助’服務。”嵐山區(qū)民政局局長胡賓介紹。

　　服務便捷可及，更要安全可靠。“依托服務平臺，區(qū)民政局可以實時了解每名老年人接受服務的情況、每個站點的服務流量、每個服務人員的服務評價等，數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析研判，實現(xiàn)了服務與監(jiān)管一體化、協(xié)同化和智慧化，讓老年人安心、放心享受服務。”胡賓說。