資料圖 　熊能 攝

　　除夕火車票7日開售

　　2023年春運(yùn)從1月7日開始，2月15日結(jié)束，為期共40天。

　　按照火車票提前15天發(fā)售的安排，1月5日，旅客可以購(gòu)買1月19日(臘月二十八)的火車票，1月6日可以購(gòu)買1月20日(臘月二十九)的火車票，1月7日可以購(gòu)買1月21日(除夕)當(dāng)日的火車票。

　　據(jù)了解，為充分滿足旅客出行需求，方便旅客回家購(gòu)票，鐵路部門科學(xué)制定客車開行方案。其中，節(jié)前高峰日安排開行旅客列車6077對(duì)，節(jié)后高峰日安排開行旅客列車6107對(duì)，最大客座能力較疫情前的2019年春運(yùn)增長(zhǎng)11%。

　　此外，國(guó)鐵集團(tuán)表示，為滿足旅客多樣化需求，根據(jù)需要，將在部分運(yùn)力緊張的高鐵通道增開夜間高峰線動(dòng)車組列車，在京廣、杭深高鐵開行臥鋪動(dòng)車組。

　　同時(shí)，鐵路部門根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售和候補(bǔ)數(shù)據(jù)，分析旅客出行規(guī)律，動(dòng)態(tài)研判客流走勢(shì)，梯次安排運(yùn)力投放，實(shí)現(xiàn)運(yùn)能和需求的精準(zhǔn)匹配。

　　資料圖 公安部鐵路公安局供圖

　　倡導(dǎo)旅客錯(cuò)峰出行 加強(qiáng)重點(diǎn)處所通風(fēng)消毒

　　今年，春運(yùn)期間的疫情防控工作受到了廣泛關(guān)注。

　　隨著疫情防控政策的進(jìn)一步優(yōu)化，跨區(qū)域人員流動(dòng)性將加速釋放，2023年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作面臨新形勢(shì)。

　　如何最大限度保障廣大旅客和職工健康，最大限度減少疫情對(duì)春運(yùn)的影響？

　　對(duì)此，鐵路部門倡導(dǎo)旅客錯(cuò)峰出行，減少人員聚集，強(qiáng)化車站客流組織，積極推廣無接觸式服務(wù)，引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車，保持安全距離。

　　此外，鐵路部門將加強(qiáng)衛(wèi)生間、洗手池、電梯扶手、座椅等重點(diǎn)處所通風(fēng)消毒，保持站車良好環(huán)境；加強(qiáng)旅行健康宣傳提示，引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩，強(qiáng)化自身健康防護(hù)；嚴(yán)格規(guī)范做好鐵路春運(yùn)一線職工健康防護(hù)，加強(qiáng)保潔、安檢、餐飲、業(yè)務(wù)外包人員一體化管理；強(qiáng)化路地聯(lián)防聯(lián)控，有序做好應(yīng)急處置工作。

　　資料圖：廣州南站旅客正在檢票進(jìn)站。 廣鐵集團(tuán)供圖

　　購(gòu)買兒童優(yōu)惠票與學(xué)生優(yōu)惠票有變化！

　　新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》于2023年1月1日起施行。其中，有關(guān)兒童優(yōu)惠票和學(xué)生優(yōu)惠票的規(guī)定發(fā)生了變化。

　　兒童優(yōu)惠票方面，全國(guó)鐵路對(duì)兒童優(yōu)惠票實(shí)行車票實(shí)名制管理，并以年齡劃分優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。隨同成年人旅客乘車的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童購(gòu)買兒童優(yōu)惠票，年滿14周歲的購(gòu)買全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名兒童乘車，兒童年齡按乘車日期計(jì)算未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位，超過一名時(shí)，超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。

　　學(xué)生優(yōu)惠票方面，鐵路部門一并取消學(xué)生優(yōu)惠票僅限寒暑假購(gòu)買的限制，學(xué)生旅客可在一學(xué)年內(nèi)任意時(shí)間購(gòu)買4次優(yōu)惠票。擴(kuò)大非高峰方向列車票價(jià)打折優(yōu)惠范圍和幅度，讓旅客獲得更多實(shí)惠。

　　資料圖：上海虹橋火車站 趙江煒 攝

　　旅客出行體驗(yàn)還有這些改進(jìn)！

　　春運(yùn)是人員流動(dòng)規(guī)模最大、出行最為集中的時(shí)期。有旅客出行時(shí)擔(dān)心“上不了車、轉(zhuǎn)不了站、吃不好飯”的問題。

　　針對(duì)旅客上述擔(dān)憂，國(guó)鐵集團(tuán)表示，鐵路部門推出便民利民惠民服務(wù)舉措，有效提升旅客出行體驗(yàn)。具體舉措如下：

　　1、進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍，在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施補(bǔ)票電子化；完善12306消息通知機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確向已購(gòu)票旅客推送列車停運(yùn)和變更信息。

　　2、將開展互聯(lián)網(wǎng)訂餐的車站由55個(gè)增加到76個(gè)，覆蓋全國(guó)絕大部分動(dòng)車組列車和長(zhǎng)距離普速列車。

　　3、安排站內(nèi)便捷中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)的車站由80個(gè)增至100個(gè)，旅客換乘將更加便捷高效。

　　4、在全國(guó)3200余組動(dòng)車組列車上推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)，旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，可順暢查詢列車正晚點(diǎn)、運(yùn)行位置、接續(xù)車次、交通接駁等出行服務(wù)信息。