《指導意見》提出，將數字技術廣泛應用于住房公積金管理服務，通過數據賦能，推進業務流程優化、模式創新和履職能力提升。《指導意見》繪制了住房公積金數字化發展藍圖，到2025年將基本形成全系統業務協同、全方位數據賦能、全業務線上服務、全鏈條智能監管的住房公積金數字化發展新模式，確保資金安全，讓服務事項“網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦。

《指導意見》強調，打牢數字化發展的數據和平臺基礎。建立健全讓數據用起來的機制，依法加強數據匯聚、共享和利用，強化數據全生命周期質量管理，確保數據真實、準確、完整。全面提升平臺支撐能力，推動實現各地信息系統的互聯互通、協同聯動，形成“縱向貫通、橫向聯通”的數據共享“立交橋、高速路”，支撐跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和服務。

《指導意見》要求，構建數字化服務新模式，推進服務標準化規范化便利化，編制服務事項基本目錄和實施清單，實現同一服務事項在全國范圍內無差別受理、同標準辦理。豐富全國住房公積金小程序服務事項，構建跨區域跨部門業務協同機制，實現更多服務事項“跨省通辦”“一件事一次辦”，讓服務“隨時隨地可辦”。鼓勵利用數字技術精準推送服務，建立服務體驗反饋機制，持續優化和創新服務模式，讓服務“更加精準智能”。

《指導意見》明確，強化全鏈條監管，不斷完善全國住房公積金監管服務平臺、電子稽查工具等數字化監管手段，推動形成部省市三級聯動的數字化監管機制，多維度評估和動態監測管理運行情況，逐步從事后監管向事前事中事后全過程監管轉變，守好繳存人錢袋子。加強與相關部門的數據共享，實現監管協同，有效防范各類風險。