文/柳華芳 百度百家首發

最近微博發布了基于微博APP的安裝、激活、活躍度等參數的智能手機報告，億級月活的大規模樣本報告秒殺IDC等研究機構報告，數據很全面細致，從整體報告數據來看，蘋果和小米的表現最搶眼，小米應用商店成為安卓手機廠商自建應用商店最強渠道，廠商應用商店和第三方應用商店在微博的安裝激活量上平分秋色，各手機廠商開始注重整個生態的建設。。

整個報告數據來自于從Q4微博數據中隨機抽樣選取活躍設備1億臺(每月) ，選取安裝激活的新設備Top100機型按市場價的分布;換機行為界定，監測用戶在連續多個月的手機設備使用頻次，當原手機設備使用頻次低于最低閾值，新手機設備使用頻次高于一定閾值，即識別為一次換機行為;移動應用商店排名方面，通過移動應用商店微博安裝激活的新設備，按照微博安裝激活途徑份額排名，移動應用商店Q4累計安裝激活設備達1800萬。

微博用戶偏中高端，千元機用戶比例不高

報告顯示微博用戶的智能手機大多數是中高端產品，蘋果、三星、小米成為月度活躍設備量前三，三家合計占據2/3，華為、OPPO、vivo合計占據20%左右，聯想、酷派、HTC、魅族等合計10%左右。從新增設備TOP100數據來看，1200元以下的千元機只占據26.2%，3000元以上手機機型個數少但增量大，iPhone6等帶動較大。

這個數據意味著中國的社會中堅力量比較密集于微博，微博的產品形態是公共開放的，意味著國內社會中堅力量對公共事務的參與熱情比較高;有月活千元機比例反而比較低，這可能是大多數人沒想到的，因為過去一兩年里小米推出千元機紅米、華為榮耀也推出暢玩系列、魅族也剛剛推出了魅藍系列。微博新增設備千元機比例低，說明千元機用戶的移動互聯網使用習慣是區別于中高端用戶的，千元機對于移動互聯網企業的價值、消費模式、貢獻率也需要大家去重新反思。

當移動互聯網進入到相對穩定發展期的時候，用戶精準度和用戶質量將會成為移動營銷的核心，移動互聯網的商業模式也將會是根據用戶智能手機數據分析而發生細分變化，面向中高端用戶的產品該是什么樣子，面向低端用戶的產品該是什么樣子，如何從這些用戶那里獲取價值，這些都是移動商業模式創新的核心。

小米數據表現搶眼，國產手機品牌強勢崛起

在微博這份智能手機報告中，新增設備的品牌排名中，小米排在蘋果之后居第二位，小米占新增設備的9.9%，超過三星的8.7%，華為第四占8.0%，新增設備排名前十中只有蘋果和三星兩個國外品牌，HTC是臺灣品牌，剩下的七個席位都被大陸國產手機品牌占據。其中，新增設備國產手機排名前三分別是小米、華為、聯想，占比分別是9.9%、8.0%、7.4%，華為手機在國內市場的增長也非常不錯，這三強基本上將是未來幾年中國手機品牌走向全球的三駕馬車。

手機換機品牌留存率方面，蘋果、小米、vivo為前三，小米用戶的忠誠度很高，超過三星和其他國產品牌，這是所有手機廠商該重視的一個數據，這個數據是手機硬件、產品設計、軟件體驗等綜合體驗的一個反饋。vivo也是一個亮點，也說明國產手機二線品牌的品質優秀，三星的換機留存率低于小米、vivo、華為，這對三星來說是很可怕的數據，三星手機在2015年中國市場的地位可能出現下滑。

換機數據看到蘋果用戶忠誠度很可怕，換機流向數據價值巨大，各大廠商可以找到自己的位置和方向，蘋果用戶換機流向前四是蘋果、三星、小米、華為(聯想未進前十，需要反思)，安卓用戶換機流向前四是蘋果、小米、三星、華為。從這個數據來看，小米在國內市場的地位非常強勢，換機流向數據是手機品質和體驗的用戶投票，小米和華為的表現讓我們看到了2015年國產手機品牌將會更加強勢崛起，中國國產品牌的全球市場表現也很可期。

手機生態圈：小米、vivo自建渠道最強，百度系搶占第三方渠道榜首

微博報告里有應用分發渠道方面的數據報告，應用商店作為手機生態的重要平臺，強大的應用商店意味著手機廠商在移動互聯網生態的生態鏈地位和位置，應用商店的活躍度也將決定應用分發和激活的效率和質量。從微博報告數據顯示，小米、OPPO、魅族、vivo等自有應用商店成為其用戶獲取微博應用的主要渠道，這四家廠商的手機預裝+自有應用商店加起來占80%，意味著他們成為自己品牌手機生態圈的主導者。

自有應用商店的強大和活躍會帶動手機品牌廠商成為移動互聯網應用分發、移動支付、手游等產業的重要支點和入口，小米自建渠道最強大，意味著小米在移動互聯網生態方面牢牢抓住了主動權，最近一段時間小米正式推出了小米錢包，將自己的生態引導向深度生態。這方面，華為、聯想在努力提升階段，還需要很大的努力和變革，楊元慶在深圳IT領袖峰會說聯想今后會加強軟硬件服務的一體會，三星自有應用商店分發占比極低，加上三星手機正在往tizen系統遷移，三星自有應用商店短期內都不會強大起來，小米依舊是大家學習的榜樣。

在各大應用商店里，微博安裝激活率份額排名數據顯示，前四為小米應用商店、360手機助手、百度手機助手、OPPO軟件商店，小米再次搶眼球，激活率份額說明了應用商店的用戶活躍度，也間接說明了各大應用商店在應用分發市場中的地位和價值，OPPO進入前四出乎我的意料，說明這家廠商低調冷艷有味道。

第三方應用商店方面，百度系的百度手機助手、91助手、安卓市場都進入了前十，百度系加起來占據17.1%，盡管如此，這三家之和僅比小米應用商店的16.8%高0.3個百分點;360手機助手是份額最高的單獨第三方應用商店，占據13.3%，豌豆莢排在第六，需要繼續努力一下。大神手機的祝芳浩曾透露過，360入資后大神手機應用商店會變成360的應用商店，雖然大神手機市場份額還不是太高，但在360入資后，可能有大發展，360投資手機廠商也有很大因素是布局自己的360手機助手和安全軟件。

手機廠商的危與機，應該做點什么

微博報告來自Q4的億級用戶樣本，說明了這個報告的權威性和準確性，手機廠商應該對自己的市場情況心知肚明，但是，手機換機流向、自有應用商店狀況等深度數據確是過去所忽視的，所以，手機廠商看到這樣的報告真的應該做點什么了。一方面，微博這樣的大平臺的報告是嚴肅報告，有很大影響力，會一定意義上影響消費者決策;另一方面，手機廠商需要看到與競爭對手的差距到底在哪里，抓住問題的核心。

華為、聯想、小米三家廠商在不同數據調研公司的報告里，分別登上了全球手機出貨量前三的寶座，微博報告的數據準確性和數據樣本量很大，決定了比外部調研公司數據更準確靠譜，華為、聯想需要在自己應用商店方面多下一點功夫了，在應用的豐富度方面、應用商店品牌的推廣方面、開發者提交應用的便利度等諸多細節問題都需要學習小米，小米在移動互聯網生態圈的布局方面要遠遠領先于華為和聯想。

手機的硬件、軟件、服務的體驗一致化是大勢所趨，未來不能只靠硬件賺錢，當然，在殘酷競爭下，硬件也賺不了太多錢，移動支付、手游、O2O、理財金融等維度都會成為手機廠商走向生態競爭的重要領域，而應用商店、云服務等是手機廠商培養用戶習慣和確保用戶留存率的關鍵部分。

每一家有想法的手機廠商都應該有一位首席生態官，把體驗一致化和生態系統當作核心戰略來做，當然，可以聘請外部高手和專家來做智囊團，但是，不可忽視的是，當智能手機處理器、內存、外觀等能力和水平都已經達到一定級別之后，拼生態將會是戰爭的主要戰場了。