今年以來，江蘇常州、無錫等地積極構建惠老助老服務體系，“互聯網+護理”、助餐服務網絡等越織越密，解決了許多老年人的后顧之憂。

【常州溧陽：“互聯網+護理” 服務走進千家萬戶】

日前，家住溧陽市古縣街道的杜女士通過手機下單，預約了“互聯網+護理服務”。杜女士的父親剛出院，讓護士上門護理既方便也專業。在服務過程中，護士仔細查看了患者的康復情況，并耐心細致地和家屬說明了注意事項。

患者家屬杜女士說：“對老年患者來說方便快捷，對患者家屬來說省事省心。”

據了解，“互聯網+護理服務”是醫院利用注冊護士，依托互聯網等信息技術，以“線上申請、線下服務”的模式為主，為需要提供醫療護理的患者、高齡或失能老年人、孕產婦及嬰幼兒及其他有居家護理需求的人群提供護理服務。目前，江蘇省人民醫院溧陽分院已經與3家鄉鎮衛生院簽約，病人可以線上預約就近醫院或鄉鎮衛生院經過系統護理培訓和業務指導的護士上門，提供新生兒黃疸測量、乳腺疏通、留置胃管更換等護理項目，患者在家即可享受到高質量服務。

江蘇省人民醫院溧陽分院護理部主任田金萍說：“下一步，我院將以病人需求為導向，擴大服務范圍，打造以縣級綜合醫院為主導，聯動鄉鎮衛生院、社區衛生服務站、家庭等單元的‘互聯網+多元聯動’護理新模式。”

【無錫：市場“活水”助推老年助餐可持續發展】

前不久，無錫市梁溪區崇安寺街道“東河食光”社區智慧餐廳正式開業。餐廳采用自助選餐、取餐機自動稱重結算價格，既有效避免了食物浪費的問題，還大大節約了人力成本。

無錫市梁溪區崇安寺街道居民丁躍春說：“我今天拿了一份絲瓜炒蛋、一份綠豆芽炒菜椒、一份蝦，加上湯和飯，共13元多。價格還可以，出去吃碗面都要這么多錢了。”

智慧餐廳面向所有人群開放。而對于特殊群體，餐廳則會給予不同程度的優惠。同時，街道還開展零距離助餐項目，聯合美團外賣騎手，為特殊人群提供免費送餐上門服務。通過充分發揮市場作用和引導社會力量參與，餐廳不再是單一的社區老年助餐點，而是一家實現社會化經營的社區食堂。

無錫市梁溪區崇安寺街道工作人員嚴歡說：“主要的方式是街道拿出資產，以0元租金的形式給到永旺餐飲，讓永旺可以降低成本，同時把降低下來的成本能夠反饋到居民身上。”

今年，無錫市民政局將著重從“打開門”和“引活水”兩個方面發力，鼓勵有條件的助餐中心、助餐點在優先保障老人用餐的基礎上，向社會群體開放，升級為“全齡友好餐廳”，以面向社會的經營實現自我造血，提升持續性。