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上海:保險業全力應戰“貝碧嘉” 車輛房屋受損哪些情形能理賠?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-09-18  瀏覽次數:103
核心提示:今年第13號臺風貝碧嘉為75年來登陸上海的最強臺風,上海保險業全力應對風雨影響給群眾造成的財產損失,協助防災減損。  針對此
 今年第13號臺風“貝碧嘉”為75年來登陸上海的最強臺風,上海保險業全力應對風雨影響給群眾造成的財產損失,協助防災減損。

  針對此次臺風影響,中國人保財險、中國太保產險、中國平安產險、中國人壽財險等多家財險公司上海分公司提前部署相關風險減量措施及救援資源,實現快速響應,通過“線上+線下”的方式,于16日已完成多筆賠付。

  16日凌晨1時許,中國太保產險上海分公司查勘員接到首例“貝碧嘉”臺風案件,查勘員僅用時20分鐘到達現場,快速開展現場查勘并完成車輛施救,全程用時47分鐘。中午12時,中國太保產險上海分公司理賠工作人員通過線上遠程查勘,指導客戶拍攝損失情況,1小時內就完成了對上海一家鋼鐵加工公司因臺風導致大門玻璃破碎的賠付。

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  9月16日,在上海市徐匯區岳陽路上,徐匯市政養護工作人員在緊急清理刮斷的樹枝。 新華社記者 王翔 攝

  中國平安產險上海分公司查勘員接到石先生“家中出現漏水,窗紗受損,地板被泡”報案后,指引客戶進行現場補救措施,并且簡化了單證要求,3個多小時便完成了理賠審核,將賠款2800元支付給客戶。

  國家金融監督管理總局上海監管局工作人員介紹,臺風導致的損失,很多保險都可以提供理賠,包括車輛保險、家庭財產保險、企業財產保險、工程保險、農業保險等。

  中國平安產險上海分公司相關人士介紹,狂風刮倒大樹砸到車輛、冰雹砸車等,都屬于保險公司的保險責任之內,購買了車輛損失險的投保人可以獲得相應賠償;如暴雨造成保險車輛進水,被保險人應及時向保險公司報案,但在發動機進水的情況下千萬不要再次啟動車輛,否則保險公司將不予賠償。

  9月16日拍攝的強臺風“貝碧嘉”到來時的上海松江廣富林遺址公園。新華社記者 方喆 攝

  “針對房屋受損情況,個人提前投保了家庭財產保險,企業投保財產綜合險、財產一切險等保險產品,也可進行理賠。”中國平安產險上海分公司工作人員介紹,賠償范圍比較常見的損失有臺風造成的房屋屋頂、外立面、門窗等固定物被吹壞造成的損失,以及因暴雨造成室內漏水,室內裝修、設備因進水損壞所產生的直接物質損失。

  國家金融監督管理總局上海監管局提醒,臺風過后,居民和企業在進行保險理賠時,可通過電話、網絡等多種方式盡快聯系保險公司進行報案,并詳細描述損失情況。報案越早,理賠進程啟動越快。

  據了解,許多保險公司都提供線上申請服務,方便快捷。理賠時間通常在一周內,補償范圍包括直接損失、清理費用等。

 
 
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