交流活動現場。主辦方供圖

交流學習期間，呼和浩特市蒙政多元人民調解中心、內蒙古自治區人民醫院、內蒙古醫科大學附屬第一醫院、呼和浩特市人民醫院、內蒙古醫科大學附屬第三醫院主管領導和部門熱情接待了交流學習團隊一行，重點圍繞多元化人民調解、醫責險、12345（12320）熱線工單、患者投訴和醫療糾紛防范與處理、普法宣傳以及平安醫院建設等方面進行了深入細致的交流學習，并實地考察參觀了投訴接待室和糾紛調解室的標準化建設，就后續密切交流合作達成初步共識。

“通過此次交流學習，進一步拓寬了工作視野、激發了創新動力，將不斷提升我院平安醫院建設和構建和諧醫患關系能力，助力國家腫瘤區域醫療中心建設。”中山大學附屬腫瘤醫院甘肅醫院維權辦主任黃云霄說。